AI-röstagent för restauranger som svarar på varje samtal

5.0

ON G2

Retell AI ger restauranger en röstagent som svarar i telefon, tar emot beställningar, bokar bord och hanterar menyfrågor vid varje samtal. Den körs dygnet runt över en plats eller femtio, behåller ditt telefonnummer och skickar allt knepigt vidare till personalen. Få ett live-samtal från vår AI

Try for Free Contact Sales

Trusted by over 3,000 businesses powering 30+ million calls per month.

How It Works

Driftsätt en AI-röstagent för restauranger i fyra steg, från meny-uppsättning till live-samtal på ditt befintliga nummer.

Ladda in din meny

Importera din meny, öppettider och vanliga frågor, och ställ sedan in vad agenten ska boka, ta emot och eskalera.

Testa med exempelsamtal

Kör simulerade rusningssamtal, samtal efter stängning och cateringsamtal för att kontrollera träffsäkerheten innan någon riktig kund hör det.

Koppla telefon och POS

Koppla ditt befintliga nummer och synka beställningar och bordsbokningar till dina nuvarande system.

Gå live och följ upp

Lansera på varje linje och följ antal beställningar, återvunna samtal och rusningstider i dashboarden.

Use Cases

Avhämtnings- och leveransbeställningar under rusning

Du behöver ta emot en avhämtningsbeställning medan köket är översvämmat och det står kö vid disken. Agenten tar hela beställningen, hanterar tillval och kombinationer och skickar den till din POS som en tydlig biljett, som en ai call bot byggd för beställningar. Biljetterna förblir korrekta och kön fortsätter röra sig.

Avlastning i telefonen för front-of-house

Du behöver din värd ute i lokalen, inte springande till en ringande telefon var femte minut. Agenten svarar som en tränad reception, samma jobb som AI-receptionister hanterar, så personalen kan vara kvar hos gästerna. Servicen flyter smidigare och värdstationen slutar fungera som ett callcenter.

Bordsbokningar och frågor efter stängning

Du behöver någon som fångar upp bordsbokningen kl. 23 och frågan om att ni har stängt på söndagar. Efter stängning körs agenten som en ai answering service, bokar bord, svarar på det grundläggande och fångar upp återuppringningar istället för att skicka kunder till röstbrevlådan. Du öppnar med en fullbokad kväll, inte en hög med missade samtal.

Leads för catering och privata event

Du behöver fånga en catering- eller privatevent-förfrågan innan den går till en konkurrent. Agenten fångar upp sällskapets storlek, datum, budget och kontaktuppgifter, kör sedan leadskvalificering och skickar den värdefulla förfrågan vidare till din eventansvarige. Stora leads slutar slinka igenom telefonen.

Påminnelsesamtal för uteblivna gäster

Du behöver minska uteblivna gäster utan att en värd ringer varje bokning för hand. En batchsamtal-kampanj bekräftar kommande bokningar, erbjuder enkel ombokning och flaggar avbokningar så att du kan släppa bordet. Borden fylls och tomma platser från uteblivna gäster minskar.

Grupper med flera platser och franchise

Du behöver samma telefonupplevelse på varje plats, inte tio uppsättningar som glider isär. En konfiguration av en ai voice agent driftsätts över alla restauranger, med menyer, öppettider och nummer per plats som hanteras centralt. Varumärken kör konsekvent samtalshantering oavsett om de driver tre enheter eller trehundra.

Compliance

Restaurangsamtal innehåller kunders namn, nummer och kortuppgifter vid varje beställning.

SOC 2 Type II

Samtals- och beställningsdata körs på SOC 2 Type II-certifierad infrastruktur, granskad och redo för enterprise-granskning.

HIPAA

Grupper med hälsonära verksamhet driftsätter under HIPAA med en självbetjäningsportal för BAA.

GDPR

Gästdata hanteras under GDPR, vilket täcker samtycke och åtkomsträttigheter för kunder inom EU.

PII-redigering

Kortnummer och personuppgifter redigeras automatiskt bort från transkript baserat på dina lagringsregler.

Feature

Varför restaurangaktörer väljer Retell AI för att svara på varje samtal

Build

Deploy

Monitor

Menu, hours, and allergen answers

Callers ask about gluten, the soup of the day, and whether you are open Monday, and staff repeat the same answers all shift. A connected knowledge base auto-syncs from your menu and website, so the agent quotes current prices, specials, and allergen details on every call. When you 86 an item or change hours, the next caller hears it without anyone retraining the agent.

