Feito
Outra solução
Plataforma de Agentes de Voz com IA nº 1 para Automatizar Chamadas
Conheça o seu call center de IA do futuro.
Visão geral
O que é a Retell?
Plataforma de IA conversacional baseada em LLM, humanizada e com foco na voz
Outra solução
Agente de Voz IVA
Nossa solução
IA de Voz de 3ª Geração
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Receba uma ligação ao vivo do nosso agente e descubra como o nosso agente de voz com IA transforma as conversas com clientes.
Ops! Algo deu errado ao enviar o formulário.
Com a Retell, aumentamos o NPS de agendamento em 38% e preenchemos a capacidade ociosa dos profissionais, permitindo que nossa equipe foque em um cuidado significativo ao paciente em vez de ficar no telefone.
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O Lucas atende chamadas em segundos, lida com o suporte urgente a veículos elétricos em escala, reduz os custos de suporte em mais de 50% e melhora significativamente nossas margens de SaaS.
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Destaques
Agente de voz de IA com padrão humano, pronto para usar
Orquestração Proprietária de IA de Voz Oferecendo Conversas Telefônicas de Qualidade Humana e Baixa Latência em Escala
Menor Latência
Testes de referência independentes confirmam a Retell como líder em capacidade de resposta. Com uma latência de ~600ms, as conversas permanecem fluidas e naturais.
Voz Ultra Realista
Construído a partir de dados de desempenho reais e refinado através de treinamento guiado por humanos
Alternância de fala
Modelo proprietário de alternância de fala que sabe quando parar e quando ouvir.
Destaques
Qualidade Consistentemente Alta em Cada Chamada de IA, em Melhoria Contínua
Testes Abrangentes de Agentes com Testes de Simulação Integrados
Teste os agentes em cenários do mundo real antes do lançamento, validando comportamento, precisão e confiabilidade em escala.
QA Contínuo para Garantir o Desempenho em Casos Extremos
Revise chamadas anteriores para revelar padrões de falha e insights acionáveis que melhoram continuamente o desempenho dos agentes.
Painel de Análise de Desempenho criado para insights de negócios
Crie gráficos e painéis personalizados para analisar os resultados das chamadas, o desempenho dos agentes e o impacto nos negócios.
Integrações
Verdadeira comunicação omnicanal.
Chamada de Voz
Chat
SMS
API
Chamada de Voz
Chat
SMS
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Destaques
Uma Pilha de Telefonia Otimizada para Alcance, Confiabilidade e Resultados
Exibir ID de Chamada com Marca
Ative o recurso de Chamada com Marca da Retell AI para desbloquear novos níveis de confiança e satisfação dos clientes em operações de chamadas ativas.
Conecte-se a Qualquer Telefonia Usando SIP Trunking
Use seus números de telefone existentes ou seus provedores de VOIP de costume. Você pode se conectar a qualquer telefonia usando o SIP Trunking da Retell.
Chamada em Lote
Execute campanhas de chamada em lote sem esforço e sem limites de simultaneidade, com acompanhamento detalhado de conversões disponível após cada campanha.
Números de Telefone Verificados
Construa e mantenha a confiança dos clientes com números de telefone verificados que evitam que suas chamadas sejam marcadas como spam.
Conformidade e Segurança
Segurança e Confiabilidade de Nível Empresarial
Desde a proteção de dados e conformidade até o tempo de atividade e resiliência do sistema, a Retell oferece a segurança e confiabilidade de nível empresarial necessárias para executar IA de voz em escala de produção.
Conformidade e Segurança
Totalmente em conformidade com HIPAA, SOC2 Type II e GDPR. Garantimos que seus agentes de voz atendam aos mais altos padrões globais de privacidade e segurança de dados.
SSO
Login único (SSO) fluido com provedores de identidade empresariais para um controle de acesso seguro e centralizado.
Controle Personalizado Baseado em Funções
Funções configuráveis com permissões em nível de módulo para controlar o acesso entre as equipes.
Escalabilidade para Milhões de Chamadas
Infraestrutura testada em campo, feita para lidar de forma confiável com milhões de chamadas em escala.
Serviços de implementação incomparáveis
Implementação profissional liderada por FDE para garantir uma implantação tranquila e segura.
On-premise Empresarial
Implante a Retell na sua própria infraestrutura para atender a requisitos rigorosos de segurança e residência de dados.
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FAQ
Perguntas Frequentes
O que é um agente de voz de IA?
Um agente de voz de IA é um sistema autónomo que pode ouvir, falar e manter conversas telefónicas naturais como um humano. Utiliza reconhecimento de fala, grandes modelos de linguagem e tecnologia de texto para fala para compreender os chamadores, responder de forma inteligente, manter o contexto e realizar ações como agendar compromissos ou atualizar sistemas sem depender de scripts rígidos ou intervenção humana.
Como funcionam os agentes de voz da Retell AI?
A Retell AI é uma plataforma de IA conversacional em tempo real que utiliza orquestração proprietária de IA de voz com reconhecimento de fala de baixa latência, compreensão de conversação alimentada por LLM e chamada de função em tempo real. A plataforma apresenta uma latência de ~600ms (capacidade de resposta líder do setor), vozes ultrarrealistas construídas a partir de dados de desempenho reais e modelos proprietários de alternância de fala que sabem quando falar e ouvir.
Como crio um agente de voz de IA com a Retell AI?
Criar um agente de voz de IA com a Retell é fácil! Registe-se para uma conta gratuita no painel da Retell, onde receberá $10 de uso gratuito. A partir daí, pode personalizar e configurar o seu agente de voz de IA, integrando-o perfeitamente com os dados e fluxos de trabalho da sua empresa.
Posso conectar o agente ao meu número de telefone existente?
Sim. A Retell suporta a integração com qualquer sistema de telefonia através de SIP trunking, facilitando a conexão do seu número de telefone existente e a implementação do seu ou IVR de IA sem alterar a infraestrutura.
O que é um call center de IA alimentado pela Retell AI?
Um call center de IA construído com Retell AI é uma plataforma de automação de voz de próxima geração que implementa agentes de voz semelhantes a humanos, baseados em LLM, para lidar com chamadas de entrada e saída em escala. Esses agentes podem funcionar como recepcionistas de IA, sistemas IVR inteligentes e agentes de telemarketing de IA de saída, enquanto gerenciam interações telefónicas com conversas naturais de qualidade humana e execução autónoma de tarefas.
