Performance Analytics (Mixpanel para Agentes de Voz com IA)

Agora você pode usar nosso painel de análises para monitorar o desempenho dos Agentes de Voz com IA:

• Monitore métricas principais como taxa de sucesso de chamadas, taxa de transferência, contagem de chamadas e variações de latência... etc
• Compare resultados de testes A/B entre diferentes agentes.
• Crie gráficos personalizados de acordo com suas necessidades.
• Aprofunde-se facilmente em chamadas programáticas para melhor resolução de problemas.

Este recurso estará disponível gratuitamente a partir do início da próxima semana!

Painel de Análises | Retell AI Feature

Retell AI

Suite de Testes de Fluxo Conversacional

Lançamos uma suite de testes avançada com vários recursos incríveis:

1️⃣ Depure respostas de IA e regenere-as conforme necessário.

2️⃣ Testes de simulação sem precisar digitar entrada manualmente.

3️⃣ Testes de simulação em lote, permitindo executar múltiplos casos de teste ao mesmo tempo.

Também começamos a cobrar pelo recurso Test LLM em 1º de março.

• GPT 4o mini: $0.002 por mensagem
• GPT 4o: $0.017 por mensagem  
• Claude 3.5 haiku: $0.006 por mensagem
• Claude 3.5 sonnet: $0.021 por mensagem

Em breve: Suporte para testes de Prompt Único e Multi-Prompt.

Suite de Testes CF | Retell AI Feature

Retell AI

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Integração com Telnyx

Agora você pode adquirir números de telefone Telnyx diretamente em nossa plataforma.

Devido a restrições recentes nos números Twilio da Retell, implementamos um fallback manual. Se você precisar de um número local específico, pode adquirir um número Telnyx para chamadas de saída sem interrupções.

Importar/Exportar Agentes

Agora você pode exportar e importar qualquer agente para suas diferentes organizações.

Exportar Histórico de Chamadas

Exporte o histórico completo de chamadas usando os filtros e configurações de colunas selecionados, espelhando a tabela do histórico de chamadas.

Correções de bugs e melhorias

1. Novas vozes para OpenAI Realtime: openai-Ash, openai-Coral, openai-Sage

2. Fallback de LLM e TTS para chamadas individuais

• Agora, se o provedor estiver ativo, mas dois enunciados consecutivos falharem, um fallback será acionado dentro das chamadas individuais.‍

‍3. Descontinuação e atualização de LLM:

• o claude 3 haiku será descontinuado, e todos os agentes que o utilizam serão atualizados para o claude 3.5 haiku;
• o claude 3.5 sonnet será em breve atualizado para o claude 3.7 sonnet