‍

Simulationstestning er nu live for alle agenter

‍

Vi har lanceret simulationstestning for både enkelt- og multi-prompt-agenter!

Nu, i stedet for manuelt at indtaste input, kan du skrive en brugerprompt for hurtigt at simulere en fuld samtale.

Vi har også tilføjet Batch-simulationstestning, så du nemt kan køre flere testcases på én gang.

‍

Flere systemstandardiserede dynamiske variabler

Flere systemstandardiserede dynamiske variabler understøttes nu:

• {{current_time}}: aktuel tid i America/Los_Angeles (Monday, March 24, 2025 at 02:53:01 PM PDT)
• {{current_time_[timezone]}}: aktuel tid i den angivne tidszone
• for eksempel: current_time_Australia/Sydney, current_time_America/New_York

• {{call_type}}: web_call eller phone_call

Kun for telefonopkald:

• {{direction}}: inbound eller outbound
• {{user_number}}: brugerens telefonnummer (inbound: from_number, outbound: to_number)
• {{agent_number}}: agentens telefonnummer (inbound: to_number, outbound: from_number)

‍

Standardværdi for dynamiske variabler

Tilføj en standardværdi for dynamiske variabler på tværs af alle endpoints, hvis de ikke er angivet.

‍

Webhook for indgående opkald

Hvis du vil bruge forskellige agenter under det samme indgående telefonnummer, f.eks. opsætte en dagtidsagent og en agent uden for arbejdstid, eller route til en bestemt agent baseret på det indgående telefonnummer.

Det er nu muligt med Phone Inbound Webhook.

‍

Bedre nøjagtighed? Prøv GPT-4o til analyse efter opkald

‍

Vi har tilføjet flere LLM-muligheder til analyse efter opkald.

Hvis du synes, at standardanalysen ikke er præcis nok, kan du frit skifte til GPT-4o.

Når GPT-4o er valgt, faktureres det til $0.017 pr. session.

Vælger du GPT-4o Mini, forbliver analyse efter opkald gratis.

‍

Organiser dine agenter med mapper

For at håndtere demo- og produktionsagenter bedre kan du nu organisere dem i mapper.

Foretrækker du ikke at bruge denne funktion, kan du blot skjule mappevisningen.

‍

‍

‍