1. DTMF (Navegar na URA)

Guie o agente de voz por sistemas de URA com pressionamentos de botão (ex.:

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2. nbsp;Tratamento de Correio de Voz

• Você pode configurar o correio de voz quando as chamadas chegam ao correio de voz.
• Somente pelo Dashboard, não disponível para API.

3. Integração de SIP Trunking

Agora você pode integrar a Retell AI aos seus provedores de telefonia, usando seus próprios números de telefone (ex.: Twilio, Vonage). Funciona com o Retell LLM e o LLM Personalizado.

Opções de integração:

• Elastic SIP trunking
• Discagem para SIP Endpoint

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4. Agente Multilíngue (Inglês & Espanhol)

Você pode criar um agente multilíngue capaz de falar inglês e espanhol ao mesmo tempo.

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5. Pronúncia

Você também pode controlar como certas palavras são pronunciadas. Isso é útil quando você quer garantir que palavras incomuns sejam pronunciadas corretamente.

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6. Seletor de modelo de voz

Adicionamos novas configurações para seleção de modelo de voz:

• Turbo v2.5: Modelo multilíngue rápido
• Turbo v2: Modelo rápido somente em inglês com suporte a tags de pronúncia
• Multilingual v2: Expressão emocional rica com uma bela entonação.

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