AI-receptionist til klinikken, der besvarer og booker hvert opkald
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Lancer din AI-receptionist til klinikken i fire trin, fra at forbinde din telefonlinje til at håndtere live patientopkald.
Nye patienter lægger sjældent en besked. De ringer til den næste klinik på listen. Agenten besvarer opkaldet ved første ring hver gang og fungerer ligesom dine receptionister i receptionen for at fastholde den, der ringer, og booke besøget. Opkald, der plejede at gå til telefonsvarer, bliver til bookede møder.
.png)
Opkald uden for åbningstid går til telefonsvarer, og de fleste, der ringer, prøver aldrig igen. Agenten kører 24/7 som en AI-telefonsvarer, booker rutinebesøg og dirigerer akutte tilfælde på samme måde, som din reception ville i løbet af dagen. Dit team møder bookede patienter, ikke en bunke af efterslæb.
.png)
Udeblivelser koster en tid og den omsætning, der følger med. Agenten fungerer som en AI-bookingagent, bekræfter kommende besøg, håndterer anmodninger om ombooking i samme opkald og genbooker aflysninger på stedet. Færre tomme tider og mindre telefonjagt for dit personale.
Lister til genindkaldelse og reaktivering ligger urørte, fordi ingen har tid til at ringe dem op. En kampagne med batchopkald når automatisk ud til bortfaldne og forfaldne patienter, tilbyder ledige tider og booker dem, der er klar til at vende tilbage. Underudnyttede behandlertimer fyldes op uden at ansætte flere i receptionen.
Receptioner mister minutter per opkald på at indsamle forsikrings- og indtagelsesoplysninger. Agenten indhenter forsikringsselskab, medlems-ID, årsag til besøget og behandlerpræference og logger det derefter før mødet. Indtagelsen er klar, før patienten ankommer, så check-in går hurtigere.
Ikke alle opkald kan vente på et tilbagekald, og ikke alle opkald har brug for en kliniker. Agenten indsamler de detaljer, der betyder noget, og dirigerer derefter akutte tilfælde til vagtpersonalet gennem en assisteret viderestilling af opkald, mens den booker de rutinemæssige. Dit team tager kun de opkald, der kræver en person.
Hvorfor klinikker vælger Retell AI til patientopkald
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 to start.
Entrepriseplan
Til virksomheder med store krav til volumen, data eller implementering eller supportbehov.
Frequently asked questions.
Hvad er en AI-medicinsk receptionist, og hvad kan den gøre?
En AI-medicinsk receptionist er en stemmeagent på en konversationel AI-platform, der besvarer dine opkald, booker møder i dit EHR, verificerer forsikring og triagerer akutte opkald 24/7. Den håndterer den rutineprægede opkaldsvolumen, så dit front desk kan fokusere på patienterne på klinikken – ikke telefonen.
Kan den booke direkte i Epic, Cerner, athenahealth eller eClinicalWorks?
Ja. Den læser tilgængelighed i realtid og skriver bekræftede aftaler tilbage til dit EHR under opkaldet, herunder Epic, Cerner, athenahealth og eClinicalWorks. Den følger dine regler for behandler, besøgstype og varighed, så den booker det rigtige tidspunkt i stedet for at skabe konflikter, som dit personale skal rette op på bagefter.
Er en AI-medicinsk receptionist HIPAA-kompatibel, og hvordan sikres patientdata?
Compliance afhænger af leverandøren, så bekræft det, inden du køber, fordi forbruger-AI-værktøjer ikke er bygget til dette. En platform bygget til sundhedssektoren kører på SOC 2 Type II-infrastruktur, underskriver en BAA for HIPAA og fjerner personoplysninger fra transskriptioner. Patientdata forbliver krypteret under transport og i hvile.
Hvordan håndterer den akutte opkald uden at give medicinsk rådgivning?
Den triagerer efter hensigt og viderestiller – den stiller ikke diagnoser. Agenten identificerer en akut situation ud fra det, den ringer op beskriver, og viderestiller derefter til vagthavende personale med hele samtalekonteksten vedhæftet, så patienten ikke behøver starte forfra. Du definerer, hvad der tæller som akut i eskaleringsreglerne, og agenten holder sig ude af enhver rolle med klinisk rådgivning.
Hvad koster Retell AI's virtuelle receptionist til medicinske klinikker?
Prisen er betal efter forbrug og starter ved $0,07 pr. minut for stemmemotoren, uden platformsgebyrer og med $10 i gratis kredit til at komme i gang. Den pris på $0,07 er specifik for Retell AI, og prisen pr. minut varierer på tværs af leverandører. Når du tilføjer et LLM og telefoni, lander en realistisk samlet pris tættere på $0,09 til $0,19 pr. minut afhængigt af dine model- og stemmevalg.
Vil patienter vide, at de taler med en AI-receptionist, og hvad hvis de vil tale med et menneske?
Stemmen lyder naturlig og svarer på under et sekund, så de fleste patienter taler med den, som de ville tale med et menneske. Mange klinikker oplyser om AI'en på forhånd, og bookingraterne holder sig stabile uanset. Enhver, der ønsker at tale med et menneske, kan bede om det, og opkaldet viderestilles til dit team med konteksten allerede vedhæftet.
