With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
HVAC-telefonsvarer, der tager den på første ring
5.0
ON G2
Retell AI besvarer alle opkald til din HVAC-virksomheds nummer, håndterer akut udkald og stiller videre til en person med hele transskriptionen, når det er nødvendigt. Kunderne spørger, om det lyder som en rigtig person, så lyt først og bedøm selv.
Betroet af over 4.000 virksomheder, der driver 100+ millioner opkald om måneden.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Lancer din HVAC-telefonsvarer i fire trin.
Konfigurer agenten
Byg det selv på API'et og SDK'et, eller lad vores team bygge det for dig. Begge veje er rigtige produkter, og det er det spørgsmål, kundeemner oftest stiller efter selve stemmen. Konfigurer velkomst, routing, eskalering og de spørgsmål fra boligejere, den skal besvare, ud fra én vidensbase.
Test den på virkelige opkaldsscenarier
Kør agenten mod de opkald, du faktisk får, herunder ingen varme i januar eller ingen køling i juli, før den rører en live-linje. Hver kørsel scorer nøjagtigheden og markerer, hvor agenten gætter i stedet for at tjekke dine data.
Forbind dit nummer og gå live
Behold dit eksisterende telefonnummer og port eller viderestil det, eller tag et nyt. Gå live på én linje eller ét sted, bekræft boligejerens oplevelse, og udvid derefter.
Overvåg og genoptræn
Hvert opkald bliver transskriberet, scoret og dispositioneret. Lyt live, mens et opkald er i gang, gennemgå transskriptionen bagefter, og genoptræn agenten ud fra de opkald, den håndterede dårligt.
Use Cases
Hvad agenten håndterer for HVAC-virksomheder
Opkaldet, der ikke kan vente: ingen varme i januar eller ingen køling i juli
Den spørger, om der er varme eller køling lige nu, om nogen i hjemmet er sårbar, og sender udkald til vagtteknikeren, når svaret berettiger det. Den diagnosticerer ikke fejlen på udstyret over telefonen.
Er dette det samme som en AI-telefonsvarer til HVAC?
Det er det samme job, kørt af en stemmeagent i stedet for en beskedtagende tjeneste. Agenten fører en samtale, besvarer boligejerens spørgsmål ud fra dine egne data og fuldfører opgaven under opkaldet. En traditionel tjeneste tager en besked og videregiver den, hvilket efterlader arbejdet uløst.
De opkald, den håndterer for HVAC-virksomheder
Den dækker akut udkald, planlægning af serviceaftaler, booking af sæsontjek, opfølgning på tilbud og status på garanti og reservedele. Den genkender det ordforråd, dine boligejere faktisk bruger, herunder ingen køling, ingen varme, kondensator, serviceaftale.
Hvad mister du uden for åbningstid i dag?
Akutte opkald uden for åbningstid går til en personsøger eller en telefonsvarertjeneste, der tager en besked, og boligejeren ringer til den næste entreprenør, mens de venter. Hvert opkald, agenten besvarer, er et, der ikke venter i en telefonsvarerboks, og den fungerer lige godt kl. 2 om natten som kl. 2 om eftermiddagen.
Kan den forbindes til ServiceTitan?
Den læser fra og skriver til de systemer, du allerede kører, herunder ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldEdge og Google Calendar. Bookinger, noter og dispositioner lander i journalen frem for i en separat indbakke.
Hvad sker der, når den ikke kender svaret?
Den stiller videre til en person og videregiver hele konteksten, så boligejeren ikke skal gentage sig selv. Du kan lytte til ethvert opkald live, mens det sker, og hvert opkald bliver transskriberet og dispositioneret automatisk.
Bygget til kontaktcentre, ikke til demoer
Retell er den AI-stemmeplatform, som enterprise-kontaktcentre kører på
Med Retell bygger, tester og udruller du AI-telefonagenter, der håndterer reelt opkaldsvolumen, så dit team bruger sin tid på de samtaler, der kræver et menneske.
Feature
Hvorfor HVAC-virksomheder vælger Retell AI frem for en beskedtagende tjeneste
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 for at komme i gang.
$0.07–$0.31 pr. minut – Betal kun for det, du bruger.
60 minutters gratis adgang.
20 samtidige opkald.
10 gratis vidensbaseer.
Enterprise Plan
Til virksomheder med store krav til volumen, data eller implementering eller supportbehov.
Skræddersyet service til dit use case.
Premium support med dedikerede solution engineer-teams.
Tilpasset prissætning og samtidige opkald baseret på dine behov
FAQ
Frequently asked questions.
Lyder det som en rigtig person?
De fleste, der ringer, opdager ikke, at de taler med software, og den hurtigste måde at bedømme det på er at høre et opkald frem for at læse en påstand. Agenten svarer på under et sekund, håndterer afbrydelser og taler ikke i munden på den, der ringer. Du vælger stemmen, og du kan oplyse, at det er en AI-agent, i starten af opkaldet, hvis du foretrækker det.
Bygger jeg det selv, eller bygger I det for mig?
Begge dele er reelle muligheder, og det er det spørgsmål, potentielle kunder oftest stiller efter selve stemmen. Ingeniørteams bygger direkte på Retell API og SDK og forbinder deres egen telefoni. Teams uden ingeniører samarbejder med vores implementeringsteam og går live uden at skrive kode.
Hvordan fungerer integrationer med mit CRM?
Agenten læser og skriver til de systemer, du allerede bruger, så bookinger, noter og opkaldsresultater havner i journalen frem for i en separat indbakke. Retell forbindes til CRM-systemer, kalendere og bookingsystemer, og tilpassede systemer forbindes via API'et. Agenten kan slå en opkalder op, før den svarer, og opdatere journalen, mens opkaldet stadig er åbent.
Hvad sker der, når agenten ikke kender svaret?
Den viderestiller til en person og videregiver hele konteksten, så den, der ringer, ikke behøver at gentage sig selv. Du fastsætter reglerne for eskalering, herunder hvilke spørgsmål der altid går til et menneske, og hvilke linjer de dirigeres til. Agenten eskalerer i stedet for at gætte, når en forespørgsel falder uden for det, den har fået.
Kan jeg bruge mit eksisterende telefonnummer?
Ja. Du kan portere dit eksisterende nummer til Retell eller viderestille det, og de, der ringer, fortsætter med at ringe til det nummer, de allerede har. Det er også muligt at købe et nyt nummer, hvilket er den mulighed, de fleste bemærker først i grænsefladen. Du kan køre agenten på én linje eller ét sted, før du udvider den til resten.
Kan jeg overvåge opkald live?
Ja. Du kan lytte med på et opkald, mens det er i gang, og overtage det, hvis du vil. Hvert opkald bliver automatisk transskriberet, scoret og kategoriseret, når det slutter. Du kan gennemgå de opkald, som agenten håndterede dårligt, og træne den igen ud fra de optagelser.
