Integrationen mellem Five9 og Retell AI giver kontaktcentre AI-stemmeagenter, der håndterer rutineopkald, leadopfølgninger og kundeforespørgsler i stor skala.
Dette er en indbygget Retell-integration, der er bygget og vedligeholdes direkte af Retell, og ikke en tredjeparts- eller Zapier-lignende connector. Forbind Microsoft Dynamics 365 med Retell, så din stemmeagent allerede kender den, der ringer, når opkaldet starter. Contacts synkroniseres automatisk på forhånd, og agentfunktioner kan slå Contacts, Tasks og Notes op eller opdatere dem live under opkaldet. Bagefter skrives analyseresultaterne tilbage til Contact-posten, og opkaldshistorikken logges som Phone Call-aktiviteter.
Integrer med Amazon Connect for at bruge vores stemmeagent til at håndtere kundeserviceopkald, herunder viderestilling af opkald og problemløsning i realtid.