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Da simplicidade de começar rápido à segurança, conformidade e suporte de nível empresarial. A Retell acompanha você onde quer que esteja.
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LLM
Texto para Fala
Telefonia
Complementos do Agente de Chamada
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Comparação
Compare os Planos
| IA de Voz | ||
|---|---|---|
| Preço | $0.07-$0.31/minuto | Preço Personalizado |
| Chamadas simultâneas | 20 incluídos, mais disponíveis sob demanda | Sem Limite de Chamadas Simultâneas |
| Infraestrutura | ||
| Servidor | Compartilhado | Servidor estável dedicado |
| Sistema de Contingência Integrado | ||
| Conformidade | ||
| Salvaguardas de Segurança Integradas | ||
| Redação de Informações Pessoais (PII) | ||
| Desativação de Gravação e Transcrição | ||
| Retenção de Dados Personalizada | ||
| HIPAA / BAA | ||
| SSO | ||
| MSA Personalizado | ||
| DPA Personalizado | ||
| BAA Personalizado | ||
| Controle de Acesso Baseado em Funções | ||
| Suporte | ||
| Suporte por Comunidade e E-mail | ||
| Suporte 24/7 com Portal Dedicado | ||
| Suporte Dedicado à Implementação | ||
| Gerente de Conta Dedicado |
Comparação
Preços Detalhados por Componente
| Preços do agente de chamadas | ||
|---|---|---|
| Motor de Voz para Conversação | Preços | |
|---|---|---|
| Retell Voice Infra | $0.055/minuto | |
| Texto para fala | Preços | |
| Vozes da Plataforma Retell | $0.015/minuto | |
| Minimax Vozes | $0.015/minuto | |
| Fish Vozes | $0.015/minuto | |
| Vozes Elevenlabs | $0,040/minuto | |
| Vozes Cartesia | $0,015/minuto | |
| Vozes OpenAI | $0,015/minuto | |
| LLM | Padrão | Nível Rápido |
GPT 5.5Recommended | $0,16/minuto | $0,32/minuto |
GPT 5.4Recommended | $0.080/minute | $0.16/minute |
GPT 4.1Recommended | $0.045/minute | $0.0675/minute |
Claude 4.6 SonnetRecommended | $0.08/minute | |
GPT 5.2 | $0.056/minute | $0.112/minute |
GPT 5.1 | $0.04/minute | $0.08/minute |
GPT 5.4 mini | $0.036/minute | $0.072/minute |
GPT 5.4 nano | $0.01/minute | |
GPT 5 | $0.04/minute | $0.08/minute |
GPT 5 mini | $0.012/minute | $0.024/minute |
GPT 5 nano | $0.003/minute | $0.006/minute |
GPT 4.1 mini | $0.016/minute | $0.024/minute |
GPT 4.1 nano | $0.004/minute | $0.006/minute |
Claude 4.5 sonnet | $0.08/minute | |
Claude 4.5 haiku | $0.025/minute | |
Gemini 3.5 Flash | $0.081/minute | |
Gemini 3.0 Flash | $0.027/minute | |
Gemini 2.5 Flash | $0.035/minute | |
Gemini 2.5 Flash Lite | $0.006/minute | |
| Telefonia | Preços | |
Tarifas de ChamadaSem Custo para Sip Trunking/Telefonia Personalizada | País | $0.015/min |
| Complementos do Agente de Chamada | Extras | |
Base de Conhecimento | +$0.005/minute | |
Chamadas em Lote | +$0.005/dial | |
Chamada com Identidade Visual | +$0.10/outbound call | |
Redução de Ruído Avançada | +0.005/min | |
Proteções de Segurança | +0.005/min | |
Remoção de PII | +0.01/min | |
Garantia de Qualidade com IA | Primeiros 100 minutos grátis | $0.10/min |
SMS | $0.01/Msg | |
| Chat Agent Pricing | ||
GPT 5.5Recommended | $0.052/AI msg | |
GPT 5.4Recommended | $0.026/AI msg | |
GPT 4.1Recommended | $0.015/AI msg | |
Claude 4.6 SonnetRecommended | $0.03/AI msg | |
GPT 5.2 | $0.018/AI msg | |
GPT 5.1 | $0.013/AI msg | |
GPT 5 | $0.013/AI msg | |
GPT 5 mini | $0.004/AI msg | |
GPT 5 nano | $0.001/AI msg | |
GPT 4.1 mini | $0.006/AI msg | |
GPT 4.1 nano | $0.002/AI msg | |
Claude 4.5 sonnet | $0.03/AI msg | |
Claude 4.5 haiku | $0.007/AI msg | |
Gemini 3.0 Flash | $0.009/AI msg | |
Gemini 2.5 Flash | $0.012/AI msg | |
Gemini 2.5 Flash Lite | $0.006/AI msg | |
| Complementos de Agente de Chat | Preços | |
SMS | $0.01/Msg | |
| Itens de Assinaturas Mensais | ||
Números de Telefone Retell | Sem cobrança por números de telefone personalizados | $2.00/month |
SMS Retell | Sem cobrança por SMS de telefonia personalizada | $20.00/month |
