1. Branded Call
Adicionamos o recurso Branded Call!
Agora, você pode ativar a funcionalidade de Branded Call em cada um dos seus números de telefone. É uma ótima maneira de gerar confiança nas suas chamadas ativas e melhorar significativamente as taxas de conversão.
Após a ativação, o destinatário verá o nome da sua empresa quando você ligar.
2. Filtros Avançados
Agora você pode monitorar seus registros de chamadas com mais eficiência usando esses novos filtros poderosos!
Por exemplo:
- Identifique chamadas com alta latência.
- Verifique chamadas de longa duração.
- Ouça chamadas malsucedidas.
- Pesquise chamadas de clientes específicos.
- Revise todas as chamadas transferidas.
- Use seus filtros personalizados de análise pós-chamada.
3. Painel de Uso
Um painel detalhado agora exibe seus custos diários de chamadas e os custos por provedor.
Acompanhe seus gastos facilmente em uma só tela.
4. Compra de Concorrência
Agora você pode adquiri-la diretamente no painel.
Além disso, você pode visualizar o uso de chamadas simultâneas em tempo real no canto inferior esquerdo do painel.
5. KPI da Base de Conhecimento
Agora você pode acessar a base de conhecimento via API.
6. Saída Estruturada
Se você estiver usando o LLM da OpenAI, adicionamos uma configuração de Saída Estruturada.
Quando ativada, ela garante que as respostas sigam o JSON Schema fornecido por você.
Observação: este recurso pode aumentar o tempo necessário para salvar ou atualizar funções.
7. LLM Claude 3.5 Haiku
Integramos o Claude 3.5 Haiku com um preço de $0.02/min.
Outros:
- Atualização de API: llm_websocket_url foi descontinuado; use o novo campo response_engine.
- Transcrição ao Vivo: disponível no WebCall.
- Rotação de chave de API: segurança aprimorada para chaves de API.
