Obtenha insights claros e práticos de cada chamada  
Aproveite os dados com a Análise Pós-Chamada
Conhecer o Recurso
Analise conversas automaticamente para descobrir o que está funcionando, corrigir o que não está e tomar decisões mais inteligentes com mais rapidez.
Visão Geral

As chamadas terminam. A visibilidade não deveria.

As chamadas estão cheias de informações valiosas, mas a maioria das equipes nunca as transforma em algo utilizável. A Análise Pós-Chamada da Retell ajuda você a capturar o que aconteceu, extrair o que importa e enviar os resultados para onde sua equipe trabalha. Isso significa acompanhamento mais rápido, melhor visibilidade e menos revisão manual.

Booleano
Respostas simples de sim ou não
Exemplo: O problema foi resolvido?
Texto
Saídas escritas detalhadas
Exemplo: Resumo, itens de ação, principais preocupações
Número
Valores quantitativos
Exemplo: Pontuação de satisfação, valor do pedido, urgência
Seletor
Escolha entre categorias predefinidas
Exemplo: Tipo de problema, resultado da chamada, status da resolução
Recurso

Potencialize seu agente de IA com a Análise Pós-Chamada

A Análise Pós-Chamada analisa automaticamente as conversas com clientes após o término, ajudando você a obter insights estruturados e acionáveis de cada chamada. Escolha entre os tipos de análise integrados — Booleano, Texto, Número e Enum — ou crie categorias personalizadas para atender às suas necessidades de negócios específicas. Os resultados estão disponíveis em segundos e acessíveis via painel, webhook ou API.

Built for Contact Centers, Not Demos

Retell is the AI Voice Platform Enterprise Contact Centers Run On

Retell lets you build, test and deploy AI phone agents that handle real call volume, so your team spends its time on the conversations that need a person.
SOC 2 Type II and HIPAA compliant. Trusted by teams running 1.000+ calls a day.
Como Funciona

Configure a Análise Pós-Chamada em poucos passos

Abrir Análise Pós-Chamada
Crie um agente ou escolha um existente, depois vá para a aba Análise Pós-Chamada.
 
Escolha o que
para extrair
Selecione o formato que se adapta ao seu caso de uso e defina o que você quer que a IA analise.
 
Fale com Vendas
Use os resultados
Visualize insights no painel ou envie-os através de APIs e webhooks para seus sistemas e fluxos de trabalho.
 
Destaques do Produto

Projetado para Lidar
com o Mundo Real

Experiência Verdadeiramente Humana
A alternância de turnos natural, a baixa latência e a geração de linguagem contextual fazem com que cada transferência pareça sem esforço.
Suporte Multicanal
Use o Retell em voz, SMS e chat — todas as transferências funcionam perfeitamente em todos os canais.
Inteligência de Transferência Assistida
Resuma automaticamente o contexto do chamador antes de conectar, melhorando a prontidão do agente.
Confiabilidade de Nível Empresarial
Sem interrupções nas transferências, mais de 99,9% de tempo de atividade e sistemas de fallback garantem transições suaves.
Casos de Uso

Impacto Comprovado Em 

Diversas Indústrias

Explorar Clientes Retell
GiftHealth
Aproveitando a automação e a IA, a GiftHealth torna os medicamentos e procedimentos especializados mais acessíveis e econômicos para os pacientes, ao mesmo tempo em que alivia a carga administrativa dos prescritores.
Nossos números mostram que 45-50% das chamadas são totalmente resolvidas pela Retell AI sem nunca passar por um humano. E ainda nem expandimos totalmente para todas as nossas linhas.
Jonathan Adly
Engenheiro Sênior, GiftHealth
Inbounds
A Inbounds.com escalou e otimizou suas campanhas de chamadas sem sacrificar a supervisão humana essencial para o sucesso de seus clientes.
“Nossa adoção antecipada da Retell AI, combinada com a nossa capacidade de personalizá-la profundamente e construir nossa própria infraestrutura em torno dela, realmente nos dá uma vantagem no setor.”
Leonardo Danconia
CEO e Cofundador, inbounds.com
Swtch Energy
O custo da nossa equipe de suporte ao cliente estava aumentando de 300 a 400 por cento ao ano. Ao introduzir a Retell e construir o Lucas, conseguimos reduzir essa carga em mais de 50 por cento, melhorar drasticamente nossas margens de SaaS e ainda dar suporte aos nossos clientes durante situações de alto crescimento e urgentes.
Carter Li
CEO
Integrações

Integrações Perfeitas

com a Sua Pilha Tecnológica

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  • Make
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Explore como o Retell AI pode transformar cada parte das suas operações de chamada. Veja a gama completa de recursos projetados para automação mais inteligente, melhor eficiência e experiência aprimorada do cliente.

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