With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Telefonsvarerservice til håndværkere, der tager den ved første ring
5.0
ON G2
Retell AI besvarer hvert eneste opkald til din håndværkervirksomheds telefonlinje, håndterer akutte udkald og stiller videre til en medarbejder med hele transskriptionen, når det er nødvendigt. Kunderne spørger, om det er et rigtigt menneske, så lyt selv og døm derefter.
Betroet af over 4.000 virksomheder, der driver 100+ millioner opkald om måneden.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Lancér din telefonsvarerservice til håndværkere i fire trin.
Konfigurer agenten
Byg den selv på API'et og SDK'et, eller lad vores team bygge den for dig. Begge veje er reelle produkter, og det er det spørgsmål, kundeemner stiller oftest efter selve stemmen. Konfigurer velkomst, routing, eskalering og de spørgsmål fra boligejere, agenten skal kunne svare på – alt sammen op mod én vidensbase.
Test den på virkelige opkaldsscenarier
Kør agenten mod de opkald, du rent faktisk får, inklusive et akutopkald, hvor den første virksomhed, der svarer, får opgaven – før den kommer i nærheden af en live linje. Hver kørsel scorer præcisionen og markerer, hvor agenten gætter i stedet for at tjekke dine data.
Tilslut dit nummer, og gå live
Behold dit nuværende telefonnummer og flyt eller viderestil det, eller tag et nyt. Gå live på én linje eller én lokation, bekræft oplevelsen for boligejeren, og udvid derefter.
Overvåg og gentræn
Hvert opkald transskriberes, scores og kategoriseres. Lyt med, mens et opkald er i gang, gennemgå transskriptionen bagefter, og gentræn agenten ud fra de opkald, den håndterede dårligt.
Use Cases
Det klarer agenten for håndværkervirksomheder
Opkaldet, der ikke kan vente: et akutopkald, hvor den første virksomhed, der svarer, får opgaven
Den skelner ægte akutsager fra opgaver, der kan vente til næste dag, sender den vagthavende tekniker ud til de første og booker de andre ind i et ledigt tidsvindue. Den stiller ikke diagnoser og giver ikke pris på reparationen.
Lyder en AI-telefonsvarer til håndværkere som et rigtigt menneske?
Det er den samme opgave, blot udført af en stemmeagent i stedet for en beskedservice. Agenten fører en samtale, besvarer boligejerens spørgsmål ud fra dine egne data og fuldfører opgaven under opkaldet. En traditionel service tager imod en besked og sender den videre, så arbejdet stadig mangler at blive gjort.
De opkald, den håndterer for håndværkervirksomheder
Den dækker akutte udkald, planlægning af opgaver og tidsvinduer, opfølgning på tilbud, løbende vedligehold og spørgsmål om teknikerens ankomst. Den genkender det ordforråd, dine boligejere rent faktisk bruger, herunder udkaldsvindue, servicebesøg, serviceaftale og vagtordning.
Hvad går du glip af uden for åbningstid i dag?
Teknikerne er ude på opgaver, og ejeren sidder bag rattet, så både akutopkald uden for åbningstid og overløb i dagtimerne ender på telefonsvareren. Hvert opkald, agenten besvarer, er ét, der ikke ligger og venter i en telefonsvarerboks – og den fungerer lige godt kl. 2 om natten som kl. 14 om eftermiddagen.
Kan den forbindes til ServiceTitan?
Den læser og skriver til de systemer, du allerede bruger, herunder ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldEdge og QuickBooks. Bookinger, noter og dispositioner lander i selve sagen frem for i en separat indbakke.
Hvad sker der, når den ikke kender svaret?
Den stiller videre til en medarbejder og giver hele konteksten med, så boligejeren ikke skal gentage sig selv. Du kan lytte med på ethvert opkald, mens det foregår, og hvert opkald transskriberes og kategoriseres automatisk.
Bygget til kontaktcentre, ikke til demoer
Retell er den AI-stemmeplatform, som enterprise-kontaktcentre kører på
Med Retell bygger, tester og udruller du AI-telefonagenter, der håndterer reelt opkaldsvolumen, så dit team bruger sin tid på de samtaler, der kræver et menneske.
Feature
Derfor vælger håndværkervirksomheder Retell AI frem for en beskedservice
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 for at komme i gang.
$0.07–$0.31 pr. minut – Betal kun for det, du bruger.
60 minutters gratis adgang.
20 samtidige opkald.
10 gratis vidensbaseer.
Enterprise Plan
Til virksomheder med store krav til volumen, data eller implementering eller supportbehov.
Skræddersyet service til dit use case.
Premium support med dedikerede solution engineer-teams.
Tilpasset prissætning og samtidige opkald baseret på dine behov
FAQ
Frequently asked questions.
Lyder det som en rigtig person?
De fleste, der ringer, opdager ikke, at de taler med software, og den hurtigste måde at bedømme det på er at høre et opkald frem for at læse en påstand. Agenten svarer på under et sekund, håndterer afbrydelser og taler ikke i munden på den, der ringer. Du vælger stemmen, og du kan oplyse, at det er en AI-agent, i starten af opkaldet, hvis du foretrækker det.
Bygger jeg det selv, eller bygger I det for mig?
Begge dele er reelle muligheder, og det er det spørgsmål, potentielle kunder oftest stiller efter selve stemmen. Ingeniørteams bygger direkte på Retell API og SDK og forbinder deres egen telefoni. Teams uden ingeniører samarbejder med vores implementeringsteam og går live uden at skrive kode.
Hvordan fungerer integrationer med mit CRM?
Agenten læser og skriver til de systemer, du allerede bruger, så bookinger, noter og opkaldsresultater havner i journalen frem for i en separat indbakke. Retell forbindes til CRM-systemer, kalendere og bookingsystemer, og tilpassede systemer forbindes via API'et. Agenten kan slå en opkalder op, før den svarer, og opdatere journalen, mens opkaldet stadig er åbent.
Hvad sker der, når agenten ikke kender svaret?
Den viderestiller til en person og videregiver hele konteksten, så den, der ringer, ikke behøver at gentage sig selv. Du fastsætter reglerne for eskalering, herunder hvilke spørgsmål der altid går til et menneske, og hvilke linjer de dirigeres til. Agenten eskalerer i stedet for at gætte, når en forespørgsel falder uden for det, den har fået.
Kan jeg bruge mit eksisterende telefonnummer?
Ja. Du kan portere dit eksisterende nummer til Retell eller viderestille det, og de, der ringer, fortsætter med at ringe til det nummer, de allerede har. Det er også muligt at købe et nyt nummer, hvilket er den mulighed, de fleste bemærker først i grænsefladen. Du kan køre agenten på én linje eller ét sted, før du udvider den til resten.
Kan jeg overvåge opkald live?
Ja. Du kan lytte med på et opkald, mens det er i gang, og overtage det, hvis du vil. Hvert opkald bliver automatisk transskriberet, scoret og kategoriseret, når det slutter. Du kan gennemgå de opkald, som agenten håndterede dårligt, og træne den igen ud fra de optagelser.
