Atualizamos nossa infraestrutura de áudio para WebRTC, substituindo o sistema original baseado em websocket. Essa mudança garante melhor escalabilidade e confiabilidade:
Chamadas Web: Todas as chamadas web agora utilizam WebRTC.
Chamadas Telefônicas: A migração para WebRTC está em andamento, aguardando a resolução de alguns bloqueadores de SIP.
2. Call API V2
Apresentamos as atualizações em nossa Call API V2, que agora separa os objetos de chamada telefônica e chamada web e inclui algumas mudanças de campos e de API:
Compatibilidade de API: As APIs antigas serão suportadas até pelo menos 01/09, com possibilidade de suporte estendido.
Guia de Migração: Para detalhes sobre a transição, acesse nosso documento de migração.
Limites Padrão: O limite padrão de concorrência para todos os usuários foi aumentado para 20.
API de Concorrência: Uma nova API para verificar sua concorrência e limite atuais já está disponível aqui.
4. Separação entre Entrada e Saída
Separação de Agentes: Nossas APIs agora suportam agentes de entrada e saída separados, com a opção de desativar qualquer um deles conforme necessário.
Campo de Apelido: Encontre números específicos com facilidade graças à adição de um campo de apelido para melhor organização.
5. Correções de Bugs e Melhorias de Confiabilidade
Aprimoramento de todos os módulos com um mecanismo mais inteligente de nova tentativa e failover.
Resolvidos problemas com cortes e loops no áudio.
Corrigida a exibição dos resultados de chamadas de função no playground do LLM.
Corrigido o problema de rolagem na aba de histórico.
6. Limites de Uso
Em resposta a abusos e uso indevido de nossa plataforma, adicionamos alguns limites de uso correspondentes:
Detecção de Fraude: Implementada para proteger os usuários.
Limite de Duração de Chamada: Máximo de 1 hora.
Limite de Tamanho de Token: Máximo de 8192 tokens para o LLM da Retell. Para prompts com múltiplos estados, isso inclui o estado mais longo mais o prompt geral.
Entre em contato conosco caso precise de exceções.
