Testes de Simulação Agora Disponíveis para Todos os Agentes
Lançamos os Testes de Simulação para agentes com prompt único e com múltiplos prompts!
Agora, em vez de digitar entradas manualmente, você pode escrever um prompt de usuário para simular rapidamente uma conversa completa.
Também adicionamos o Teste de Simulação em Lote, para que você possa executar vários casos de teste de uma só vez com facilidade.
Mais Variáveis Dinâmicas Padrão do Sistema
Mais variáveis dinâmicas padrão do sistema, com suporte atual para:
- {{current_time}}: horário atual em America/Los_Angeles (Monday, March 24, 2025 at 02:53:01 PM PDT)
- {{current_time_[timezone]}}: horário atual no fuso horário especificado
- por exemplo: current_time_Australia/Sydney, current_time_America/New_York
- {{call_type}}: web_call ou phone_call
Apenas para chamadas telefônicas:
- {{direction}}: inbound ou outbound
- {{user_number}}: número de telefone do usuário (inbound: from_number, outbound: to_number)
- {{agent_number}}: número de telefone do agente (inbound: to_number, outbound: from_number)
Valor Padrão para Variáveis Dinâmicas
Adicione um valor padrão para variáveis dinâmicas em todos os endpoints caso elas não sejam fornecidas.
Webhook de Chamada Recebida
Se você deseja usar agentes diferentes com o mesmo número de telefone de entrada, como configurar um agente para o horário comercial e outro para fora do horário, ou direcionar para agentes diferentes com base no número de origem.
Isso agora é possível com o webhook de entrada de chamadas telefônicas.
Mais Precisão? Experimente o GPT-4o para Análise Pós-Chamada
Adicionamos mais opções de LLM para análise pós-chamada.
Se a análise padrão não estiver precisa, fique à vontade para mudar para o GPT-4o.
Após a seleção, o GPT-4o será cobrado a $0.017 por sessão.
Se você escolher o GPT-4o Mini, a análise pós-chamada continua gratuita.
Organize Seus Agentes com Pastas
Para gerenciar melhor os agentes de demonstração e de produção, agora você pode organizá-los usando pastas.
Se preferir não usar esse recurso, basta recolher a visualização de pastas.
