Telnyx-prisjustering

Retell Telnyx-telefonnummerets opkaldsrate justeres fra $0.015/min til $0.020/min.

Denne opdatering træder i kraft fra 1. september.

Twilio-telefonnummerpriser forbliver de samme, uden ændringer til den nuværende rate.

GPT-5-modeller er nu på Retell

Vi har tilføjet den seneste GPT-5-familie til Retell:

• GPT-5 → Bedst til komplekse arbejdsgange, hvis latens forbedres i fremtiden
• GPT-5 Mini → Lavere pris, stærk intelligens, god balance lige nu
• GPT-5 Nano → Billigste mulighed til omkostningsfølsomme anvendelsestilfælde, der ikke kræver reasoning eller latensforbedringer
  

💡 Vores tests viser, at GPT-5'erne håndterer overgange godt, men kan være ordrigt i svarene. Prøv dem og del din feedback!

Tovejs-SMS-agenter (Retell Twilio eller BYOT)

Du kan nu forbinde chatagenter til SMS ved hjælp af enten et Retell Twilio-nummer eller din egen Twilio-opsætning.

Med tovejs-SMS kan du:

• Sende udgående beskeder for proaktivt engagement
• Håndtere indgående SMS til realtidssupport

Sådan kommer du godt i gang:

1. Ansøg om SMS (via Retell eller BYOT Twilio-nummer)
2. Tilknyt din chatagent til tovejs-SMS
3. Start med at sende beskeder 🚀

Retell SMS A2P Application Ultra Guide

• Sådan opsætter du din virksomhedsprofil
• Brandregistreringsproces og beslutninger om volumentærskler
• Kampagneoprettelse med korrekt valg af anvendelsestilfælde

Se dokumentation

Sletning af personlige oplysninger (PII)

Sikkerhed og overholdelse af regler er afgørende i hvert opkald.

Retell kan nu registrere og fjerne følsomme data (navne, adresser, fødselsdatoer, adgangskoder, PIN-koder) fra både transskriptioner og optagelser.

Pris: $0.01/min tilføjelse

✨ Sådan fungerer det

• Gå til Security & Fallback Settings → Personal Info Redaction
• Vælg hvilke PII-typer der skal slettes
• Administratorer/udviklere kan stadig slå synlighed til og fra ved revisioner.

Gratisnumre + native international opkald

Du kan nu direkte købe gratisnumre på Retell for kun $5/måned, med mulighed for at søge og vælge det nummer, du ønsker.

Tidligere var internationale opkald kun mulige via brugerdefinerede telefoniopstillinger. Nu understøtter native Retell-numre internationale opkald til 14 lande, så du ikke længere er begrænset til USA.

Se dokumentation

CPS-grænser pr. udbyder

Beskyt leveringsevnen og undgå operatørbegrænsning ved at indstille Calls-Per-Second-grænser pr. udbyder.

Kontrol pr. udbyder betyder, at du kan fordele belastningen intelligent på tværs af Telnyx, Twilio og din brugerdefinerede stak. Resultatet er mere stabil gennemstrømning og færre mislykkede forsøg.

Se dokumentation

Webhook-timeoutstyring

Du styrer nu webhook-timeouts for både workspace-niveau- og agent-niveau-webhooks (standard 5s)

Giv længerevarende opgaver tid til at fuldføres, eller tving hurtige fejl, når du foretrækker at falde tilbage og prøve igen.

Nu vil du opleve:

• Reduceret ustabilitet
• Sunde køer
• Forudsigelig adfærd under belastning

Se dokumentation

Andre forbedringer

1. Retell Voices i OpenAI: Vores signatur Retell-forudindstillede stemmer registreres nu i OpenAI-stemmesættet for en mere konsistent brandsound!
   
2. Opdatering af opkaldet med ekstern kontekst er nu live: Du kan nu opdatere opkaldet og tilsidesætte dynamiske variabler.
3. https://docs.retellai.com/api-references/update-call#body-override-dynamic-variables

‍