With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
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Atendente virtual para portões automáticos que atende no primeiro toque
5.0
ON G2
A Retell AI atende todas as chamadas da linha da sua empresa de portões automáticos, gerencia o despacho de serviços de emergência e transfere para uma pessoa com a transcrição completa quando necessário. Quem liga pergunta se parece uma pessoa de verdade, então escute primeiro e decida por conta própria.
Confiada por mais de 4.000 empresas que realizam mais de 100 milhões de chamadas por mês.
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How It Works
Coloque seu atendente virtual para portões automáticos no ar em quatro passos.
Configure o agente
Crie você mesmo na API e no SDK, ou deixe que nossa equipe crie para você. Os dois caminhos são produtos reais, e esta é a pergunta que os clientes em potencial mais fazem depois da própria voz. Configure a saudação, o roteamento, o escalonamento e as perguntas dos moradores que o agente deve responder, tudo a partir de uma única base de conhecimento.
Teste em cenários reais de chamadas
Teste o agente com as chamadas que você realmente recebe, incluindo um portão travado fechado com um carro preso dentro, ou travado aberto durante a noite, antes de ele entrar em uma linha ativa. Cada teste avalia a precisão e sinaliza onde o agente adivinha em vez de checar seus dados.
Conecte seu número e entre no ar
Mantenha seu número de telefone atual e faça a portabilidade ou o encaminhamento, ou pegue um novo. Entre no ar em uma linha ou local, confirme a experiência do morador e depois expanda.
Monitore e retreine
Toda chamada é transcrita, avaliada e classificada. Escute ao vivo enquanto uma chamada está em andamento, revise a transcrição depois e retreine o agente a partir das chamadas que ele conduziu mal.
Use Cases
O que o agente resolve para empresas de portões automáticos
A chamada que não pode esperar: um portão travado fechado com um carro preso dentro, ou travado aberto durante a noite
Ele pergunta se o portão está travado aberto ou fechado e se há um veículo preso, e então faz o despacho conforme a situação. Ele NÃO orienta quem liga a soltar uma mola sob tensão.
Um atendente virtual com IA para portões automáticos parece uma pessoa de verdade?
É o mesmo trabalho, feito por um agente de voz em vez de um serviço de recados. O agente mantém uma conversa, responde à pergunta do morador a partir dos seus próprios dados e conclui a tarefa durante a chamada. Um serviço tradicional anota o recado e repassa, o que deixa o trabalho ainda por fazer.
As chamadas que ele resolve para empresas de portões automáticos
Ele cobre o despacho de serviços de emergência, o agendamento de reparos de mola e motor, orçamentos de portões novos, dúvidas sobre garantia e o acompanhamento de estimativas. Ele reconhece o vocabulário que seus moradores realmente usam, incluindo mola de torção, motor, fora do trilho e troca de painel.
O que você está perdendo fora do horário comercial hoje?
Um portão travado aberto é um problema de segurança com o qual o morador não vai esperar, então uma chamada não atendida vai direto para um concorrente. Cada chamada que o agente atende é uma que não fica presa na caixa postal, e ele funciona igual às 2h da manhã e às 14h.
Ele se conecta ao ServiceTitan?
Ele lê e grava nos sistemas que você já usa, incluindo ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldEdge e QuickBooks. Agendamentos, notas e classificações vão para o registro, e não para uma caixa de entrada separada.
O que acontece quando ele não sabe a resposta?
Ele transfere para uma pessoa e passa todo o contexto, para que o morador não precise se repetir. Você pode escutar qualquer chamada ao vivo enquanto ela acontece, e toda chamada é transcrita e classificada automaticamente.
Feito para contact centers, não para demos
A Retell é a plataforma de voz com IA sobre a qual os contact centers corporativos operam
A Retell permite criar, testar e implantar agentes telefônicos de IA que lidam com volume real de chamadas, para que sua equipe dedique o tempo às conversas que precisam de uma pessoa.
Feature
Por que empresas de portões automáticos escolhem a Retell AI em vez de um serviço de recados
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- Hubspot
- Twilio
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- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
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- Twillio
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- 8n8
- Zapier
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- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
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Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
US$ 0 para começar.
US$ 0,07–US$ 0,31 por minuto – Pague apenas pelo que usar.
60 minutos de acesso gratuito.
20 chamadas simultâneas.
10 Bases de Conhecimento Gratuitas.
Enterprise Plan
Para empresas com grandes volumes, requisitos de dados ou implantação, ou necessidades de suporte.
Serviço exclusivo e personalizado para o seu caso de uso.
Suporte premium com equipes dedicadas de engenheiros de soluções.
Preços personalizados e chamadas simultâneas com base nas suas necessidades
FAQ
Frequently asked questions.
Parece uma pessoa de verdade?
A maioria de quem liga não percebe que está falando com um software, e a forma mais rápida de avaliar isso é ouvir uma chamada em vez de ler uma afirmação. O agente responde em menos de um segundo, lida com interrupções e não fala por cima de quem liga. Você escolhe a voz e, se preferir, pode informar que é um agente de IA no início da chamada.
Eu mesmo construo ou vocês constroem para mim?
As duas opções são reais e essa é a pergunta que os clientes em potencial fazem com mais frequência depois da própria voz. Equipes de engenharia constroem diretamente na API e no SDK da Retell e conectam sua própria telefonia. Equipes sem engenheiros trabalham com nosso time de implementação e entram no ar sem escrever código.
Como funcionam as integrações com meu CRM?
O agente lê e grava nos sistemas que você já usa, então agendamentos, anotações e resultados das chamadas ficam registrados no cadastro, e não em uma caixa de entrada separada. A Retell se conecta a CRMs, calendários e sistemas de agendamento, e sistemas personalizados se conectam pela API. O agente pode consultar quem está ligando antes de atender e atualizar o cadastro enquanto a chamada ainda está em andamento.
O que acontece quando o agente não sabe a resposta?
Ele faz a transferência para uma pessoa e repassa todo o contexto, para que quem ligou não precise se repetir. Você define as regras de escalonamento, incluindo quais perguntas sempre vão para um humano e para quais linhas elas são encaminhadas. O agente escalona em vez de adivinhar quando uma solicitação foge do que foi definido para ele.
Posso usar meu número de telefone atual?
Sim. Você pode portar seu número atual para a Retell ou redirecioná-lo, e quem liga continua discando o número que já conhece. Também é possível comprar um número novo, que é a opção que a maioria das pessoas nota primeiro na interface. Você pode rodar o agente em uma única linha ou local antes de estender para o restante.
Posso monitorar chamadas ao vivo?
Sim. Você pode ouvir uma chamada enquanto ela está em andamento e assumi-la, se quiser. Toda chamada é transcrita, pontuada e classificada automaticamente após o término. Você pode revisar as chamadas que o agente conduziu mal e treiná-lo novamente a partir dessas gravações.
