With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Qualificação de leads com IA que atende já no primeiro toque
5.0
ON G2
A Retell AI atende toda chamada para a linha do seu time de vendas, cuida da qualificação de leads de entrada e transfere para uma pessoa com a transcrição completa quando precisa. Quem liga pergunta se parece uma pessoa de verdade, então ouça primeiro e decida você mesmo.
Confiada por mais de 4.000 empresas que realizam mais de 100 milhões de chamadas por mês.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Coloque sua qualificação de leads com IA no ar em quatro passos.
Defina suas perguntas de qualificação
Construa você mesmo na API e no SDK, ou peça para nosso time construir para você. Os dois caminhos são produtos reais, e esta é a pergunta que os clientes em potencial mais fazem depois da própria voz. Configure a saudação, o roteamento, o escalonamento e as perguntas de qualificação que ele deve responder, com uma única base de conhecimento.
Teste com cenários reais de leads
Teste o agente com as chamadas que você realmente recebe, incluindo um lead que esfria em minutos e não em horas, antes de ele entrar em uma linha ativa. Cada teste avalia a precisão e sinaliza onde o agente adivinha em vez de conferir seus dados.
Conecte seu CRM e entre no ar
Mantenha seu número de telefone atual e faça a portabilidade ou o encaminhamento, ou use um novo. Entre no ar em uma linha ou uma localidade, confirme a experiência do lead e depois expanda.
Monitore as taxas de contato e retreine
Cada chamada é transcrita, avaliada e classificada. Ouça ao vivo enquanto uma chamada acontece, revise a transcrição depois e retreine o agente a partir das chamadas que ele conduziu mal.
Use Cases
O que o agente resolve para times de vendas
A chamada que não pode esperar: um lead que esfria em minutos e não em horas
Ele liga no instante em que o formulário chega, faz suas perguntas de qualificação e agenda os leads qualificados direto na agenda de um representante. Ele NÃO informa preços nem negocia.
Isso é a mesma coisa que um agente de agendamento com IA?
É o mesmo trabalho, feito por um agente de voz em vez de um serviço que só anota recados. O agente conduz uma conversa, responde à pergunta do lead a partir dos seus próprios dados e conclui a tarefa na chamada. Um serviço tradicional anota o recado e o repassa, o que deixa o trabalho ainda por fazer.
As chamadas que ele resolve para times de vendas
Ele cobre a qualificação de leads de entrada, retornos com rapidez ao lead, desqualificação e roteamento, agendamento de reuniões e enriquecimento do CRM na chamada. Ele reconhece o vocabulário que seus leads realmente usam, incluindo speed to lead, BANT, SQL e dead on arrival.
O que você está perdendo fora do horário comercial hoje?
Os leads chegam à noite e nos fins de semana, e a taxa de contato despenca a cada hora que passa antes da primeira chamada. Toda chamada que o agente atende é uma que não fica esperando na caixa postal, e ele funciona igual às 2h da manhã e às 2h da tarde.
.png)
Ele se conecta ao Salesforce?
Ele lê e grava nos sistemas que você já usa, incluindo Salesforce, HubSpot, Close, Outreach e Google Calendar. Agendamentos, anotações e classificações vão para o registro, e não para uma caixa de entrada separada.
.png)
O que acontece quando ele não sabe a resposta?
Ele transfere para uma pessoa e passa todo o contexto, para que o lead não precise se repetir. Você pode ouvir qualquer chamada ao vivo enquanto ela acontece, e cada chamada é transcrita e classificada automaticamente.
Feito para contact centers, não para demos
A Retell é a plataforma de voz com IA sobre a qual os contact centers corporativos operam
A Retell permite criar, testar e implantar agentes telefônicos de IA que lidam com volume real de chamadas, para que sua equipe dedique o tempo às conversas que precisam de uma pessoa.
Feature
Por que times de vendas escolhem a Retell AI em vez de um serviço que só anota recados
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
US$ 0 para começar.
US$ 0,07–US$ 0,31 por minuto – Pague apenas pelo que usar.
60 minutos de acesso gratuito.
20 chamadas simultâneas.
10 Bases de Conhecimento Gratuitas.
Enterprise Plan
Para empresas com grandes volumes, requisitos de dados ou implantação, ou necessidades de suporte.
Serviço exclusivo e personalizado para o seu caso de uso.
Suporte premium com equipes dedicadas de engenheiros de soluções.
Preços personalizados e chamadas simultâneas com base nas suas necessidades
FAQ
Frequently asked questions.
Parece uma pessoa de verdade?
A maioria de quem liga não percebe que está falando com um software, e a forma mais rápida de avaliar isso é ouvir uma chamada em vez de ler uma afirmação. O agente responde em menos de um segundo, lida com interrupções e não fala por cima de quem liga. Você escolhe a voz e, se preferir, pode informar que é um agente de IA no início da chamada.
Eu mesmo construo ou vocês constroem para mim?
As duas opções são reais e essa é a pergunta que os clientes em potencial fazem com mais frequência depois da própria voz. Equipes de engenharia constroem diretamente na API e no SDK da Retell e conectam sua própria telefonia. Equipes sem engenheiros trabalham com nosso time de implementação e entram no ar sem escrever código.
Como funcionam as integrações com meu CRM?
O agente lê e grava nos sistemas que você já usa, então agendamentos, anotações e resultados das chamadas ficam registrados no cadastro, e não em uma caixa de entrada separada. A Retell se conecta a CRMs, calendários e sistemas de agendamento, e sistemas personalizados se conectam pela API. O agente pode consultar quem está ligando antes de atender e atualizar o cadastro enquanto a chamada ainda está em andamento.
O que acontece quando o agente não sabe a resposta?
Ele faz a transferência para uma pessoa e repassa todo o contexto, para que quem ligou não precise se repetir. Você define as regras de escalonamento, incluindo quais perguntas sempre vão para um humano e para quais linhas elas são encaminhadas. O agente escalona em vez de adivinhar quando uma solicitação foge do que foi definido para ele.
Posso usar meu número de telefone atual?
Sim. Você pode portar seu número atual para a Retell ou redirecioná-lo, e quem liga continua discando o número que já conhece. Também é possível comprar um número novo, que é a opção que a maioria das pessoas nota primeiro na interface. Você pode rodar o agente em uma única linha ou local antes de estender para o restante.
Posso monitorar chamadas ao vivo?
Sim. Você pode ouvir uma chamada enquanto ela está em andamento e assumi-la, se quiser. Toda chamada é transcrita, pontuada e classificada automaticamente após o término. Você pode revisar as chamadas que o agente conduziu mal e treiná-lo novamente a partir dessas gravações.
