With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
AI-receptionist til uddannelse
5.0
ON G2
På skolens telefonlinje besvarer Retell AI hvert indgående opkald ved første ring, håndterer rutineforespørgslen fra start til slut og stiller om til en medarbejder med hele transskriptionen, når den ikke kan. De, der ringer, spørger, om det lyder som et rigtigt menneske, så lyt først, og bedøm selv.
Betroet af over 4.000 virksomheder, der driver 100+ millioner opkald om måneden.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Lancér din AI-receptionist i fire trin.
Konfigurér agenten
Byg den selv på API og SDK, eller lad vores team bygge den for dig. Begge dele er reelle produkter. Konfigurér de spørgsmål, den routing og de eskaleringsregler, som skoler og universiteter faktisk har brug for — mod én vidensbase.
Test den på virkelige opkaldsscenarier
Kør agenten mod de opkald, du rent faktisk får, før den rører en live linje. Hver kørsel scorer præcisionen og markerer, hvor agenten gætter i stedet for at tjekke dine data.
Tilslut dit nummer, og gå live
Behold dit nuværende telefonnummer, og portér eller viderestil det — eller tag et nyt. Gå live på én linje eller én lokation, bekræft oplevelsen, og udvid derefter.
Overvåg og gentræn
Hvert opkald bliver transskriberet, scoret og kategoriseret. Lyt med, mens et opkald er i gang, gennemgå transskriptionen bagefter, og gentræn agenten ud fra de opkald, den håndterede dårligt.
Use Cases
Det agenten håndterer for skoler og universiteter
Opkaldet der ikke kan vente: fravær eller sikkerhed midt i skoledagen
Den registrerer fraværet på elevens journal, sender opkald om trivsel, sikkerhed og helbred direkte videre til en medarbejder og besvarer selv rutinespørgsmål om skemaet. Den foretager ikke vurderinger om børns sikkerhed og eskalerer straks alt af den karakter.
Hvordan adskiller det sig fra en telefonsvarerservice, der bare tager imod beskeder?
Retell AI kører en stemmeagent, der løser opgaven under opkaldet i stedet for at sende den videre. Den fører en samtale, svarer ud fra dine egne data og gør arbejdet færdigt. En beskedtagende telefonsvarerservice efterlader arbejdet, som det var.
Det AI-receptionisten håndterer for skoler og universiteter
Den dækker fraværs- og fremmøderegistrering, forespørgsler om optag og indskrivning, tilbagekald til forældre og videresendelse af beskeder, booking af rundvisninger og åbent hus samt spørgsmål om transport og skema. Den genkender det ordforråd, jeres forældre faktisk bruger, herunder fremmøde, indskrivning, terminsdatoer og IEP.
Hvad koster de ubesvarede opkald dig i dag?
Kontoret er kun bemandet en del af dagen og er overrendt ved aflevering og afhentning, så fraværslinjen er stoppet til på præcis samme tidspunkt hver morgen. Hvert opkald, agenten håndterer, er ét, der ikke ligger i en telefonsvarerboks — og den fungerer lige så godt kl. 2 om natten som kl. 14.
Kan den kobles til PowerSchool?
Den læser og skriver til de systemer, I allerede bruger, herunder PowerSchool, Blackbaud, Salesforce Education Cloud, Google Calendar og Twilio. Resultaterne lander i journalen frem for i en separat indbakke.
Hvad sker der, når den ikke kender svaret?
Den stiller om til en medarbejder og videregiver hele konteksten, så forælderen ikke skal gentage sig selv. Du kan lytte med på ethvert opkald, mens det finder sted, og hvert opkald bliver transskriberet og kategoriseret automatisk.
Bygget til kontaktcentre, ikke til demoer
Retell er den AI-stemmeplatform, som enterprise-kontaktcentre kører på
Med Retell bygger, tester og udruller du AI-telefonagenter, der håndterer reelt opkaldsvolumen, så dit team bruger sin tid på de samtaler, der kræver et menneske.
Feature
Derfor vælger skoler og universiteter Retell AI frem for en beskedtagende telefonsvarerservice
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 for at komme i gang.
$0.07–$0.31 pr. minut – Betal kun for det, du bruger.
60 minutters gratis adgang.
20 samtidige opkald.
10 gratis vidensbaseer.
Enterprise Plan
Til virksomheder med store krav til volumen, data eller implementering eller supportbehov.
Skræddersyet service til dit use case.
Premium support med dedikerede solution engineer-teams.
Tilpasset prissætning og samtidige opkald baseret på dine behov
FAQ
Frequently asked questions.
Lyder det som en rigtig person?
De fleste, der ringer, opdager ikke, at de taler med software, og den hurtigste måde at bedømme det på er at høre et opkald frem for at læse en påstand. Agenten svarer på under et sekund, håndterer afbrydelser og taler ikke i munden på den, der ringer. Du vælger stemmen, og du kan oplyse, at det er en AI-agent, i starten af opkaldet, hvis du foretrækker det.
Bygger jeg det selv, eller bygger I det for mig?
Begge dele er reelle muligheder, og det er det spørgsmål, potentielle kunder oftest stiller efter selve stemmen. Ingeniørteams bygger direkte på Retell API og SDK og forbinder deres egen telefoni. Teams uden ingeniører samarbejder med vores implementeringsteam og går live uden at skrive kode.
Hvordan fungerer integrationer med mit CRM?
Agenten læser og skriver til de systemer, du allerede bruger, så bookinger, noter og opkaldsresultater havner i journalen frem for i en separat indbakke. Retell forbindes til CRM-systemer, kalendere og bookingsystemer, og tilpassede systemer forbindes via API'et. Agenten kan slå en opkalder op, før den svarer, og opdatere journalen, mens opkaldet stadig er åbent.
Hvad sker der, når agenten ikke kender svaret?
Den viderestiller til en person og videregiver hele konteksten, så den, der ringer, ikke behøver at gentage sig selv. Du fastsætter reglerne for eskalering, herunder hvilke spørgsmål der altid går til et menneske, og hvilke linjer de dirigeres til. Agenten eskalerer i stedet for at gætte, når en forespørgsel falder uden for det, den har fået.
Kan jeg bruge mit eksisterende telefonnummer?
Ja. Du kan portere dit eksisterende nummer til Retell eller viderestille det, og de, der ringer, fortsætter med at ringe til det nummer, de allerede har. Det er også muligt at købe et nyt nummer, hvilket er den mulighed, de fleste bemærker først i grænsefladen. Du kan køre agenten på én linje eller ét sted, før du udvider den til resten.
Kan jeg overvåge opkald live?
Ja. Du kan lytte med på et opkald, mens det er i gang, og overtage det, hvis du vil. Hvert opkald bliver automatisk transskriberet, scoret og kategoriseret, når det slutter. Du kan gennemgå de opkald, som agenten håndterede dårligt, og træne den igen ud fra de optagelser.
