With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Virtuel receptionist til små virksomheder, der svarer ved første kald
5.0
ON G2
Retell AI besvarer hvert opkald til din lille virksomheds nummer, håndterer modtagelse og kvalificering af nye forespørgsler og viderestiller til en person med den fulde udskrift, når det er nødvendigt. Kunderne spørger, om det lyder som en rigtig person, så lyt først og beslut selv.
Betroet af over 4.000 virksomheder, der driver 100+ millioner opkald om måneden.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Lancér din virtuelle receptionist til små virksomheder i fire trin.
Konfigurer agenten
Byg den selv på API'et og SDK'et, eller lad vores team bygge den for dig. Begge veje er rigtige produkter, og det er det spørgsmål, kundeemner oftest stiller efter selve stemmen. Konfigurer velkomst, routing, eskalering og de kundespørgsmål, den skal besvare, ud fra én vidensbase.
Test den på rigtige opkaldsscenarier
Kør agenten mod de opkald, du faktisk får, inklusive det opkald, der kommer ind, mens du er hos en kunde, før den rører en live linje. Hver kørsel scorer nøjagtighed og markerer, hvor agenten gætter i stedet for at tjekke dine data.
Forbind dit nummer, og gå live
Behold dit eksisterende telefonnummer og port eller viderestil det, eller tag et nyt. Gå live på én linje eller ét sted, bekræft kundeoplevelsen, og udvid derefter.
Overvåg og genoptræn
Hvert opkald transskriberes, scores og dispositioneres. Lyt med, mens et opkald er i gang, gennemgå udskriften bagefter, og genoptræn agenten ud fra de opkald, den håndterede dårligt.
Use Cases
Hvad agenten håndterer for små virksomheder
Opkaldet, der ikke kan vente: opkaldet, der kommer ind, mens du er hos en kunde
Den svarer ved første kald, håndterer de rutinemæssige spørgsmål, booker det, den kan, og sender dig resten via sms med en udskrift. Den eskalerer alt uden for scriptet i stedet for at gætte.
Er det det samme som en virtuel receptionist til små virksomheder?
Det er samme opgave, udført af en stemmeagent i stedet for en beskedtagende tjeneste. Agenten fører en samtale, besvarer kundens spørgsmål ud fra dine egne data og fuldfører opgaven under opkaldet. En traditionel tjeneste tager en besked og videregiver den, hvilket efterlader arbejdet uløst.
De opkald, den håndterer for små virksomheder
Den dækker modtagelse og kvalificering af nye forespørgsler, booking af møder, spørgsmål om åbningstider, priser og placering, beskedtagning med kontekst og routing af opkald til den rette person. Den genkender det ordforråd, dine kunder faktisk bruger, inklusive uden for åbningstid, tilbagekald, tilbudsforespørgsel og booking.
Hvad taber du uden for åbningstid i dag?
Der er ingen reception, så ejeren tager telefonen, eller også gør ingen det, og begge muligheder koster penge. Hvert opkald, agenten besvarer, er et opkald, der ikke venter i en telefonsvarer, og den arbejder på samme måde kl. 2 om natten som kl. 14 om eftermiddagen.
Kan den forbindes til Google Calendar?
Den læser og skriver til de systemer, du allerede bruger, inklusive Google Calendar, HubSpot, Jobber, QuickBooks og Squarespace Scheduling. Bookinger, noter og dispositioner lander i journalen frem for i en separat indbakke.
Hvad sker der, når den ikke kender svaret?
Den viderestiller til en person og videregiver den fulde kontekst, så kunden ikke skal gentage sig selv. Du kan lytte til et hvilket som helst opkald live, mens det finder sted, og hvert opkald transskriberes og dispositioneres automatisk.
Bygget til kontaktcentre, ikke til demoer
Retell er den AI-stemmeplatform, som enterprise-kontaktcentre kører på
Med Retell bygger, tester og udruller du AI-telefonagenter, der håndterer reelt opkaldsvolumen, så dit team bruger sin tid på de samtaler, der kræver et menneske.
Feature
Hvorfor små virksomheder vælger Retell AI frem for en beskedtagende tjeneste
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 for at komme i gang.
$0.07–$0.31 pr. minut – Betal kun for det, du bruger.
60 minutters gratis adgang.
20 samtidige opkald.
10 gratis vidensbaseer.
Enterprise Plan
Til virksomheder med store krav til volumen, data eller implementering eller supportbehov.
Skræddersyet service til dit use case.
Premium support med dedikerede solution engineer-teams.
Tilpasset prissætning og samtidige opkald baseret på dine behov
FAQ
Frequently asked questions.
Lyder det som en rigtig person?
De fleste, der ringer, opdager ikke, at de taler med software, og den hurtigste måde at bedømme det på er at høre et opkald frem for at læse en påstand. Agenten svarer på under et sekund, håndterer afbrydelser og taler ikke i munden på den, der ringer. Du vælger stemmen, og du kan oplyse, at det er en AI-agent, i starten af opkaldet, hvis du foretrækker det.
Bygger jeg det selv, eller bygger I det for mig?
Begge dele er reelle muligheder, og det er det spørgsmål, potentielle kunder oftest stiller efter selve stemmen. Ingeniørteams bygger direkte på Retell API og SDK og forbinder deres egen telefoni. Teams uden ingeniører samarbejder med vores implementeringsteam og går live uden at skrive kode.
Hvordan fungerer integrationer med mit CRM?
Agenten læser og skriver til de systemer, du allerede bruger, så bookinger, noter og opkaldsresultater havner i journalen frem for i en separat indbakke. Retell forbindes til CRM-systemer, kalendere og bookingsystemer, og tilpassede systemer forbindes via API'et. Agenten kan slå en opkalder op, før den svarer, og opdatere journalen, mens opkaldet stadig er åbent.
Hvad sker der, når agenten ikke kender svaret?
Den viderestiller til en person og videregiver hele konteksten, så den, der ringer, ikke behøver at gentage sig selv. Du fastsætter reglerne for eskalering, herunder hvilke spørgsmål der altid går til et menneske, og hvilke linjer de dirigeres til. Agenten eskalerer i stedet for at gætte, når en forespørgsel falder uden for det, den har fået.
Kan jeg bruge mit eksisterende telefonnummer?
Ja. Du kan portere dit eksisterende nummer til Retell eller viderestille det, og de, der ringer, fortsætter med at ringe til det nummer, de allerede har. Det er også muligt at købe et nyt nummer, hvilket er den mulighed, de fleste bemærker først i grænsefladen. Du kan køre agenten på én linje eller ét sted, før du udvider den til resten.
Kan jeg overvåge opkald live?
Ja. Du kan lytte med på et opkald, mens det er i gang, og overtage det, hvis du vil. Hvert opkald bliver automatisk transskriberet, scoret og kategoriseret, når det slutter. Du kan gennemgå de opkald, som agenten håndterede dårligt, og træne den igen ud fra de optagelser.
