Lær din AI din forretning at kende med vidensbase
Viden ind. Bedre svar ud.
Opdag funktionen
Vidensbasen omdanner dit eksisterende indhold til live kontekst for hvert opkald. Importér websider, upload dokumenter eller tilføj brugerdefineret tekst – og lad din AI-agent hente de rigtige oplysninger i realtid for at besvare spørgsmål, reducere hallucinationer og holde samtalerne i gang, i stor skala.
Oversigt
Gå videre end prompt-baseret AI
Prompts er svære at vedligeholde og nemme at vokse fra. Vidensbasen giver din agent adgang til den information, dit team allerede er afhængigt af – så den kan svare med større præcision, holde sig på linje med din forretning og håndtere flere kundespørgsmål uden menneskelig indgriben.
Upload websider
Nøglepunkter
.svg)
Understøtter enkeltssider eller hele websites
Realtidssøgning på under 100 ms
Strømlinet og effektivt
Upload dokumenter
Nøglepunkter
Upload nemt PDF-, DOCX- og TXT-filer
Tilføj forretningsspecifik vejledning eller kurateret viden
Understøtter en bred vifte af formater
Funktion
Giv din agent det indhold, den har brug for til at svare med sikkerhed
Giv nemt din agent adgang til den information, kunderne spørger om – uden at hardkode hvert eneste detalje ind i prompts. Og du kan genbruge den på tværs af flere agenter.
Sådan fungerer det
Sådan bruger du en vidensbase, trin for trin
Opret den
Gå til fanen Vidensbase og klik på Tilføj. Vælg derefter, hvordan du vil tilføje indhold:
URL: Importér fra en webside eller et helt website
Fil: Upload dokumenter (PDF, TXT, DOCX)
Tekst: Tilføj indhold direkte
URL: Importér fra en webside eller et helt website
Fil: Upload dokumenter (PDF, TXT, DOCX)
Tekst: Tilføj indhold direkte
Tilføj den
Gå til afsnittet Vidensbase i agentditoren, og vælg dit indhold. Din agent bruger det til at give præcise og relevante svar.
Test den
Prøv at stille et relateret spørgsmål i testområdet. Din agent henter selv fra vidensbasen – uden yderligere opsætning.
Vores tal viser, at 45-50 % af opkaldene løses fuldstændigt af Retell AI uden nogensinde at røre et menneske. Vi har ikke engang fuldt udvidet det til alle vores linjer endnu.
%201.avif)
“Vores tidlige adoption af Retell AI, kombineret med vores evne til at tilpasse den dybt og bygge vores egen infrastruktur omkring den, giver os virkelig en fordel i branchen.”
Omkostningerne til vores kundesupportteam steg 300 til 400 procent om året. Ved at introducere Retell og bygge Lucas var vi i stand til at reducere den byrde med over 50 procent, drastisk forbedre vores SaaS-marginer og stadig støtte vores kunder under høj vækst og presserende situationer.
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.avif)
