1. Branded Call

Adicionamos o recurso Branded Call!

Agora, você pode ativar a funcionalidade de Branded Call em cada um dos seus números de telefone. É uma ótima maneira de gerar confiança nas suas chamadas ativas e melhorar significativamente as taxas de conversão.

Após a ativação, o destinatário verá o nome da sua empresa quando você ligar.

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2. Filtros Avançados

Agora você pode monitorar seus registros de chamadas com mais eficiência usando esses novos filtros poderosos!

Por exemplo:    

• Identifique chamadas com alta latência.    
• Verifique chamadas de longa duração.
• Ouça chamadas malsucedidas.    
• Pesquise chamadas de clientes específicos.    
• Revise todas as chamadas transferidas.    
• Use seus filtros personalizados de análise pós-chamada.

3.  Painel de Uso

Um painel detalhado agora exibe seus custos diários de chamadas e os custos por provedor.

Acompanhe seus gastos facilmente em uma só tela.

4.  Compra de Concorrência

Agora você pode adquiri-la diretamente no painel.

Além disso, você pode visualizar o uso de chamadas simultâneas em tempo real no canto inferior esquerdo do painel.

5. KPI da Base de Conhecimento

Agora você pode acessar a base de conhecimento via API.

Acessar a documentação

6.   Saída Estruturada

Se você estiver usando o LLM da OpenAI, adicionamos uma configuração de Saída Estruturada.

Quando ativada, ela garante que as respostas sigam o JSON Schema fornecido por você.

Observação: este recurso pode aumentar o tempo necessário para salvar ou atualizar funções.

7.   LLM Claude 3.5 Haiku

Integramos o Claude 3.5 Haiku com um preço de $0.02/min.

Outros:

1. Atualização de API: llm_websocket_url foi descontinuado; use o novo campo response_engine.
2. Transcrição ao Vivo: disponível no WebCall.
3. Rotação de chave de API: segurança aprimorada para chaves de API.

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