1. Retell LLM-opdateringer

LLM-modelvalg: Vælg mellem GPT-3.5-turbo og GPT-4-turbo, og flere modeller er på vej. Tilgængelige via både vores API og dashboard.

Følsomhedsskyder for afbrydelse: Justér, hvor nemt brugere kan afbryde agenten. Denne funktion er nu tilgængelig i vores API og dashboard.

2. Prisopdateringer

Vi har opdateret vores prisstruktur, så den er klarere og mere modulær.

Conversation voice engine API

- Med OpenAI / Deepgram-stemmer ($0.08/min)

- Med Elevenlabs-stemmer ($0.10/min)

LLM Agent

- Retell LLM - GPT 3.5 ($0.02/min )

- Retell LLM - GPT 4.0 ($0.2/min )

- Tilpasset LLM (Ingen omkostning)

Telefoni

- Retell Twilio ($0.01/min )

- Tilpasset Twilio (Ingen omkostning)

Se detaljer

3. Overvågnings- og fejlfindingsværktøjer

Dashboard-opdateringer: Historikfanen indeholder nu en offentlig log, der er afgørende for fejlfinding og forståelse af agentens aktuelle tilstand, værktøjsinteraktioner og meget mere.

Forbedrede API-svar: Vores get-call API giver nu latenssporing for LLM og websocket-rundturstider.

Se dokumentation

4. Sikkerhedsfunktioner

Sikr ægtheden af anmodninger med vores nye IP-verifikationsfunktion. Godkendte Retell-server-IP-adresser er: 13.248.202.14, 3.33.169.178.

5. Andre forbedringer

Forbedringer for brugere af tilpasset LLM

• Du kan nu slå afbrydelse fra for hvert svar (no_interruption_allowed i dokumentationen)
• Mulighed for at lade agenten afbryde/tale, når der ikke kræves noget svar (dokumentation)
• Config-hændelse til at styre, om genforbindelse skal aktiveres, og om opkaldsdetaljer skal sendes ved opkaldets start
• Nye ping pong-hændelser og genforBindelsesmekanisme i LLM websocket: genforbinder websocket ved tabt forbindelse og sporer desuden serverens rundturstid (tilgængelig i get-call API)

Opgraderinger af Web Call-frontend

• Frontend SDK indeholder nu mange flere hændelser, der er nyttige til animation
  • "audio": realtidslyd afspillet i systemet
  • "agentStartTalking", "agentStopTalking": spor, om agenten taler – ikke relevant, når omgivelseslyd anvendes
• "enable_audio_alignment"-mulighed for at hente lydbuffer og tekstjustering i frontend. Understøttes ikke i frontend SDK.

SDK-forbedring: Vores opdaterede SDK opretholder bagudkompatibilitet, hvilket sikrer glatte overgange og ensartet ydeevne.

🌟 Ugens demo: Vi præsenterer Retell LLM