AI-stemmeagent til restauranter, der besvarer alle opkald

5.0
ON G2
Stars
Retell AI giver restauranter en stemmeagent, der besvarer telefonen, tager imod bestillinger, booker reservationer og håndterer menuspørgsmål ved hvert opkald. Den kører 24/7 på tværs af én lokation eller halvtreds, beholder dit telefonnummer og viderestiller alt kompliceret til personalet. Få et live-opkald fra vores AI
Trusted by over 3,000 businesses powering 30+ million calls per month.
How It Works

Implementér en AI-stemmeagent til restauranter i fire trin, fra opsætning af menu til live-opkald på dit eksisterende nummer.

Indlæs din menu
Importér din menu, dine åbningstider og dine FAQ'er, og angiv derefter, hvad agenten skal booke, tage imod og eskalere.
Test med prøveopkald
Kør simulerede opkald i myldretid, uden for åbningstid og til catering for at tjekke nøjagtigheden, før en rigtig kunde hører det.
Forbind telefon og POS
Tilknyt dit eksisterende nummer, og synkronisér bestillinger og reservationer til dine nuværende systemer.
Gå live og følg med
Lancér på alle linjer, og følg antal bestillinger, genvundne opkald og spidsbelastningstider i dashboardet.
Use Cases

Afhentnings- og leveringsbestillinger i spidsbelastning

Du skal tage imod en afhentningsbestilling, mens køkkenet er overbelastet, og der er kø ved disken. Agenten tager imod hele bestillingen, håndterer tilvalg og menuer og sender den til dit POS-system som en ren billet, ligesom en ai call bot bygget til bestilling. Billetterne forbliver nøjagtige, og køen bliver ved med at bevæge sig.

Aflastning af telefonen i front-of-house

Du skal have din vært på gulvet, ikke sprinte hen til en ringende telefon hvert par minutter. Agenten svarer som en trænet reception, det samme job AI-receptionister håndterer, så personalet bliver hos gæsterne. Servicen kører mere gnidningsfrit, og værtens plads holder op med at fungere som callcenter.

Reservationer og spørgsmål uden for åbningstid

Du skal have nogen til at fange reservationsforespørgslen kl. 23 og spørgsmålet om lukket søndag. Uden for åbningstid kører agenten som en ai answering service, booker borde, besvarer det grundlæggende og indfanger tilbagekald i stedet for at sende kunder til telefonsvareren. Du åbner til en fuld bog, ikke en bunke af mistede opkald.

Leads til catering og private arrangementer

Du skal fange en catering- eller privatarrangementsforespørgsel, før den går til en konkurrent. Agenten indfanger antal gæster, dato, budget og kontaktoplysninger, kører derefter leadkvalificering og viderestiller den værdifulde forespørgsel til din eventmanager. Store leads holder op med at glippe over telefonen.

Påmindelsesopkald om udeblivelser

Du skal skære ned på udeblivelser uden at en vært ringer til hver enkelt reservation i hånden. En batchopkald-kampagne bekræfter kommende bookinger, tilbyder nem ombooking og markerer aflysninger, så du kan frigive bordet. Dækninger fyldes op, og tomme pladser fra udeblivelser falder.

Grupper med flere lokationer og franchise

Du skal have den samme telefonoplevelse på hver lokation, ikke ti opsætninger, der driver fra hinanden. Én konfiguration af ai voice agent implementeres på tværs af alle butikker, med menuer, åbningstider og numre pr. lokation, der styres centralt. Brands kører ensartet opkaldshåndtering, uanset om de driver tre enheder eller tre hundrede.

Compliance

Restaurantopkald indeholder kundernes navne, numre og kortoplysninger ved hver bestilling.

SOC 2 Type II

Opkalds- og bestillingsdata kører på SOC 2 Type II-certificeret infrastruktur, revideret og klar til enterprise-gennemgang.

HIPAA

Grupper med sundhedsrelaterede aktiviteter implementerer under HIPAA med en selvbetjent BAA-portal.

GDPR

Gæstedata håndteres under GDPR, hvilket dækker samtykke og adgangsrettigheder for kunder i EU.

Redigering af PII

Kortnumre og personlige oplysninger redigeres automatisk væk fra transskriptioner baseret på dine opbevaringsregler.

Feature

Derfor vælger restaurantoperatører Retell AI til at besvare alle opkald

Integrations

Seamless

Integrations with Your
Tech Stack

View All Integrations
  • Hubspot
  • Twillio
  • Vonage
  • Go High Level
  • 8n8
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot
  • Twillio
  • Vonage
  • Go High Level
  • 8n8
  • Zapier
  • Salesforce
  • Avaya
  • Genesys
  • Five9
  • Amazon Connect
  • Telnyx
  • Make
  • Cal.com
  • Avaya
  • Genesys
  • Five9
  • Amazon Connect
  • Telnyx
  • Make
  • Cal.com
Pricing

Cut Costs by 90% with AI phone Agents

Pay as you go

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60 minutters gratis adgang.
20 samtidige opkald.
10 gratis vidensbaseer.
Kom godt i gang
FAQ

Frequently asked questions.

Fungerer en AI-stemmeagent til restauranter med mit POS-system og reservationssystem som Toast, Square, Clover, OpenTable eller Resy?

Ja. Agenten sender telefonordrer direkte ind i dit POS-system som rene tickets og booker borde i dit reservationssystem under opkaldet – uden at personalet skal indtaste noget manuelt. Det bruger den samme realtidssynkronisering som en AI-bookingagent, så ordrer og tilgængelighed altid er opdaterede.

Hvordan håndterer AI'en en stor menu, daglige specialretter, nestede modifikatorer og allergenspørgsmål?

Den arbejder ud fra en live-kopi af din menu, angiver aktuelle priser, gennemgår modifikatorer som halvt-og-halvt eller ingen løg og besvarer allergen- og kostspørgsmål præcist. Ændrer du en dagssret eller 86'er et produkt, afspejler det næste opkald det uden genoptræning.

Kan AI'en modtage betaling for en telefonordre?

Ja, uden at kortoplysninger læses op. Agenten sender et sikkert betalingslink til den opkaldende midt under opkaldet, eller trækker på et gemt kort, hvis kunden har en konto, og bekræfter derefter ordren til dit POS-system, når betalingen er gået igennem. Kortoplysninger gemmes aldrig i transskriptionen.

Hvad sker der, hvis den, der ringer, er utilfreds eller beder om noget, agenten ikke kan håndtere?

Agenten registrerer, når et opkald er uden for sit ansvarsområde – f.eks. en klage eller en usædvanlig forespørgsel – og foretager en assisteret viderestilling til en medarbejder med fuld kontekst vedlagt. Det er den samme eskaleringlogik, der ligger bag AI-kundesupport-implementeringer, så den, der ringer, behøver aldrig at starte forfra.

Vil det lyde som en robot for mine kunder?

Nej. Svarene kommer på ca. 600 ms med naturlig turtagning, så agenten holder pause, lader opkaldere afbryde og taler ikke hen over dem. Du vælger stemme og persona, der passer til dit brand, og den samtalekvalitet en moderne konversationel AI-platform er bygget til at levere.

Hvad koster en AI-stemmeagent til restauranter på Retell AI?

Retell AI er betal efter forbrug til $0,07 pr. minut, uden gebyr pr. lokation og uden kontrakt, plus $10 i gratis kredit til at starte. Den pris gælder specifikt for denne platform, ikke som branchestandard. Mange restaurantværktøjer opkræver et fast beløb på $99 til $499 pr. lokation om måneden. Tjek prissætningen for dit volumen.

Revolutionize your call operation with Retell