Microsoft Dynamics 365
Dette er en indbygget Retell-integration, der er bygget og vedligeholdes direkte af Retell, og ikke en tredjeparts- eller Zapier-lignende connector. Forbind Microsoft Dynamics 365 med Retell, så din stemmeagent allerede kender den, der ringer, når opkaldet starter. Contacts synkroniseres automatisk på forhånd, og agentfunktioner kan slå Contacts, Tasks og Notes op eller opdatere dem live under opkaldet. Bagefter skrives analyseresultaterne tilbage til Contact-posten, og opkaldshistorikken logges som Phone Call-aktiviteter.
CRM