1. Atualização da Infraestrutura de Áudio

Atualizamos nossa infraestrutura de áudio para WebRTC, substituindo o sistema original baseado em websocket. Essa mudança garante melhor escalabilidade e confiabilidade:

• Chamadas Web: Todas as chamadas web agora utilizam WebRTC.
• Chamadas Telefônicas: A migração para WebRTC está em andamento, aguardando a resolução de alguns bloqueadores de SIP.

2. Call API V2

Apresentamos as atualizações em nossa Call API V2, que agora separa os objetos de chamada telefônica e chamada web e inclui algumas mudanças de campos e de API:

• Compatibilidade de API: As APIs antigas serão suportadas até pelo menos 01/09, com possibilidade de suporte estendido.
• Guia de Migração: Para detalhes sobre a transição, acesse nosso documento de migração.
• SDK de backend em Node e Python atualizado
• Novo SDK de cliente frontend para usuários de chamadas web: https://docs.retellai.com/make-calls/web-call

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3. Melhorias de Concorrência

• Limites Padrão: O limite padrão de concorrência para todos os usuários foi aumentado para 20.

• API de Concorrência: Uma nova API para verificar sua concorrência e limite atuais já está disponível aqui.

4.  Separação entre Entrada e Saída

• Separação de Agentes: Nossas APIs agora suportam agentes de entrada e saída separados, com a opção de desativar qualquer um deles conforme necessário.

• Campo de Apelido: Encontre números específicos com facilidade graças à adição de um campo de apelido para melhor organização.

5. Correções de Bugs e Melhorias de Confiabilidade

• Aprimoramento de todos os módulos com um mecanismo mais inteligente de nova tentativa e failover.

• Resolvidos problemas com cortes e loops no áudio.

• Corrigida a exibição dos resultados de chamadas de função no playground do LLM.

• Corrigido o problema de rolagem na aba de histórico.

6. Limites de Uso

Em resposta a abusos e uso indevido de nossa plataforma, adicionamos alguns limites de uso correspondentes:

• Detecção de Fraude: Implementada para proteger os usuários.
• Limite de Duração de Chamada: Máximo de 1 hora.
• Limite de Tamanho de Token: Máximo de 8192 tokens para o LLM da Retell. Para prompts com múltiplos estados, isso inclui o estado mais longo mais o prompt geral.
• Entre em contato conosco caso precise de exceções.