O GPT-Live-1 já está disponível na Retell. Trata-se de um modelo de voz full-duplex que conversa diretamente com quem liga, para que os agentes respondam no ritmo de uma conversa real, enquanto um LLM de texto no backend continua executando seu prompt, suas ferramentas e sua base de conhecimento.
- Alternância natural de turnos: o GPT-Live-1 cuida da fala e das interrupções por conta própria, então quem liga pode interromper, mudar de assunto ou fazer perguntas de acompanhamento, e o agente acompanha.
- Sem pausas constrangedoras: quando o agente precisa executar uma ação ou consultar algo, o modelo de voz mantém a conversa fluindo enquanto o backend trabalha e, depois, apresenta o resultado com suas próprias palavras.
- Mantém suas ferramentas e sua base de conhecimento: agendamentos, consultas e outras ações durante a chamada continuam rodando no LLM de texto que você escolher.
- Dois prompts: um prompt de voz define como o agente fala e quando ele transfere o controle; seu prompt atual comanda o backend.
- Onde funciona: agentes de voz de prompt único em contas pagas. Não disponível para fluxos de conversa, multi-prompt, transferência ou agentes de chat.
