Lär din AI om ditt företag med Knowledge Base

Kunskap in. Bättre svar ut.

Knowledge Base omvandlar ditt befintliga innehåll till levande kontext för varje samtal. Importera webbsidor, ladda upp dokument eller lägg till anpassad text – låt sedan din AI-agent hämta rätt information i realtid för att besvara frågor, minska hallucinationer och hålla konversationerna igång, i stor skala.

Starta gratis provperiod

Översikt

Gå bortom prompt-baserad AI

Promptar är svåra att underhålla och lätta att växa ur. Kunskapsbasen ger din agent tillgång till informationen ditt team redan förlitar sig på, så att den kan svara med större precision, hålla sig i linje med din verksamhet och hantera fler kundärenden utan mänsklig inblandning.

Ladda upp webbsidor

Viktiga punkter

Stöder enstaka sidor eller hela webbplatser

Realtidshämtning under 100ms

Strömlinjeformat och effektivt

Ladda upp dokument

Viktiga punkter

Ladda enkelt upp PDF-filer, DOCX och TXT

Lägg till verksamhetsspecifik vägledning eller kurerat innehåll

Stöder ett brett urval av format

Funktion

Ge din agent det innehåll den behöver för att svara med säkerhet

Ge enkelt din agent tillgång till den information kunderna frågar om, utan att hårdkoda varje detalj i promptar. Och du kan återanvända den för flera agenter.

Så här fungerar det

Så här använder du en kunskapsbas, steg för steg

Skapa den

Gå till fliken Kunskapsbas och klicka på Lägg till. Välj sedan hur du vill lägga till innehåll:
URL: Importera från en webbsida eller hel webbplats
Fil: Ladda upp dokument (PDF, TXT, DOCX)
Text: Lägg till innehåll direkt

Lägg till den

Gå till avsnittet Kunskapsbas i agentredaktören och välj ditt innehåll. Din agent använder det för att ge korrekta och relevanta svar.

Prova den här funktionen

Testa den

Prova att ställa en relaterad fråga i testområdet. Din agent hämtar automatiskt från kunskapsbasen utan någon extra konfiguration.

Produkthöjdpunkter

Byggd för att hanteraverkligheten

Genuint människolik upplevelse

Naturligt turtagande, låg latens och kontextuell språkgenerering gör varje samtalsöverföring smidig.

Stöd för flera kanaler

Använd Retell via röst, SMS och chatt – alla överföringar fungerar sömlöst i alla kanaler.

Intelligent förberedd överföring

Sammanfatta automatiskt uppringarens kontext innan kopplingen sker, så att agenten är bättre förberedd.

Tillförlitlighet i företagsklass

Inga misslyckade överlämningar, 99,9 %+ drifttid och reservsystem garanterar smidiga övergångar.

Användningsområden

Bevisad effekt inom
flera branscher

Utforska Retell-kunder

GiftHealth

Genom automatisering och AI gör GiftHealth specialistmedicin och medicinska ingrepp mer tillgängliga och prisvärda för patienter, samtidigt som den administrativa bördan för förskrivare minskar.

Våra siffror visar att 45-50 % av samtalen är helt lösta av Retell AI utan att någonsin nå en människa. Vi har inte ens fullt expanderat det till alla våra linjer än.

Jonathan Adly

Senior Engineer, GiftHealth

Inbounds

Inbounds.com har skalat och optimerat sina samtalskampanjer utan att offra den mänskliga övervakning som är avgörande för kundernas framgång.

”Vår tidiga adoption av Retell AI, i kombination med vår förmåga att djupanpassa det och bygga vår egen infrastruktur runt det, ger oss verkligen ett försprång i branschen.”

Leonardo Danconia

CEO and Cofounder, inbounds.com

Swtch Energy

Kostnaden för vårt kundtjänstteam ökade med 300 till 400 procent per år. Genom att introducera Retell och bygga Lucas kunde vi minska den bördan med över 50 procent, drastiskt förbättra våra SaaS-marginaler och fortfarande stötta våra kunder under hög tillväxt och brådskande situationer.

Carter Li

CEO

Integrationer

Sömlösa
integrationer med din
tekniska stack

View All Integrations

Hubspot
Twilio
Vonage
Go High Level
n8n
Zapier
Salesforce

Hubspot
Twillio
Vonage
Go High Level
8n8
Zapier
Salesforce

Avaya
Genesys
Five9
Amazon Connect
Telnyx
Make
Cal.com

Avaya
Genesys
Five9
Amazon Connect
Telnyx
Make
Cal.com

Läs mer

Utforska fler
funktioner

Utforska hur Retell AI kan förändra varje del av din samtalsverksamhet. Se hela utbudet av funktioner utformade för smartare automatisering, bättre effektivitet och förbättrad kundupplevelse.

Konkurrentöversikt

Retell vs Vapi

Djupgående jämförelse för att hitta rätt alternativ

Retell vs Thoughtly

Smartare, skalbara AI-röstagenter för företag

Retell-funktion

Ge din AI-agent kraft med kunskapsbas

Se till att din AI-agent alltid levererar precisa och aktuella svar. Retell AI:s kunskapsbas integrerar sömlöst webbsidor, dokument och anpassat innehåll för att hålla din agent informerad och effektiv.

Webbsidor

kontrollera tillgängliga tider i kalendern

Dokument

boka möte i specifik tid

PROVA GRATIS

KONTAKTA SÄLJTEAMET

Användningsområden

Vad är Retells kunskapsbasfunktioner?

Ladda upp webbsidor

Importera enkelt innehåll från din webbplats för att hålla din AI-agent informerad.

Stöder enskilda sidor eller hela webbplatser

Realtidsuppdateringar

Strömlinjeformat och effektivt

Kom igång

Ladda upp dokument

Ge din AI-agent tillgång till viktiga resurser genom att ladda upp relevanta dokument.

Stöd för många format

Enkel uppladdning

Möjlighet att lägga till flera dokument samtidigt

Kom igång

Så här fungerar det

Steg för steg – så använder du en kunskapsbas

Skapa en kunskapsbas

Navigate to the “Knowledge Base” tab and click the “Add” button. Choose your knowledge source from three options:

URL: Importera innehåll från webbsidor – antingen enskilda sidor eller hela webbplatser. Fil: Ladda upp dokument i format som stöds, till exempel PDF, TXT eller DOCX. Text: Lägg till eget innehåll direkt i kunskapsbasen.

Prova gratis

60 minuters gratis provperiod