November 18, 2024

Branded Calls, Advanced Filters og flere nye funktioner lanceret

1. Branded Call

Vi har tilføjet funktionen Branded Call!

Nu kan du aktivere Branded Call-funktionalitet pĂĄ hvert af dine telefonnumre. Det er en fantastisk mĂĄde at opbygge tillid ved dine udgĂĄende opkald og markant forbedre konverteringsraterne.

NĂĄr funktionen er aktiveret, vil modtageren se dit virksomhedsnavn, nĂĄr du ringer.

Læs relateret blogindlæg

2. Advanced Filters

Du kan nu overvĂĄge dine opkaldsregistreringer mere effektivt med disse kraftfulde nye filtre!

Eksempler:    

  • Spot opkald med høj latens.    
  • Tjek opkald med lang varighed.
  • Lyt til mislykkede opkald.    
  • Søg efter opkald fra specifikke kunder.    
  • Gennemse alle videresendte opkald.    
  • Brug dine egne filtre til analyse efter opkald.

3.  Usage Dashboard

Et detaljeret dashboard viser nu dine daglige opkaldsomkostninger og omkostninger pr. udbyder.

Hold nemt styr på dit forbrug med ét blik.

4.  Purchase Concurrency

Du kan nu købe dem direkte på dashboardet.

Derudover kan du se dit aktuelle samtidige opkaldsforbrug i nederste venstre hjørne af dashboardet.

5. Knowledge Base KPI

Du kan nu tilgĂĄ vidensbasen via API.

GĂĄ til dokumentation

6.   Structured Output

Hvis du bruger OpenAI's LLM, har vi tilføjet en Structured Output-indstilling.

Når den er aktiveret, sikrer den, at svar følger dit angivne JSON Schema.

Bemærk: Denne funktion kan øge den tid, det tager at gemme eller opdatere funktioner.

7.   Claude 3.5 Haiku LLM

Vi har integreret Claude 3.5 Haiku med en pris pĂĄ $0.02/min.

Andre opdateringer:

  1. API-opdatering: llm_websocket_url er nu udfaset; brug det nye response_engine-felt.
  2. Live Transcription: Tilgængelig på WebCall.
  3. API Key Rotation: Forbedret sikkerhed for API-nøgler.

‍

Revolutionize your call operation with Retell