Follow-up de leads com IA para escritórios de advocacia

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Na linha do seu escritório de advocacia, a Retell AI cumpre a cadência de follow-up que ninguém tem tempo de fazer, por quantas tentativas você definir, e agenda quem atende. Quem liga pergunta se é uma pessoa de verdade, então ouça primeiro e decida você mesmo.
Confiada por mais de 4.000 empresas que realizam mais de 100 milhões de chamadas por mês.
How It Works

Coloque seu agente de follow-up de leads com IA no ar em quatro etapas.

Defina a cadência de follow-up
Crie você mesmo na API e no SDK, ou deixe nosso time criar para você. Os dois são produtos reais. Configure as perguntas, o roteamento e as regras de escalonamento que escritórios de advocacia realmente precisam, sobre uma única base de conhecimento.
Teste o roteiro com cadastros reais
Rode o agente contra as chamadas que você realmente recebe antes de ele entrar em uma linha ativa. Cada execução pontua a precisão e aponta onde o agente adivinha em vez de consultar os seus dados.
Conecte seu CRM e entre em operação
Mantenha seu número de telefone atual e faça a portabilidade ou o redirecionamento, ou use um novo. Entre em operação em uma linha ou uma unidade, confirme a experiência e depois expanda.
Acompanhe resultados e retreine
Toda chamada é transcrita, pontuada e classificada. Ouça ao vivo enquanto a chamada acontece, revise a transcrição depois e retreine o agente com as chamadas que ele conduziu mal.
Use Cases

O que o agente resolve para escritórios de advocacia

A tentativa de follow-up que nunca acontece

Ele cumpre a cadência que você define, registra cada resultado no cadastro de quem ligou e agenda com quem atende. Ele segue as suas regras de frequência de contato e de consentimento, em vez de definir essas regras.

Qual a diferença em relação a um representante que desiste depois de duas tentativas?

A Retell AI opera um agente de voz com IA que conclui a tarefa durante a chamada, em vez de repassá-la. Ele mantém uma conversa, responde com base nos seus próprios dados e finaliza o trabalho. Um representante que desiste depois de duas tentativas deixa o trabalho para depois.

O que o agente de follow-up de leads com IA resolve para escritórios de advocacia

Ele cobre follow-up com múltiplas tentativas em cadastros antigos, chamadas de recuperação de faltas, campanhas de reativação de base, contatos de renovação e vencimento e chamadas de confirmação de compromissos. Ele reconhece o vocabulário que quem liga realmente usa, incluindo caso, contrato de honorários, verificação de conflitos e prazo de prescrição.

Quanto você está perdendo hoje com chamadas não atendidas?

Chamadas de triagem depois das 18h caem na caixa postal, e um lead de honorários de êxito que não é atendido fecha com outro escritório. Cada chamada que o agente atende é uma chamada que não fica parada numa caixa postal, e ele funciona igual às 2h da manhã e às 14h.

Ele se conecta ao Clio?

Ele lê e escreve nos sistemas que você já usa, incluindo Clio, MyCase, Filevine, Litify e Salesforce. Os resultados vão para o cadastro, e não para uma caixa de entrada separada.

O que acontece quando ele não sabe a resposta?

Ele faz a transferência para uma pessoa e passa todo o contexto, para que quem ligou não precise repetir nada. Você pode ouvir qualquer chamada ao vivo enquanto ela acontece, e toda chamada é transcrita e classificada automaticamente.

Feito para contact centers, não para demos

A Retell é a plataforma de voz com IA sobre a qual os contact centers corporativos operam

A Retell permite criar, testar e implantar agentes telefônicos de IA que lidam com volume real de chamadas, para que sua equipe dedique o tempo às conversas que precisam de uma pessoa.
Em conformidade com SOC 2 Type II e HIPAA. Com a confiança de equipes que gerenciam 1.000+ chamadas por dia.
Compliance

Escritórios de advocacia precisam de um único padrão de conformidade para toda chamada, não de um padrão separado para a linha de transbordo.

SOC 2 Type II

Os dados das chamadas rodam em infraestrutura certificada SOC 2 Type II, exatamente o que a sua análise de segurança vai exigir.

Anonimização de PII

Identificadores pessoais são removidos de todas as transcrições automaticamente, com controles de retenção definidos por você.

GDPR

Os dados de quem liga são tratados conforme o GDPR, cobrindo consentimento e direitos de acesso.

Controles de gravação de chamadas

Você controla o que é gravado, o que é retido e por quanto tempo, por linha e por tipo de interlocutor.

Feature

Por que escritórios de advocacia escolhem a Retell AI em vez de um representante que desiste depois de duas tentativas

Proven Impact, Real Conversations

Proven Impact, 

Real Conversations

Discover how businesses use Retell’s AI voice agents to streamline operations, enhance customer service, and scale effortlessly.

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US$ 0 para começar.

US$ 0,07–US$ 0,31 por minuto – Pague apenas pelo que usar.
60 minutos de acesso gratuito.
20 chamadas simultâneas.
10 Bases de Conhecimento Gratuitas.
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FAQ

Frequently asked questions.

Parece uma pessoa de verdade?

A maioria de quem liga não percebe que está falando com um software, e a forma mais rápida de avaliar isso é ouvir uma chamada em vez de ler uma afirmação. O agente responde em menos de um segundo, lida com interrupções e não fala por cima de quem liga. Você escolhe a voz e, se preferir, pode informar que é um agente de IA no início da chamada.

Eu mesmo construo ou vocês constroem para mim?

As duas opções são reais e essa é a pergunta que os clientes em potencial fazem com mais frequência depois da própria voz. Equipes de engenharia constroem diretamente na API e no SDK da Retell e conectam sua própria telefonia. Equipes sem engenheiros trabalham com nosso time de implementação e entram no ar sem escrever código.

Como funcionam as integrações com meu CRM?

O agente lê e grava nos sistemas que você já usa, então agendamentos, anotações e resultados das chamadas ficam registrados no cadastro, e não em uma caixa de entrada separada. A Retell se conecta a CRMs, calendários e sistemas de agendamento, e sistemas personalizados se conectam pela API. O agente pode consultar quem está ligando antes de atender e atualizar o cadastro enquanto a chamada ainda está em andamento.

O que acontece quando o agente não sabe a resposta?

Ele faz a transferência para uma pessoa e repassa todo o contexto, para que quem ligou não precise se repetir. Você define as regras de escalonamento, incluindo quais perguntas sempre vão para um humano e para quais linhas elas são encaminhadas. O agente escalona em vez de adivinhar quando uma solicitação foge do que foi definido para ele.

Posso usar meu número de telefone atual?

Sim. Você pode portar seu número atual para a Retell ou redirecioná-lo, e quem liga continua discando o número que já conhece. Também é possível comprar um número novo, que é a opção que a maioria das pessoas nota primeiro na interface. Você pode rodar o agente em uma única linha ou local antes de estender para o restante.

Posso monitorar chamadas ao vivo?

Sim. Você pode ouvir uma chamada enquanto ela está em andamento e assumi-la, se quiser. Toda chamada é transcrita, pontuada e classificada automaticamente após o término. Você pode revisar as chamadas que o agente conduziu mal e treiná-lo novamente a partir dessas gravações.

Revolutionize your call operation with Retell