With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
AI-inkassoagent til tandlægeklinikker
5.0
ON G2
På din tandlægeklinikkens telefonlinje klarer Retell AI rutineopkaldet om inkasso, indgår aftalen og eskalerer alt, der kræver et menneske. Folk spørger, om det lyder som et rigtigt menneske, så lyt først og bedøm selv.
Betroet af over 4.000 virksomheder, der driver 100+ millioner opkald om måneden.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Lancer din AI-inkassoagent i fire trin.
Indlæs køen og reglerne
Byg den selv på API og SDK, eller lad vores team bygge den for dig. Begge dele er rigtige produkter. Konfigurer de spørgsmål, den routing og de eskaleringsregler, som tandlægeklinikker faktisk har brug for, mod én vidensbase.
Test mod virkelige kontoscenarier
Kør agenten mod de opkald, du faktisk får, før den rører en live linje. Hver kørsel giver en score for præcision og markerer, hvor agenten gætter i stedet for at slå op i dine data.
Forbind din dialer og gå live
Behold dit nuværende telefonnummer og port eller viderestil det, eller tag et nyt. Gå live på én linje eller én klinik, bekræft oplevelsen, og udvid derefter.
Overvåg resultater og træn op igen
Alle opkald bliver transskriberet, scoret og dispositioneret. Lyt med live, mens et opkald er i gang, gennemgå transskriptionen bagefter, og træn agenten op igen ud fra de opkald, den håndterede dårligt.
Use Cases
Det, agenten klarer for tandlægeklinikker
Den forfaldne konto, som ingen endnu har ringet om
Den ringer til de konti, du sætter i kø, oplyser saldoen ud fra jeres eget regnskab, indgår aftalen og sender enhver tvist videre til en person på dit team. Den følger jeres opkaldsvinduer og samtykkeregler, og reguleret inkassoarbejde har sine egne krav, som dit team ejer, ikke agenten.
Hvordan er dette anderledes end en manuel opkaldsliste, som ingen får færdig?
Retell AI kører en stemmeagent, der løser opgaven under opkaldet i stedet for at sende den videre. Den fører en samtale, svarer ud fra jeres egne data og gør arbejdet færdigt. En manuel opkaldsliste, som ingen får færdig, efterlader arbejdet ugjort.
Det, AI-inkassoagenten klarer for tandlægeklinikker
Den dækker opkald med betalingspåmindelser, registrering af aftaler og betalingsløfter, modtagelse af tvister med viderestilling til en person, høflige påmindelser før forfald og resultater logget på kontoen. Den forstår det ordforråd, jeres patienter faktisk bruger, herunder recall, tandrensning, indsættelse af krone og ortodontisk konsultation.
Hvad mister du på ubesvarede opkald i dag?
Receptionen er lukket, akutlinjen går til telefonsvarer, og patienten ringer til den næste klinik på listen. Hvert opkald, agenten håndterer, er et opkald, der ikke ligger på en telefonsvarer, og den fungerer lige så godt kl. 2 om natten som kl. 14.
Kan den forbindes til Dentrix?
Den læser og skriver til de systemer, du allerede bruger, herunder Dentrix, Open Dental, Eaglesoft, Curve Dental og Google Calendar. Resultaterne lander i journalen i stedet for i en separat indbakke.
Hvad sker der, når den ikke kender svaret?
Den viderestiller til en person og sender hele konteksten med, så patienten ikke skal gentage sig selv. Du kan lytte med på ethvert opkald live, mens det sker, og hvert opkald bliver transskriberet og dispositioneret automatisk.
Bygget til kontaktcentre, ikke til demoer
Retell er den AI-stemmeplatform, som enterprise-kontaktcentre kører på
Med Retell bygger, tester og udruller du AI-telefonagenter, der håndterer reelt opkaldsvolumen, så dit team bruger sin tid på de samtaler, der kræver et menneske.
Feature
Derfor vælger tandlægeklinikker Retell AI frem for en manuel opkaldsliste, som ingen får færdig
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 for at komme i gang.
$0.07–$0.31 pr. minut – Betal kun for det, du bruger.
60 minutters gratis adgang.
20 samtidige opkald.
10 gratis vidensbaseer.
Enterprise Plan
Til virksomheder med store krav til volumen, data eller implementering eller supportbehov.
Skræddersyet service til dit use case.
Premium support med dedikerede solution engineer-teams.
Tilpasset prissætning og samtidige opkald baseret på dine behov
FAQ
Frequently asked questions.
Lyder det som en rigtig person?
De fleste, der ringer, opdager ikke, at de taler med software, og den hurtigste måde at bedømme det på er at høre et opkald frem for at læse en påstand. Agenten svarer på under et sekund, håndterer afbrydelser og taler ikke i munden på den, der ringer. Du vælger stemmen, og du kan oplyse, at det er en AI-agent, i starten af opkaldet, hvis du foretrækker det.
Bygger jeg det selv, eller bygger I det for mig?
Begge dele er reelle muligheder, og det er det spørgsmål, potentielle kunder oftest stiller efter selve stemmen. Ingeniørteams bygger direkte på Retell API og SDK og forbinder deres egen telefoni. Teams uden ingeniører samarbejder med vores implementeringsteam og går live uden at skrive kode.
Hvordan fungerer integrationer med mit CRM?
Agenten læser og skriver til de systemer, du allerede bruger, så bookinger, noter og opkaldsresultater havner i journalen frem for i en separat indbakke. Retell forbindes til CRM-systemer, kalendere og bookingsystemer, og tilpassede systemer forbindes via API'et. Agenten kan slå en opkalder op, før den svarer, og opdatere journalen, mens opkaldet stadig er åbent.
Er I HIPAA-compliant?
Ja. Retell understøtter HIPAA-implementeringer med en selvbetjent BAA, så beskyttede sundhedsoplysninger, der drøftes under et opkald, er dækket. Opkaldsdata kører på SOC 2 Type II-certificeret infrastruktur, og personlige identifikatorer fjernes automatisk fra transskriptioner. Data om den, der ringer, behandles i henhold til GDPR, hvilket dækker samtykke og adgangsrettigheder.
Hvad sker der, når agenten ikke kender svaret?
Den viderestiller til en person og videregiver hele konteksten, så den, der ringer, ikke behøver at gentage sig selv. Du fastsætter reglerne for eskalering, herunder hvilke spørgsmål der altid går til et menneske, og hvilke linjer de dirigeres til. Agenten eskalerer i stedet for at gætte, når en forespørgsel falder uden for det, den har fået.
Kan jeg bruge mit eksisterende telefonnummer?
Ja. Du kan portere dit eksisterende nummer til Retell eller viderestille det, og de, der ringer, fortsætter med at ringe til det nummer, de allerede har. Det er også muligt at købe et nyt nummer, hvilket er den mulighed, de fleste bemærker først i grænsefladen. Du kan køre agenten på én linje eller ét sted, før du udvider den til resten.
Kan jeg overvåge opkald live?
Ja. Du kan lytte med på et opkald, mens det er i gang, og overtage det, hvis du vil. Hvert opkald bliver automatisk transskriberet, scoret og kategoriseret, når det slutter. Du kan gennemgå de opkald, som agenten håndterede dårligt, og træne den igen ud fra de optagelser.
