Få klare og handlingsorienterede indsigter fra hvert opkald  
Udnyt data med analyse efter opkald
Opdag  funktionen
Analysér automatisk samtaler for at afdække, hvad der virker, rette op på det der ikke gør, og træffe smartere beslutninger hurtigere.
Oversigt

Opkald slutter. Synlighed bør ikke.

Opkald er fyldt med værdifuld information, men de fleste teams får aldrig omsat den til noget brugbart. Retell analyse efter opkald hjælper dig med at fange det, der skete, udtrække det, der betyder noget, og sende resultaterne derhen, hvor dit team arbejder. Det betyder hurtigere opfølgning, bedre synlighed og mindre manuel gennemgang.

Boolean
Simple ja/nej-svar
Eksempel: Blev problemet løst?
Text
Detaljerede skriftlige output
Eksempel: Resumé, handlingspunkter, centrale bekymringer
Number
Kvantitative værdier
Eksempel: Tilfredshedsscore, ordrebeløb, hastegrad
Selector
Vælg fra foruddefinerede kategorier
Eksempel: Problemtype, opkaldsresultat, løsningsstatus
Funktion

Giv din AI-agent kraft med analyse efter opkald

Analyse efter opkald analyserer automatisk kundesamtaler, når de er afsluttet, og hjælper dig med at udlede strukturerede, handlingsorienterede indsigter fra hvert opkald. Vælg mellem indbyggede analysetyper — Boolean, Text, Number og Enum — eller opret brugerdefinerede kategorier, der passer til dine specifikke forretningsbehov. Resultaterne er tilgængelige inden for få sekunder og kan tilgås via dashboard, webhook eller API.

Sådan fungerer det

Opsæt analyse efter opkald i få trin

Åbn analyse efter opkald
Opret en agent eller vælg en eksisterende, og gå derefter til fanen Analyse efter opkald.
 
Vælg, hvad
du vil udtrække
Vælg det format, der passer til dit anvendelsestilfælde, og definer, hvad du vil have AI'en til at analysere.
 
Brug resultaterne
Se indsigterne i dashboardet, eller send dem via API'er og webhooks til dine systemer og arbejdsflows.
 
Produkthøjdepunkter

Bygget til at håndterevirkeligheden

Ægte menneskelignende oplevelse
Naturlig turtagning, lav latens og kontekstuel sprogforståelse gør enhver viderestilling ubesværet.
Multikanalssupport
Brug Retell på tværs af stemme, SMS og chat — alle viderestillinger fungerer problemfrit på tværs af kanaler.
Intelligent assisteret viderestilling
Opsummer automatisk opkaldskontekst inden tilslutning og øg agentens parathed.
Driftssikkerhed i enterprise-klasse
Ingen tabte overdragelser, 99,9 %+ oppetid og fallback-systemer sikrer glidende overgange.
Anvendelsesområder

Dokumenteret effekt på tværs af
brancher

GiftHealth
Ved hjælp af automatisering og AI gør GiftHealth specialmedicin og -behandlinger mere tilgængelige og overkommelige for patienter, samtidig med at den administrative byrde for ordinerende læger lettes.
Vores tal viser, at 45-50 % af opkaldene løses fuldstændigt af Retell AI uden nogensinde at røre et menneske. Vi har ikke engang fuldt udvidet det til alle vores linjer endnu.
Jonathan Adly
Senior Engineer, GiftHealth
Inbounds
Inbounds.com har skaleret og optimeret sine opkaldskampagner uden at gå på kompromis med den menneskelige overvågning, der er afgørende for kundernes succes.
“Vores tidlige adoption af Retell AI, kombineret med vores evne til at tilpasse den dybt og bygge vores egen infrastruktur omkring den, giver os virkelig en fordel i branchen.”
Leonardo Danconia
CEO and Cofounder, inbounds.com
Swtch Energy
Omkostningerne til vores kundesupportteam steg 300 til 400 procent om året. Ved at introducere Retell og bygge Lucas var vi i stand til at reducere den byrde med over 50 procent, drastisk forbedre vores SaaS-marginer og stadig støtte vores kunder under høj vækst og presserende situationer.
Carter Li
CEO
Integrationer

Problemfri
integrationer med din
tekniske stak

Se alle integrationer
  • Hubspot
  • Twilio
  • Vonage
  • Go High Level
  • n8n
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot
  • Twillio
  • Vonage
  • Go High Level
  • 8n8
  • Zapier
  • Salesforce
  • Avaya
  • Genesys
  • Five9
  • Amazon Connect
  • Telnyx
  • Make
  • Cal.com
  • Avaya
  • Genesys
  • Five9
  • Amazon Connect
  • Telnyx
  • Make
  • Cal.com
Læs mere

Udforsk flere
funktioner

Udforsk, hvordan Retell AI kan transformere alle dele af dine opkaldsoperationer. Se det fulde udvalg af funktioner designet til smartere automatisering, bedre effektivitet og en forbedret kundeoplevelse.

Competitor overview

På tide at ansætte dit AI-callcenter