NICE integrerer med førende CRM-systemer via sin CXone Mpower-platform og leverer en samlet agentdesktop, der konsoliderer kundedata og kontaktcenterværktøjer i én grænseflade.
Integrer med Amazon Connect for at bruge vores stemmeagent til at håndtere kundeserviceopkald, herunder viderestilling af opkald og problemløsning i realtid.