Reservations booked into your book, 24/7

A 9pm call asking for a table Saturday should not go to voicemail. The agent checks live availability and can book appointments directly, confirm party size, capture a name and number, and text the confirmation while the caller is still on the line. Reschedules and cancellations run the same way, so your reservation book stays accurate without a host touching the phone.

Hand off to a manager with full context

Some calls still need a person, like a 30-top booking, a comp request, or an upset regular. The agent knows which ones. When a conversation goes past what it should handle, a call transfer routes it to the right staff member with the full transcript attached, so nobody makes the caller repeat themselves. You decide what escalates and what does not.

Every line answered through the rush

At 7pm on a Friday, three calls hit at once and one goes unanswered. The agent picks up every line at the same time, so callers never get a busy signal or a hold loop. There is no press-1 phone tree either. Instead of an ai ivr menu, callers say what they want and the agent handles it, whether that is one call or fifty at peak.

See recovered calls and peak-hour volume

Most operators have no idea how many orders they lost to a ringing phone last month. Every call generates a transcript, an outcome, and a timestamp, and post call analysis rolls them into order counts, recovered-call totals, and peak-call windows by day part. You see when calls spike, what callers ask for most, and where revenue leaked, so you staff and prep against real numbers.

Integrations

Seamless 
Integrations with Your
Tech Stack

View All Integrations

Hubspot
Twillio
Vonage
Go High Level
8n8
Zapier
Salesforce

Hubspot
Twillio
Vonage
Go High Level
8n8
Zapier
Salesforce

Avaya
Genesys
Five9
Amazon Connect
Telnyx
Make
Cal.com

Avaya
Genesys
Five9
Amazon Connect
Telnyx
Make
Cal.com

Pricing

Cut Costs by 90% with AI phone Agents

Pay as you go

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.

60 minuters gratis åtkomst.

20 simultana samtal.

10 kostnadsfria kunskapsbaser.

Kom igång

Enterprise-plan

För företag med stora volymer, krav på data eller driftsättning, eller utökade supportbehov.

Skräddarsydd service för ditt användningsfall.

Premium-support med dedikerade team av lösningsingenjörer.

Anpassad prissättning och antal simultana samtal utifrån dina behov

Kontakta säljteamet

FAQ

Frequently asked questions.

Fungerar en AI-röstagent för restauranger med mitt kassasystem och bokningssystem som Toast, Square, Clover, OpenTable eller Resy?

Ja. Agenten skickar telefonbeställningar direkt till ditt kassasystem som rena biljetter och bokar bord i ditt bokningssystem under samtalet, utan att personalen behöver mata in något manuellt. Den använder samma realtidssynkronisering som ligger bakom en AI-bokningsagent, så beställningar och tillgänglighet är alltid aktuella.

Hur hanterar AI:n en stor meny, dagens rätter, nästlade tillval och allergifrågor?

Den arbetar utifrån en levande kopia av din meny, citerar aktuella priser, går igenom tillval som hälften-och-hälften eller utan lök och svarar korrekt på frågor om allergener och kost. Ändra ett dagenserbjudande eller ta bort ett alternativ, och nästa samtal speglar det utan någon ny träning.

Kan AI:n ta emot betalning för en telefonbeställning?

Ja, utan att läsa upp kortnummer högt. Agenten skickar en säker betalningslänk via SMS till den som ringer mitt under samtalet, eller belastar ett sparat kort om kunden har ett konto, och bekräftar sedan beställningen till ditt kassasystem när betalningen är genomförd. Kortuppgifter lagras aldrig i transkriptet.

Vad händer när en uppringare är upprörd eller ber om något som agenten inte kan hantera?

Agenten känner igen när ett samtal överstiger dess område – till exempel ett klagomål eller en ovanlig förfrågan – och gör en förberedd överföring till en medarbetare med hela kontexten bifogad. Det är samma eskaleringslogik som ligger bakom driftsättningar av ai kundtjänst, så att uppringaren aldrig behöver börja om.

Kommer det att låta som en robot för mina kunder?

Nej. Svar levereras på ungefär 600 ms med naturligt turtagande, så agenten pausar, låter uppringare avbryta och pratar inte i munnen på dem. Du väljer röst och persona för att passa ditt varumärke – samtalskvaliteten som en modern konversations-AI-plattform är byggd för att leverera.

Vad kostar en AI-röstagent för restauranger på Retell AI?

Retell AI använder betala per användning-modellen till $0,07 per minut, utan avgift per restaurang och utan avtal, plus $10 i startkredit. Det priset gäller specifikt för den här plattformen och är ingen branschstandard. Många restaurangverktyg tar en fast avgift på $99 till $499 per restaurang och månad. Kontrollera prissättningen för din volym.