1. Base de Conhecimento

Agora você pode equipar seus agentes de voz com IA com o conhecimento da sua empresa de três maneiras simples:

• Extrair de Páginas Web: Faça upload dos sitemaps do seu site
• Fazer Upload de Arquivos: Suportamos todos os formatos de documentos.
• Adicionar Texto Manualmente: Você também pode copiar e colar o texto.

Para o método "Extrair de Páginas Web", você pode selecionar a sincronização automática a cada 24 horas ou sincronizar manualmente a qualquer momento. Sem mais atualizações manuais!

Preços para a Base de Conhecimento:

• Será cobrado um adicional de $0.005 por minuto pelo uso da Base de Conhecimento.
• Cada workspace inclui 10 bases de conhecimento gratuitas. Bases de conhecimento adicionais serão cobradas a $8/mês, faturadas no final do mês.

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2.  Números de Telefone Verificados

Indispensável para campanhas de saída.

Se suas chamadas estão sendo marcadas como spam ou bloqueadas pelas operadoras, esse processo de verificação impedirá que isso aconteça.

Basta enviar o perfil da sua empresa e, após a análise, se o seu negócio for legítimo, você estará pronto para começar!

3.  Integração com a OpenAI Realtime API

Adicionamos a OpenAI Realtime API à nossa plataforma. A latência média é de 600–1000ms, mas o preço atual é de $1,5/minuto. Esperamos que o preço caia em breve.

Assista a um vídeo do Brendan

4. Exibição do Número do Destinatário da Transferência

Se você está usando o recurso de transferência de chamadas e quer que o próximo agente receba o número do chamador (em vez do número da Retell), ajuste as configurações.

5.   Workspace

Adicionamos o recurso de Workspace.

• Para empresas, agora você pode convidar seus colegas de equipe.
• Para agências, agora você pode criar organizações diferentes para seus clientes.

Outros:

1. Verificação de Webhook Aprimorada para python: https://github.com/RetellAI/retell-custom-llm-python-demo/commit/131ae64f86e38debb5fdc87168cb7240649e385f
   https://docs.retellai.com/features/webhook#sample-code
2. Modo Escuro.
3. Detalhes de Preços & Latência.

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