GPT-Live-1 är nu tillgänglig på Retell. Det är en full duplex-röstmodell som pratar direkt med den som ringer, så att agenterna svarar i samma takt som i ett riktigt samtal, medan en text-LLM i backend fortsätter att köra din prompt, dina verktyg och din kunskapsbas.
- Naturlig turtagning: GPT-Live-1 hanterar tal och avbrott själv, så att de som ringer kan avbryta, byta riktning eller ställa följdfrågor medan agenten hänger med.
- Inga obekväma pauser: när agenten behöver utföra en åtgärd eller slå upp något håller röstmodellen igång samtalet medan backend arbetar och berättar sedan resultatet med egna ord.
- Behåller dina verktyg och din kunskapsbas: bokningar, uppslag och andra åtgärder under samtalet körs fortfarande på den text-LLM du väljer.
- Två prompter: en röstprompt styr hur agenten pratar och när den lämnar över; din befintliga prompt driver backend.
- Var det fungerar: röstagenter med en enda prompt på betalda konton. Inte tillgängligt för konversationsflöden, multiprompt-, överförings- eller chattagenter.
