برنامج الاتصال التلقائي الذي يتّصل ويتولّى المكالمة

5.0

ON G2

معظم برامج الاتصال التلقائي تكتفي بربط الموظف البشري بشكل أسرع. أمّا Retell AI فتتولّى المكالمة بدلًا من ذلك. تتّصل الوكلاء الصوتية بقائمتك، وتقدّم العرض، وتؤهّل العملاء المحتملين، وتحجز الاجتماعات على مدار الساعة، مع CRM ونظام الاتصالات الحالي لديك ودون الحاجة إلى مهندسين للنشر.

Try for Free Contact Sales

Trusted by over 3,000 businesses powering 30+ million calls per month.

How It Works

أطلق حملة اتصال صادر في أربع خطوات، من بناء الوكيل إلى مكالمات مباشرة على قائمتك.

اضبط وكيلك

اختر صوتًا، وحدّد نصّك وقواعد التأهيل، واربط قاعدة المعرفة.

ارفع قائمتك واختبرها

استورد قائمة جهات الاتصال، ثم شغّل مكالمات محاكاة للتحقّق من العرض قبل بدء الاتصال.

اربط نظام الاتصالات وCRM

اربط أرقامك عبر SIP trunking وزامِن CRM ليتم تصنيف المكالمات تلقائيًا.

أطلق وراقب

ابدأ الحملة وتتبّع الاتصالات الناجحة والتحويلات والتصنيفات في لوحة التحكم.

Use Cases

حملات المبيعات الصادرة

يستهلك المندوبون يومهم في الاتصال وترك رسائل بريد صوتي للوصول إلى حفنة من الأشخاص المباشرين. سلّم القائمة إلى وكلاء التسويق عبر الهاتف بالذكاء الاصطناعي ويحصل كل اتصال ناجح على عرض حقيقي مع التعامل مع الاعتراضات، لا على مكالمة مقطوعة. يذهب وقت البيع إلى المحادثات بدلًا من الاتصال.

تأهيل العملاء المحتملين على نطاق واسع

يرسل التسويق مئات العملاء المحتملين الأوليين ويختار المندوبون السهل منهم. تتّصل الوكلاء بكل عميل محتمل، وتطرح أسئلة تأهيل العملاء المحتملين، وتقيّم الإجابات، وتدفع بالعملاء المؤهّلين إلى خط الأنابيب. لا يعمل فريق المبيعات إلا على العملاء المستعدّين للحديث.

تحديد المواعيد والتذكير بها

تحتاج إلى ملء التقويمات دون وكيل يلاحق كل عميل محتمل عبر الهاتف. يتّصل وكيل حجز المواعيد بالقائمة، ويتحقّق من التوفّر المباشر، ويحجز الموعد، ويؤكّده أثناء المكالمة. تمتلئ التقويمات بينما يعمل فريقك على صفقات أخرى.

التحصيل والتذكير بالمدفوعات

لا تستطيع فرق التحصيل الاتصال بعدد كافٍ من الحسابات للحفاظ على وتيرة الاسترداد. تتّصل الوكلاء بالحسابات المتأخّرة، وترتّب اتفاقيات السداد، وتوجّه النزاعات إلى موظف بشري بناءً على نصوص متوافقة مصمّمة لـتحصيل الديون. تُحصّل Medical Data Systems نحو 280,000 دولار شهريًا بهذه الطريقة.

الوصول إلى صنّاع القرار في المبيعات الصادرة B2B

في المبيعات الصادرة B2B، ينتهي نصف الاتصالات في شجرة هاتفية قبل الوصول إلى المشتري. تتنقّل الوكلاء عبر قوائم IVR ورسائل حرّاس البوابة تلقائيًا للوصول إلى التحويلة الصحيحة. يتحوّل المزيد من الاتصالات إلى محادثات حقيقية مع صنّاع القرار.

متابعة العملاء والتجديدات

تتعثّر التجديدات والمتابعات عندما لا يجد أحد الوقت للاتصال بكل حساب. تُجري الوكلاء التواصل وفق الجدول، وتؤكّد التفاصيل، وتحدّد الحسابات المعرّضة للخطر، وتحجز معاودة اتصال عند الحاجة. التغطية التي كانت تتطلّب مندوبًا مخصّصًا تعمل الآن من تلقاء نفسها.

Compliance

يتعامل الاتصال الصادر مع بيانات هاتف المستهلك في كل مكالمة.

SOC 2 Type II

تعمل جميع بيانات المكالمات على بنية تحتية معتمدة وفق SOC 2 Type II، ما يجتاز مراجعة أمن المؤسسات بسرعة.

HIPAA

يُنشر التواصل في مجال الرعاية الصحية بموجب HIPAA مع بوّابة BAA ذاتية الخدمة متاحة من لوحة التحكم.

GDPR

تُعالَج بيانات المتّصلين بموجب GDPR، بما يغطّي الموافقة والوصول وسجلات المعالجة لجهات الاتصال في الاتحاد الأوروبي.

إخفاء بيانات PII

يتم إخفاء المعرّفات الشخصية تلقائيًا من النصوص المكتوبة بناءً على الإعدادات التي تتحكّم بها، من أجل عمليات تدقيق نظيفة.

Feature

لماذا تختار فرق المبيعات الصادرة Retell AI بدلًا من برنامج اتصال تقليدي

Build

Deploy

Monitor

Agents that pitch, not read a script

A traditional dialer hands the connect to a rep reading off a card. Here the agent runs the conversation itself, answering questions and handling objections as they come. A connected knowledge base auto-syncs from your site and documents, so every pitch reflects current pricing, offers, and policies. Reps stop memorizing scripts and the list still gets worked.

