Follow-up de leads com IA para corretoras de seguros

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Na linha da sua corretora de seguros, a Retell AI executa a cadência de follow-up que ninguém tem tempo de fazer, em quantas tentativas você definir, e agenda com quem atende. Quem liga pergunta se é uma pessoa real, então ouça primeiro e decida você mesmo.
Confiada por mais de 4.000 empresas que realizam mais de 100 milhões de chamadas por mês.
How It Works

Coloque seu agente de follow-up de leads com IA no ar em quatro passos.

Defina a cadência de follow-up
Construa você mesmo na API e no SDK, ou deixe nossa equipe construir para você. Os dois são produtos reais. Configure as perguntas, o roteamento e as regras de escalonamento que as corretoras de seguros realmente precisam, em uma única base de conhecimento.
Teste o script em cadastros reais
Rode o agente nas chamadas que você realmente recebe antes de ele entrar em uma linha ativa. Cada execução pontua a precisão e sinaliza onde o agente adivinha em vez de consultar seus dados.
Conecte seu CRM e entre em operação
Mantenha seu número de telefone atual e faça a portabilidade ou o redirecionamento, ou adote um novo. Entre em operação em uma linha ou uma unidade, confirme a experiência e depois expanda.
Acompanhe os resultados e retreine
Toda chamada é transcrita, pontuada e classificada. Ouça ao vivo enquanto a chamada acontece, revise a transcrição depois e retreine o agente com as chamadas que ele conduziu mal.
Use Cases

O que o agente resolve para corretoras de seguros

A tentativa de follow-up que nunca é feita

Ele executa a cadência que você define, registra cada resultado no cadastro de quem ligou e agenda com quem atende. Ele segue as suas regras de frequência de contato e de consentimento, em vez de definir essas regras.

Qual a diferença em relação a um vendedor que para depois de duas tentativas?

A Retell AI opera um agente de voz que conclui a tarefa na própria chamada, em vez de repassá-la. Ele mantém uma conversa, responde com base nos seus próprios dados e termina o serviço. Um vendedor que para depois de duas tentativas deixa o trabalho ainda por fazer.

O que o agente de follow-up de leads com IA resolve para corretoras de seguros

Ele cobre follow-up com várias tentativas em cadastros antigos, chamadas de recuperação de faltas, campanhas de reativação de base, contato de renovação e vencimento e chamadas de confirmação de compromissos. Ele reconhece o vocabulário que seus clientes realmente usam, incluindo FNOL, espelho da apólice, endosso e certificado de seguro.

Quanto você está perdendo hoje com chamadas não atendidas?

Chamadas de cotação e de sinistro chegam na mesma linha, e os produtores estão ao telefone com outra pessoa. Cada chamada que o agente atende é uma chamada que não fica parada na caixa postal, e ele funciona às 2h da mesma forma que às 14h.

Ele se conecta ao Applied Epic?

Ele lê e escreve nos sistemas que você já usa, incluindo Applied Epic, AMS360, EZLynx, HubSpot e Salesforce. Os resultados vão para o cadastro, e não para uma caixa de entrada separada.

O que acontece quando ele não sabe a resposta?

Ele transfere para uma pessoa e passa todo o contexto, então quem ligou não precisa repetir nada. Você pode ouvir qualquer chamada ao vivo enquanto ela acontece, e toda chamada é transcrita e classificada automaticamente.

Feito para contact centers, não para demos

A Retell é a plataforma de voz com IA sobre a qual os contact centers corporativos operam

A Retell permite criar, testar e implantar agentes telefônicos de IA que lidam com volume real de chamadas, para que sua equipe dedique o tempo às conversas que precisam de uma pessoa.
Em conformidade com SOC 2 Type II e HIPAA. Com a confiança de equipes que gerenciam 1.000+ chamadas por dia.
Compliance

Corretoras de seguros precisam de um único padrão de conformidade para toda chamada, não de um padrão separado para a linha de transbordo.

SOC 2 Type II

Os dados das chamadas rodam em infraestrutura com certificação SOC 2 Type II, que é o que a sua análise de segurança vai exigir.

Ocultação de PII

Identificadores pessoais são ocultados automaticamente de toda transcrição, com controles de retenção definidos por você.

GDPR

Os dados de quem liga são processados sob o GDPR, cobrindo consentimento e direitos de acesso.

Controles de gravação de chamadas

Você controla o que é gravado, o que é retido e por quanto tempo, por linha e por tipo de cliente.

Feature

Por que corretoras de seguros escolhem a Retell AI em vez de um vendedor que para depois de duas tentativas

Proven Impact, Real Conversations

Proven Impact, 

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Discover how businesses use Retell’s AI voice agents to streamline operations, enhance customer service, and scale effortlessly.

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US$ 0 para começar.

US$ 0,07–US$ 0,31 por minuto – Pague apenas pelo que usar.
60 minutos de acesso gratuito.
20 chamadas simultâneas.
10 Bases de Conhecimento Gratuitas.
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FAQ

Frequently asked questions.

Parece uma pessoa de verdade?

A maioria de quem liga não percebe que está falando com um software, e a forma mais rápida de avaliar isso é ouvir uma chamada em vez de ler uma afirmação. O agente responde em menos de um segundo, lida com interrupções e não fala por cima de quem liga. Você escolhe a voz e, se preferir, pode informar que é um agente de IA no início da chamada.

Eu mesmo construo ou vocês constroem para mim?

As duas opções são reais e essa é a pergunta que os clientes em potencial fazem com mais frequência depois da própria voz. Equipes de engenharia constroem diretamente na API e no SDK da Retell e conectam sua própria telefonia. Equipes sem engenheiros trabalham com nosso time de implementação e entram no ar sem escrever código.

Como funcionam as integrações com meu CRM?

O agente lê e grava nos sistemas que você já usa, então agendamentos, anotações e resultados das chamadas ficam registrados no cadastro, e não em uma caixa de entrada separada. A Retell se conecta a CRMs, calendários e sistemas de agendamento, e sistemas personalizados se conectam pela API. O agente pode consultar quem está ligando antes de atender e atualizar o cadastro enquanto a chamada ainda está em andamento.

O que acontece quando o agente não sabe a resposta?

Ele faz a transferência para uma pessoa e repassa todo o contexto, para que quem ligou não precise se repetir. Você define as regras de escalonamento, incluindo quais perguntas sempre vão para um humano e para quais linhas elas são encaminhadas. O agente escalona em vez de adivinhar quando uma solicitação foge do que foi definido para ele.

Posso usar meu número de telefone atual?

Sim. Você pode portar seu número atual para a Retell ou redirecioná-lo, e quem liga continua discando o número que já conhece. Também é possível comprar um número novo, que é a opção que a maioria das pessoas nota primeiro na interface. Você pode rodar o agente em uma única linha ou local antes de estender para o restante.

Posso monitorar chamadas ao vivo?

Sim. Você pode ouvir uma chamada enquanto ela está em andamento e assumi-la, se quiser. Toda chamada é transcrita, pontuada e classificada automaticamente após o término. Você pode revisar as chamadas que o agente conduziu mal e treiná-lo novamente a partir dessas gravações.

Revolutionize your call operation with Retell