| Simultaneidade (Chamadas Ativas) | Gratuito para as primeiras 20 simultaneidades (chamadas ativas) | $8.00/Concurrency/month |
| Base de Conhecimento | $8.00/Knowledge Base/month | Gratuito para as primeiras 10 bases de conhecimento |
| Número de Telefone Verificado | $10.00/Phone number/month | One-time $10 fee |
| LLM de fala para fala | ||
|---|---|---|
GPT Realtime 1.5 | $0.345/minute | |
GPT Realtime | $0.345/minute | |
GPT Realtime mini | $0.07/minute | |
| Chat Agent Pricing | ||
GPT 5.5Recommended | $0.052/AI msg | |
GPT 5.4Recommended | $0.026/AI msg | |
GPT 4.1Recommended | $0.015/AI msg | |
Claude 4.6 SonnetRecommended | $0.03/AI msg | |
GPT 5.2 | $0.018/AI msg | |
GPT 5.1 | $0.013/AI msg | |
GPT 5 | $0.013/AI msg | |
GPT 5 mini | $0.004/AI msg | |
GPT 5 nano | $0.001/AI msg | |
GPT 4.1 mini | $0.006/AI msg | |
GPT 4.1 nano | $0.002/AI msg | |
Claude 4.5 sonnet | $0.03/AI msg | |
Claude 4.5 haiku | $0.007/AI msg | |
Gemini 3.0 Flash | $0.009/AI msg | |
Gemini 2.5 Flash | $0.012/AI msg | |
Gemini 2.5 Flash Lite | $0.006/AI msg | |
| Complementos de Agente de Chat | Preços | |
SMS | $0.01/Msg | |
| Itens de Assinaturas Mensais | ||
Números de Telefone Retell | Sem cobrança por números de telefone personalizados | $2.00/month |
SMS Retell | Sem cobrança por SMS de telefonia personalizada | $20.00/month |
| Simultaneidade (Chamadas Ativas) | Gratuito para as primeiras 20 simultaneidades (chamadas ativas) | $8.00/Concurrency/month |
| Base de Conhecimento | $8.00/Knowledge Base/month | Gratuito para as primeiras 10 bases de conhecimento |
| Número de Telefone Verificado | $10.00/Phone number/month | One-time $10 fee |
Vantagens
A plataforma de IA de voz preferida fala por si
A maioria das plataformas obriga você a escolher entre velocidade e segurança. Criamos a Retell para que você nunca precise escolher. Acesso completo, preços justos e segurança de nível empresarial desde o primeiro dia.
Recursos Completos
Sem taxas de plataforma, sem bloqueio de recursos. Todos os planos têm acesso completo à plataforma inteira.
Cobrança por Uso
Você paga apenas pelo que consome. Sem mínimos, sem contratos, sem surpresas.
Lance em Minutos
Do cadastro ao agente ativo em minutos. Templates prontos e testes de simulação levam você à produção rapidamente.
Pronto para Empresas
Certificado SOC 2, compatível com HIPAA, com SSO e termos de conformidade personalizados. Desenvolvido para equipes que não abrem mão da segurança.
Perguntas frequentes
Perguntas Frequentes
Como vocês calculam os minutos?
Cada chamada é medida até o segundo mais próximo. No fim de cada ciclo de cobrança, cobramos com base no total de minutos acumulados. Sem arredondar por chamada, sem contas infladas.
A cobrança continua após uma transferência?
Assim que a chamada é transferida, a tarifa do agente de voz com IA para. Apenas a tarifa de telefonia continua durante o restante da chamada transferida.
Sou cobrado durante o silêncio ou o tempo de espera?
Sim. A cobrança cobre toda a duração da chamada, porque o mecanismo de fala para texto permanece ativo e ouvindo o tempo todo, mesmo durante o silêncio.
Como acesso as faturas e adiciono os dados da empresa?
As faturas ficam disponíveis na aba Cobrança após cada ciclo de cobrança. Adicione os dados da sua empresa antes da data de cobrança para que apareçam na fatura.
Sou cobrado por chamadas que falham ou caixas postais?
Você só é cobrado por chamadas conectadas. Se uma chamada não conectar, não haverá cobrança. Para chamadas que caem na caixa postal, a cobrança vale apenas pelo tempo em que o agente de IA está ativo na linha.
Como funcionam os limites de chamadas simultâneas?
Toda conta inclui 20 chamadas simultâneas gratuitas. Precisa de mais? A capacidade adicional custa $8 por chamada simultânea por mês. Adicione ou remova quando quiser, conforme seu volume muda. Os planos Enterprise oferecem simultaneidade personalizada a partir de 50+ chamadas.