Warm transfer only the leads worth a rep

Your closers should only touch buyers who are ready. The agent dials, qualifies against your criteria, and when a lead clears the bar, a call transfer routes the call to a human rep with the full transcript and caller context already attached. The rep picks up mid-conversation instead of starting cold. Dead-end connects never reach the floor.

Dial the whole list, no ratio math

Predictive dialers gamble on a dial ratio and drop calls when no rep is free, which is what triggers abandonment penalties. Because the agent answers every connect itself, a batch call campaign runs your whole list at once with no concurrency limits, retries numbers that do not connect, and drops nothing. Sunshine Loans processes 700,000+ applications a month this way, with abandonment cut to 5%.

Caller ID your prospects actually answer

Lists do not convert when every number shows up as "Spam Likely." A branded call ID displays your verified business name on outbound calls, and carrier-verified numbers keep your phone reputation clean across campaigns. More connects per dial means the same list produces more conversations without buying more leads.

Every dialed call scored, not sampled

Most outbound teams review 2% of calls and guess at the rest. Every dialed call here is transcribed, scored, dispositioned, and sentiment-tagged automatically, so post call analysis shows which lists, scripts, and call times actually convert. Matic Insurance ran 8,000+ calls in Q1 2025 and held NPS at 90 while automating the busywork.

Integrations

Seamless 
Integrations with Your
Tech Stack

View All Integrations

Hubspot
Twillio
Vonage
Go High Level
8n8
Zapier
Salesforce

Hubspot
Twillio
Vonage
Go High Level
8n8
Zapier
Salesforce

Avaya
Genesys
Five9
Amazon Connect
Telnyx
Make
Cal.com

Avaya
Genesys
Five9
Amazon Connect
Telnyx
Make
Cal.com

Pricing

Cut Costs by 90% with AI phone Agents

Pay as you go

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.

60 دقيقة من الوصول المجاني.

20 مكالمة متزامنة.

10 قواعد معرفة مجانية.

ابدأ الآن

خطة المؤسسات

للشركات ذات الأحجام الكبيرة أو متطلبات البيانات والنشر أو احتياجات الدعم المتقدّمة.

خدمة متكاملة مصمَّمة خصيصًا لحالة استخدامك.

دعم متميّز مع فرق مهندسي الحلول المخصّصين.

أسعار مخصّصة وعدد مكالمات متزامنة بحسب احتياجاتك

تواصل مع المبيعات

FAQ

Frequently asked questions.

ما هو برنامج الاتصال التلقائي؟

يتصل برنامج الاتصال التلقائي بقائمة جهات الاتصال تلقائيًا، فيتوقف المندوبون عن الاتصال اليدوي. تنقسم أنواعه الأربعة إلى: التنبؤي، والتتابعي، والمعاينة، والبث الصوتي، وكل منها مصمَّم لربط الوكيل البشري بصورة أسرع. أما وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي من Retell AI فيتولى إجراء المكالمة بنفسه.

كم عدد المكالمات التي يمكن لنظام الاتصال التلقائي بالذكاء الاصطناعي إجراؤها في وقت واحد؟

لا توجد نسبة اتصال لكل وكيل، لأنه لا يوجد إنسان ينتظر الاتصال. تبدأ الحملات بـ 20 مكالمة متزامنة مجانية وتتوسّع لتشمل آلاف المكالمات الصادرة المتزامنة. تصبح الكميةُ إعداداً للتزامن، لا خطةً للتوظيف.

هل سيُنهي الناس المكالمة عند التحدث مع وكيل بالذكاء الاصطناعي؟

تظل معدلات الرد مرتفعة عندما يبدو صوت الوكيل طبيعيًا. تصل الردود في غضون نحو 600ms مع تبادل حقيقي لأدوار الحديث، فلا يوجد أي توقف مؤلم في الهواء يدفع الناس إلى إنهاء المكالمة كما يحدث مع أنظمة الاتصال القديمة. يتحدث المتصلون بشكل طبيعي ويستجيب الوكيل بالمثل.

كم تبلغ تكلفة برنامج الاتصال التلقائي؟

تفرض معظم أدوات الاتصال الصادر رسومًا تتراوح بين $15 و$50+ لكل مقعد شهريًا، وقد تتجاوز الخطط التنبؤية $150. تعتمد هذه المنصة على نموذج الدفع حسب الاستخدام بمعدل $0.07 لكل دقيقة، دون رسوم منصة ودون تكلفة لكل مقعد، مع $10 رصيد مجاني للبدء. يمكنك الاطلاع على الأسعار الكاملة في صفحة التسعير.

ماذا يحدث عندما يطلب شخص ما إزالته من القائمة؟

يتعرّف الوكيل على طلب إلغاء الاشتراك أو عدم الاتصال، ويؤكّده، ويحظر الرقم، ويوقف الاتصال به عبر جميع الحملات. يُسجَّل الطلب في سجلّك للامتثال. ولا داعي لأن يتذكّر أيّ ممثّل وضع علامة عليه.

هل لا يزال بإمكاني الاستغناء عن جهاز الاتصال التنبؤي أو التدريجي؟

تحافظ أجهزة الاتصال التنبؤية والتدريجية على انشغال المندوبين بين الاتصالات؛ في حين ينتظر الاتصال الاستعراضي حتى يراجع المندوب بيانات العميل المحتمل. عندما يتولى الوكيل الاتصال بنفسه، تختفي هذه الحسابات ومعها خطر التخلي عن المكالمة. تعتمد كثير من الفرق على وكلاء الاتصال البارد بالذكاء الاصطناعي للتواصل الأول، وتبقي المندوبين لإتمام الصفقات.