1. DTMF (Navegar na URA)
Guie o agente de voz por sistemas de URA com pressionamentos de botão (ex.:
2. nbsp;Tratamento de Correio de Voz
- Você pode configurar o correio de voz quando as chamadas chegam ao correio de voz.
- Somente pelo Dashboard, não disponível para API.
3. Integração de SIP Trunking
Agora você pode integrar a Retell AI aos seus provedores de telefonia, usando seus próprios números de telefone (ex.: Twilio, Vonage). Funciona com o Retell LLM e o LLM Personalizado.
Opções de integração:
- Elastic SIP trunking
- Discagem para SIP Endpoint
4. Agente Multilíngue (Inglês & Espanhol)
Você pode criar um agente multilíngue capaz de falar inglês e espanhol ao mesmo tempo.
5. Pronúncia
Você também pode controlar como certas palavras são pronunciadas. Isso é útil quando você quer garantir que palavras incomuns sejam pronunciadas corretamente.
6. Seletor de modelo de voz
Adicionamos novas configurações para seleção de modelo de voz:
- Turbo v2.5: Modelo multilíngue rápido
- Turbo v2: Modelo rápido somente em inglês com suporte a tags de pronúncia
- Multilingual v2: Expressão emocional rica com uma bela entonação.
