
Strømlin kundeopkald med Retell AI's hurtige, kontekstrige og personaliserede AI-drevne viderestillingsmuligheder — bygget med HIPAA-kompatibel AI for at sikre patientdatas fortrolighed.








* bedre end IVR.
Forbind automatisk opkaldere til den rette afdeling baseret pĂĄ deres behov.
Viderestil problemfrit opkald til en brugers tildelte kontakt, f.eks. deres egen læge, ved hjælp af dynamiske variabler i stedet for faste afdelingsnumre.
Sikr glidende overdragelser ved at viderestille opkald til menneskelige agenter med fuld samtalehistorik.
Tryk problemfrit pĂĄ cifre og naviger til den korrekte afdeling.
Indhent vigtige oplysninger direkte fra klinik- eller apotekssystemer.

Planlæg og administrer nemt patientaftaler med automatiseret opkaldshåndtering.
Hold patienter informeret med pĂĄmindelser og opdateringer, og udnyt HIPAA-kompatibel AI-notattagning til automatisk at logge opkaldsdetaljer og opdatere journaler sikkert.
Sikr problemfri overdragelse ved at viderestille opkald til menneskelige agenter med fuld samtalehistorik.
Problemfri AI-automatisering til patientplanlægning, -håndtering og koordinering med behandlere – drevet af HIPAA-kompatibel AI, der beskytter følsomme data i enhver interaktion.
Skalerbare AI-telefonagenter til en brøkdel af prisen – uden at gå på kompromis med kvaliteten. Dit medicinske personale frigøres til opgaver med høj værdi, mens forældede arbejdsgange erstattes med moderne HIPAA-kompatible AI-værktøjer.
$0 for at komme i gang.
Til virksomheder med store krav til volumen, data eller implementering eller supportbehov.
Alle konti har en gratis prøveperiode på 60 minutter ($10).
Retell AI-telefonagenter er en avanceret AI-drevet virtuel assistent, der er designet til at håndtere patientopkald, automatisere planlægning og forbedre operationelle arbejdsgange i sundhedssektoren. Retell AI's HIPAA-kompatible AI-telefonagenter hjælper hospitaler, klinikker og apoteker med at booke og bekræfte patientaftaler, besvare almindelige henvendelser, navigere i IVR-menuer og viderestille opkald til den rette afdeling eller menneskelige agent med fuld kontekst.
Derudover kan AI'en håndtere anmodninger om genudskrivning af recepter og opfølgninger efter aftaler, hvilket reducerer den administrative arbejdsbyrde for sundhedspersonalet. Ved at bruge AI-stemmeautomatisering kan udbydere forbedre effektiviteten, reducere patienters ventetid og skabe en problemfri oplevelse for både patienter og sundhedsprofessionelle.
Retell AI tilbyder en betal-efter-forbrug-model fra $0,07 pr. I modsætning til traditionelle IVR-systemer (Interactive Voice Response), der er afhængige af forudindspillede menuvalg og rigid regelbaseret navigation, bruger Retell AI store sprogmodeller (LLMs) til at føre dynamiske, naturlige samtaler. I stedet for at kræve, at patienter trykker på knapper for at navigere i menuer, giver Retell AI dem mulighed for at beskrive deres behov naturligt, hvorefter AI'en intelligent fortolker og viderestiller opkaldet. Dette eliminerer frustration og forbedrer opkaldsopløsningsraterne. Derudover tilbyder Retell AI kontekstbevidst viderestilling af opkald, hvilket sikrer, at når en patient skal tale med en menneskelig agent, videregives den fulde samtalehistorik. Dette fører til højere første-opkalds-opløsningsrater, reducerede driftsomkostninger og en forbedret patientoplevelse.
Ja, Retell AI er fuldt ud HIPAA-kompatibel, hvilket sikrer sikker håndtering af beskyttede helbredsoplysninger (PHI). Alle interaktioner behandlet via Retell AI er krypteret under overførsel og i hvile i overensstemmelse med strenge datasikkerhedsprotokoller. Systemet håndhæver rollebaseret adgangskontrol (RBAC), multifaktorgodkendelse og revisionslogning for at forhindre uautoriseret adgang. Retell AI integrerer med HIPAA-kompatible EHR-systemer som Epic, OpenDental og eClinicalWorks, hvilket muliggør problemfri og sikker datahentning. Derudover opbevarer Retell AI ikke følsomme patientoplysninger ud over den krævede tidsramme, hvilket reducerer compliancerisici for sundhedsorganisationer.
Retell AI automatiserer aftalebooking, bekræftelser og opfølgninger med HIPAA-kompatibel konversationel AI til påmindelser om aftaler i sundhedssektoren, hvilket reducerer arbejdsbyrden for frontpersonalet. Ved at anvende LLM-drevne AI-telefonagenter kan systemet verificere patientoplysninger, planlægge aftaler og sende automatiserede påmindelser for at minimere udeblivelsesraten. Derudover kan Retell AI udføre opfølgninger efter aftaler, herunder patienttilfredshedsundersøgelser og påmindelser om medicin. AI'en kan også håndtere anmodninger om receptfornyelse ved at kommunikere med apoteker og strømligne medicinhåndtering for både patienter og udbydere. Denne automatisering øger patientengagementet markant, forbedrer planlægningseffektiviteten og reducerer den administrative arbejdsbyrde.
Retell AI tilbyder problemfri integration med elektroniske patientjournalsystemer (EHR), hvilket muliggør automatiske opdateringer og adgang til patientdata i realtid. Det forbinder med større platforme som Epic, OpenDental, Dentrix, ChiroTouch og eClinicalWorks for at synkronisere aftaleplaner, verificere patientjournaler og logge opkaldsinteraktioner automatisk. AI'en kan kontrollere udbyderens tilgængelighed, opdatere patientbesøgshistorik og hente vigtige helbredsdata, mens HIPAA-overholdelse sikres. Dette inkluderer HIPAA-kompatibel AI-notattagning, som reducerer manuel dokumentation for sundhedspersonalets tilgængelighed. Denne integration giver sundhedspersonalet mulighed for at håndtere patientkommunikation mere effektivt, eliminere manuel dataindtastning og reducere fejl. Ved at strømligne EHR-arbejdsgange med AI kan sundhedsorganisationer forbedre den operationelle effektivitet, reducere administrative omkostninger og forbedre den samlede patientpleje.