With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Virtuel receptionist til forsikring, der tager telefonen ved første ring
5.0
ON G2
Retell AI besvarer hvert eneste opkald til dit forsikringsagenturs linje, håndterer indhentning af nye tilbud og stiller videre til en person med hele transskriptionen, når der er behov for det. Folk spørger, om det lyder som et rigtigt menneske, så lyt først og døm selv.
Betroet af over 4.000 virksomheder, der driver 100+ millioner opkald om måneden.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Lancer din virtuelle receptionist til forsikring i fire trin.
Konfigurer agenten
Byg den selv på vores API og SDK, eller lad vores team bygge den for dig. Begge veje er reelle produkter, og det er det spørgsmål, potentielle kunder oftest stiller efter selve stemmen. Konfigurer velkomst, routing, eskalering og de spørgsmål fra kunderne, som agenten skal besvare – alt sammen mod én vidensbase.
Test den på virkelige opkaldsscenarier
Kør agenten mod de opkald, du rent faktisk får, herunder en skadesanmeldelse, før den kommer på en live linje. Hver kørsel scorer præcisionen og markerer, hvor agenten gætter i stedet for at tjekke dine data.
Forbind dit nummer, og gå live
Behold dit eksisterende telefonnummer og flyt eller viderestil det, eller tag et nyt. Gå live på én linje eller én lokation, bekræft kundeoplevelsen, og udvid derefter.
Overvåg og gentræn
Hvert opkald bliver transskriberet, scoret og kategoriseret. Lyt med live, mens et opkald er i gang, gennemgå transskriptionen bagefter, og gentræn agenten ud fra de opkald, den håndterede dårligt.
Use Cases
Det agenten håndterer for forsikringsagenturer
Opkaldet, der ikke kan vente: en skadesanmeldelse
Den skelner en skade fra et tilbud, noterer skadesoplysningerne i det første tilfælde og stiller de kvalificerende spørgsmål i det andet. Den giver ikke en præmie og bekræfter ikke dækning.
Lyder en AI-receptionist til forsikring som et rigtigt menneske?
Det er det samme job, bare udført af en stemmeagent i stedet for en beskedservice. Agenten fører en samtale, besvarer kundens spørgsmål ud fra dine egne data og løser opgaven under opkaldet. En traditionel service tager imod en besked og sender den videre, og så står arbejdet stadig tilbage.
De opkald, den håndterer for forsikringsagenturer
Den dækker indhentning af nye tilbud, skadesanmeldelser, anmodninger om policeændringer, anmodninger om certifikater og forsikringskort samt spørgsmål om fornyelse. Den genkender det ordforråd, dine kunder faktisk bruger, herunder FNOL, policeoversigt, påtegning og forsikringscertifikat.
Hvad mister du uden for åbningstid i dag?
Tilbudsopkald og skadesopkald lander på den samme linje, og rådgiverne sidder i telefonen med en anden. Hvert opkald, agenten besvarer, er et opkald, der ikke venter i en telefonsvarer – og det fungerer lige så godt kl. 2 om natten som kl. 14 om eftermiddagen.
Kan den forbindes til Applied Epic?
Den læser og skriver til de systemer, du allerede kører, herunder Applied Epic, AMS360, EZLynx, HubSpot og Salesforce. Bookinger, noter og kategoriseringer lander i sagen i stedet for i en separat indbakke.
Hvad sker der, når den ikke kender svaret?
Den stiller videre til en person og giver hele konteksten med, så kunden ikke skal gentage sig selv. Du kan lytte med på ethvert opkald, mens det foregår, og hvert opkald bliver transskriberet og kategoriseret automatisk.
Bygget til kontaktcentre, ikke til demoer
Retell er den AI-stemmeplatform, som enterprise-kontaktcentre kører på
Med Retell bygger, tester og udruller du AI-telefonagenter, der håndterer reelt opkaldsvolumen, så dit team bruger sin tid på de samtaler, der kræver et menneske.
Feature
Derfor vælger forsikringsagenturer Retell AI frem for en beskedservice
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 for at komme i gang.
$0.07–$0.31 pr. minut – Betal kun for det, du bruger.
60 minutters gratis adgang.
20 samtidige opkald.
10 gratis vidensbaseer.
Enterprise Plan
Til virksomheder med store krav til volumen, data eller implementering eller supportbehov.
Skræddersyet service til dit use case.
Premium support med dedikerede solution engineer-teams.
Tilpasset prissætning og samtidige opkald baseret på dine behov
FAQ
Frequently asked questions.
Lyder det som en rigtig person?
De fleste, der ringer, opdager ikke, at de taler med software, og den hurtigste måde at bedømme det på er at høre et opkald frem for at læse en påstand. Agenten svarer på under et sekund, håndterer afbrydelser og taler ikke i munden på den, der ringer. Du vælger stemmen, og du kan oplyse, at det er en AI-agent, i starten af opkaldet, hvis du foretrækker det.
Bygger jeg det selv, eller bygger I det for mig?
Begge dele er reelle muligheder, og det er det spørgsmål, potentielle kunder oftest stiller efter selve stemmen. Ingeniørteams bygger direkte på Retell API og SDK og forbinder deres egen telefoni. Teams uden ingeniører samarbejder med vores implementeringsteam og går live uden at skrive kode.
Hvordan fungerer integrationer med mit CRM?
Agenten læser og skriver til de systemer, du allerede bruger, så bookinger, noter og opkaldsresultater havner i journalen frem for i en separat indbakke. Retell forbindes til CRM-systemer, kalendere og bookingsystemer, og tilpassede systemer forbindes via API'et. Agenten kan slå en opkalder op, før den svarer, og opdatere journalen, mens opkaldet stadig er åbent.
Hvad sker der, når agenten ikke kender svaret?
Den viderestiller til en person og videregiver hele konteksten, så den, der ringer, ikke behøver at gentage sig selv. Du fastsætter reglerne for eskalering, herunder hvilke spørgsmål der altid går til et menneske, og hvilke linjer de dirigeres til. Agenten eskalerer i stedet for at gætte, når en forespørgsel falder uden for det, den har fået.
Kan jeg bruge mit eksisterende telefonnummer?
Ja. Du kan portere dit eksisterende nummer til Retell eller viderestille det, og de, der ringer, fortsætter med at ringe til det nummer, de allerede har. Det er også muligt at købe et nyt nummer, hvilket er den mulighed, de fleste bemærker først i grænsefladen. Du kan køre agenten på én linje eller ét sted, før du udvider den til resten.
Kan jeg overvåge opkald live?
Ja. Du kan lytte med på et opkald, mens det er i gang, og overtage det, hvis du vil. Hvert opkald bliver automatisk transskriberet, scoret og kategoriseret, når det slutter. Du kan gennemgå de opkald, som agenten håndterede dårligt, og træne den igen ud fra de optagelser.
