Tryk mindre. Få mere. Naviger IVR nemmere.
Nå det rigtige team hurtigere
Opdag funktion
Få flere leads, opbyg tillid og spar tid med smartere IVR-navigation, der lader din agent bevæge sig automatisk gennem telefontræer, nå den rette afdeling hurtigere og holde alle arbejdsgange kørende – helt naturligt.
Oversigt
Sådan hjælper IVR-navigation
Giv din agent evnen til at håndtere tastemenuer på egen hånd. I stedet for at gå i stå i telefontræer kan agenten navigere gennem IVR-systemer, trykke de rigtige cifre og komme videre. Brug det til lagercheck, ordrestatus, receptverificering, genbestilling eller tilbudsanmodninger og meget mere.
Sådan fungerer det
Hurtig og nem opsætning
Aktivér Navigate IVR
Tilføj Navigate IVR-funktionen til en ny eller eksisterende agent, så den kan trykke cifre under opkald.
Definer logikken
Fortæl agenten, hvornår den skal trykke bestemte cifre, og hvilke valgmuligheder den skal vælge i forskellige opkaldsscenarier.
.gif)
Guid agenten
Tilføj enkle instrukser i prompten, så agenten ved, hvordan den skal bevæge sig gennem menustien.
Vores tal viser, at 45-50 % af opkaldene løses fuldstændigt af Retell AI uden nogensinde at røre et menneske. Vi har ikke engang fuldt udvidet det til alle vores linjer endnu.
%201.avif)
“Vores tidlige adoption af Retell AI, kombineret med vores evne til at tilpasse den dybt og bygge vores egen infrastruktur omkring den, giver os virkelig en fordel i branchen.”
Omkostningerne til vores kundesupportteam steg 300 til 400 procent om året. Ved at introducere Retell og bygge Lucas var vi i stand til at reducere den byrde med over 50 procent, drastisk forbedre vores SaaS-marginer og stadig støtte vores kunder under høj vækst og presserende situationer.
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
