With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Telefonsvarerservice til hvidevarereparation, der tager telefonen ved første ring
5.0
ON G2
Retell AI besvarer hvert eneste opkald til dit hvidevarereparationsfirmas linje, håndterer servicebooking og overdrager til et menneske med hele transskriptionen, når det er nødvendigt. De, der ringer, spørger, om det er et rigtigt menneske – så lyt først, og døm selv.
Betroet af over 4.000 virksomheder, der driver 100+ millioner opkald om måneden.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Få din telefonsvarerservice til hvidevarereparation op at køre i fire trin.
Konfigurer agenten
Byg den selv på vores API og SDK, eller lad vores team bygge den for dig. Begge veje er rigtige produkter, og det er det spørgsmål, potentielle kunder oftest stiller efter selve stemmen. Konfigurer velkomst, routing, eskalering og de spørgsmål fra boligejere, den skal kunne besvare – alt sammen mod én vidensbase.
Test den på virkelige opkaldsscenarier
Kør agenten mod de opkald, du reelt får, herunder en vaskemaskine, der lækker, eller et køleskab, der er gået i stykker, med mad, der kan blive fordærvet, før den rører en live linje. Hver kørsel scorer nøjagtigheden og markerer, hvor agenten gætter i stedet for at tjekke dine data.
Tilslut dit nummer, og gå live
Behold dit nuværende telefonnummer, og port eller viderestil det – eller tag et nyt. Gå live på én linje eller én lokation, bekræft boligejerens oplevelse, og udvid derefter.
Overvåg, og træn op igen
Hvert opkald bliver transskriberet, scoret og kategoriseret med et udfald. Lyt med live, mens et opkald er i gang, gennemgå transskriptionen bagefter, og træn agenten op igen ud fra de opkald, den håndterede dårligt.
Use Cases
Det klarer agenten for hvidevarereparationsfirmaer
Opkaldet, der ikke kan vente: en vaskemaskine, der lækker, eller et køleskab, der er gået i stykker, med mad, der kan blive fordærvet
Den indhenter hvidevarens mærke, model og symptom med det samme, så teknikeren møder op med den reservedel, der sandsynligvis skal bruges. Den stiller ikke en diagnose og giver ikke pris på reparationen, før besøget er sket.
Lyder en AI-telefonsvarer til hvidevarereparation som et rigtigt menneske?
Det er det samme job, bare udført af en stemmeagent i stedet for en beskedservice. Agenten fører en samtale, besvarer boligejerens spørgsmål ud fra dine egne data og løser opgaven under opkaldet. En traditionel service tager imod en besked og sender den videre – og så er arbejdet stadig ikke gjort.
De opkald, den håndterer for hvidevarereparationsfirmaer
Den dækker servicebooking, indhentning af mærke og model, opfølgende opkald om reservedelsstatus, routing af garanti- og husforsikringssager samt opfølgning på tilbud. Den genkender det ordforråd, dine boligejere rent faktisk bruger, herunder modelnummer, reservedele i bestilling, fejlfindingsgebyr og husgaranti.
Hvad mister du uden for åbningstid i dag?
En eller to medarbejdere på kontoret kan ikke dække opkaldsmængden, så opkald om reservedelsstatus og booking æder dagen op, og nye opgaver går tabt. Hvert opkald, agenten besvarer, er ét, der ikke ligger og venter på en telefonsvarer, og den arbejder lige godt kl. 2 om natten som kl. 14 om eftermiddagen.
Kan den forbindes til Housecall Pro?
Den læser og skriver til de systemer, du allerede bruger, herunder Housecall Pro, Jobber, ServiceTitan, RepairShopr og QuickBooks. Bookinger, noter og udfald lander i selve sagen i stedet for i en separat indbakke.
Hvad sker der, når den ikke kender svaret?
Den stiller videre til et menneske og giver hele konteksten med, så boligejeren ikke skal gentage sig selv. Du kan lytte med på ethvert opkald, mens det foregår, og hvert opkald bliver automatisk transskriberet og kategoriseret med et udfald.
Bygget til kontaktcentre, ikke til demoer
Retell er den AI-stemmeplatform, som enterprise-kontaktcentre kører på
Med Retell bygger, tester og udruller du AI-telefonagenter, der håndterer reelt opkaldsvolumen, så dit team bruger sin tid på de samtaler, der kræver et menneske.
Feature
Derfor vælger hvidevarereparationsfirmaer Retell AI frem for en beskedservice
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 for at komme i gang.
$0.07–$0.31 pr. minut – Betal kun for det, du bruger.
60 minutters gratis adgang.
20 samtidige opkald.
10 gratis vidensbaseer.
Enterprise Plan
Til virksomheder med store krav til volumen, data eller implementering eller supportbehov.
Skræddersyet service til dit use case.
Premium support med dedikerede solution engineer-teams.
Tilpasset prissætning og samtidige opkald baseret på dine behov
FAQ
Frequently asked questions.
Lyder det som en rigtig person?
De fleste, der ringer, opdager ikke, at de taler med software, og den hurtigste måde at bedømme det på er at høre et opkald frem for at læse en påstand. Agenten svarer på under et sekund, håndterer afbrydelser og taler ikke i munden på den, der ringer. Du vælger stemmen, og du kan oplyse, at det er en AI-agent, i starten af opkaldet, hvis du foretrækker det.
Bygger jeg det selv, eller bygger I det for mig?
Begge dele er reelle muligheder, og det er det spørgsmål, potentielle kunder oftest stiller efter selve stemmen. Ingeniørteams bygger direkte på Retell API og SDK og forbinder deres egen telefoni. Teams uden ingeniører samarbejder med vores implementeringsteam og går live uden at skrive kode.
Hvordan fungerer integrationer med mit CRM?
Agenten læser og skriver til de systemer, du allerede bruger, så bookinger, noter og opkaldsresultater havner i journalen frem for i en separat indbakke. Retell forbindes til CRM-systemer, kalendere og bookingsystemer, og tilpassede systemer forbindes via API'et. Agenten kan slå en opkalder op, før den svarer, og opdatere journalen, mens opkaldet stadig er åbent.
Hvad sker der, når agenten ikke kender svaret?
Den viderestiller til en person og videregiver hele konteksten, så den, der ringer, ikke behøver at gentage sig selv. Du fastsætter reglerne for eskalering, herunder hvilke spørgsmål der altid går til et menneske, og hvilke linjer de dirigeres til. Agenten eskalerer i stedet for at gætte, når en forespørgsel falder uden for det, den har fået.
Kan jeg bruge mit eksisterende telefonnummer?
Ja. Du kan portere dit eksisterende nummer til Retell eller viderestille det, og de, der ringer, fortsætter med at ringe til det nummer, de allerede har. Det er også muligt at købe et nyt nummer, hvilket er den mulighed, de fleste bemærker først i grænsefladen. Du kan køre agenten på én linje eller ét sted, før du udvider den til resten.
Kan jeg overvåge opkald live?
Ja. Du kan lytte med på et opkald, mens det er i gang, og overtage det, hvis du vil. Hvert opkald bliver automatisk transskriberet, scoret og kategoriseret, når det slutter. Du kan gennemgå de opkald, som agenten håndterede dårligt, og træne den igen ud fra de optagelser.
