With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
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Soluções de call center outbound que escalam sem contratações
5.0
ON G2
A Retell AI implanta agentes de voz que discam suas listas, apresentam o pitch, qualificam prospects e agendam reuniões 24 horas por dia. Os agentes fazem milhares de chamadas ao mesmo tempo, conectam-se ao seu sistema telefônico e CRM existentes e não precisam de uma equipe de engenharia para começar. Quando um prospect está pronto para falar com uma pessoa, a chamada é transferida para um representante humano com contexto completo.
Confiada por mais de 3.000 empresas que realizam mais de 30 milhões de chamadas por mês.
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How It Works
Lance uma campanha outbound em quatro passos, da construção do agente à discagem da sua lista.
Construa o agente da sua campanha
Projete o agente em um fluxo no-code. Defina a abertura, a oferta e o tratamento de objeções como faria um playbook de vendas, aponte-o para uma base de conhecimento para perguntas sobre produto e preços, depois conecte sua lista de contatos e CRM e escolha a voz e o LLM que combinam com o público.
Teste em cenários reais
Execute o agente em chamadas simuladas antes de discar um número real. A simulação abrange gatekeepers, correio de voz, objeções e números errados, e você valida suas regras de do-not-call e janela de chamadas e ajusta o fluxo até que as transcrições fiquem do jeito que você quer.
Faça o upload da sua lista e comece
Faça o upload da lista e comece. A discagem em lote faz chamadas sem limite de concorrência, então uma lista de 50.000 linhas não fica esperando um andar de 12 representantes, e o agente liga a partir de um call ID com a marca, ajusta o ritmo das novas tentativas, pula números inativos e faz a transferência assistida de prospects quentes para um representante no momento em que a intenção aparece.
Monitore e otimize
Cada chamada é transcrita, pontuada e classificada automaticamente. Acompanhe a taxa de conexão, conversão, sentimento e o ponto exato em que as chamadas caem por meio da análise pós-chamada, depois leve isso de volta para o script e escale apenas as linhas que funcionam.
Use Cases
Campanhas que soluções de call center outbound executam sem aumentar a equipe
Encha o pipeline sem discagem manual
O agente disca cada contato, abre com o seu pitch e trata objeções durante a chamada em vez de ler um script plano. Ele pontua e roteia prospects com qualificação de leads e grava o resultado no seu CRM assim que a chamada termina, para que os representantes herdem uma fila limpa e ranqueada e leads quentes recebam transferência assistida para uma pessoa na hora.
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Agende e confirme reuniões sem ficar jogando telefone
O agente liga para os leads para marcar compromissos, oferecendo horários disponíveis em uma conversa natural em vez de um loop de retorno, e sincroniza cada horário durante a chamada para confirmar ou reagendar. As reuniões entram nas agendas dos representantes sem o vai e vem.
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Recupere no-shows e clientes inativos
Chamadas de lembrete e recuperação de no-show rodam automaticamente, recuperando a receita que costuma vazar da agenda. A abordagem de renovação roda no mesmo cronograma, então contas inativas recebem uma ligação sem um representante ter que lembrar de fazê-la.
Recupere receita com follow-up em conformidade
O agente faz chamadas de acordo de pagamento e renovação usando um roteiro seguro em conformidade que você define de antemão, e registra promessas de pagamento, retornos e follow-ups direto no seu sistema. A Medical Data Systems faz cobrança de alto volume dessa forma, coletando cerca de $280.000 por mês com apenas 30% de taxa de transferência. Os resultados variam.
Passe pelos gatekeepers e faça a transferência limpa
O agente disca por árvores telefônicas e gatekeepers sem entrada manual em cada chamada, usando a navegação de URA para chegar ao departamento ou tomador de decisão certo. Quando o prospect está pronto, a chamada é transferida para um representante ao vivo com a transcrição completa anexada.
Rode outbound e inbound com um único agente
O mesmo agente que roda sua campanha pode virar inbound como um atendente virtual para retornos e transbordo, compartilhando uma base de conhecimento e um contexto de CRM nas duas direções.
Feito para contact centers, não para demos
A Retell é a plataforma de voz com IA sobre a qual os contact centers corporativos operam
A Retell permite criar, testar e implantar agentes telefônicos de IA que lidam com volume real de chamadas, para que sua equipe dedique o tempo às conversas que precisam de uma pessoa.
Feature
Por que as equipes de outbound escolhem a Retell AI
Chamadas que soam como um atendente treinado
Os agentes respondem em cerca de 600ms com alternância de turnos proprietária, lidando com interrupções, pausas e objeções sem a latência que denuncia um bot ao possível cliente. Vozes com som natural mantêm as pessoas na linha tempo suficiente para ouvir a oferta.
Passa leads quentes para um atendente, sem ruído
Quando surge a intenção, o agente faz uma transferência assistida por meio da transferência de chamadas com todo o contexto da conversa, então o atendente já começa sabendo o que o possível cliente quer, em vez de recomeçar a chamada.
Faz milhares de chamadas de uma só vez
A simultaneidade escala com um controle deslizante, não com um plano de contratação, então o volume de conexões deixa de ser limitado pelo tamanho da equipe. Com chamadas em lote, a BrightChamps escalou as vendas outbound em mercados globais sem montar novas equipes em cada região. Os resultados variam.
Aumenta o número de ligações atendidas
Números sinalizados pela operadora acabam com as campanhas outbound antes mesmo de o discurso começar. Ligar a partir de números de telefone verificados protege a reputação do número e evita que as taxas de conexão caiam à medida que o volume aumenta.
Avalia 100% das chamadas
Cada chamada é transcrita, avaliada e classificada automaticamente. A análise pós-chamada acompanha taxa de conexão, conversão, sentimento e o ponto exato em que as chamadas caem, para você reaplicar isso no script e melhorar semana após semana, em vez de amostrar 2% manualmente.
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Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
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US$ 0 para começar.
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60 minutos de acesso gratuito.
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