وكيل الذكاء الاصطناعي الصوتي #1

وكيل هاتفي بالذكاء الاصطناعي لـ تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية

أتمت المبيعات وخدمة العملاء وإدارة الطلبات مع وكلاء الصوت الذكيين من Retell AI.

شهادات العملاء

اطّلع على آراء عملائنا

عزّز مبيعاتك دون زيادة تكاليف مركز الاتصال

تساعد منصّة Retell AI شركات تجارة التجزئة على التواصل مع العملاء الحاليين، وعرض المنتجات الإضافية، واسترداد المبيعات الضائعة—كل ذلك عبر مكالمات آلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

أتمت دعم العملاء & إدارة الطلبات

احرص على سلاسة معالجة الطلبات، واستقبال الطلبات الهاتفية، وتقديم تحديثات حالة الطلب في الوقت الفعلي، وتأكيد المرتجعات دون أي تدخّل بشري.

قلّل معدل الإرجاع إلى المنشأ (RTO) & حسّن كفاءة اللوجستيات

يتواصل الذكاء الاصطناعي بشكل استباقي مع العملاء عند فشل محاولة التوصيل، للتأكد من رغبتهم في استلام طلباتهم—مما يقلّل المرتجعات غير الضرورية وتكاليف اللوجستيات.

«تُظهر أرقامنا أن 45-50% من المكالمات تُحلّ بالكامل بواسطة Retell AI دون أن تصل إلى أي موظف بشري على الإطلاق.»
Jonathan Adly

مهندس أول، GiftHealth

"أصبحت Retell AI نقطة التواصل الأولى للمستخدمين المجانيين، مما خفّف بشكل ملحوظ من عبء خدمة العملاء لدينا"
Aneesh Kulkarni

مدير المنتج في Doxy.me

"تمكّنّا من احتواء 65% من المكالمات الصوتية عبر الوكيل الآلي، والتي كانت تُحوَّل في السابق مباشرةً إلى موظف بشري."
Saurabh Sodhani

نائب الرئيس الأول للتحول الرقمي، Everise

كيف يعمل

عزّز تجربة العملاء & أتمتة عمليات التجزئة مع وكلاء هاتفيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي.

المبيعات & استقبال الطلبات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

عزّز إيراداتك بمبيعات صادرة آلية

تفاعل مع العملاء الحاليين بعروض مخصّصة

يمكن للذكاء الاصطناعي التواصل مع المشترين السابقين، وتقديم العروض الترويجية، وتحفيز عمليات الشراء المتكررة.

الطلب عبر الهاتف & المبيعات بمساعدة الذكاء الاصطناعي

أتح للعملاء تقديم طلباتهم عبر الهاتف، لا سيما في قطاعات كتجزئة القنّب والسلع عالية القيمة.

فرص البيع الإضافي & البيع المتقاطع

أتمتة المتابعات وتوصيات المنتجات بناءً على سجل مشتريات العميل.

اطّلع على ميزة المكالمات المجمّعة
خدمة العملاء وتتبع الطلبات

أتمتة استفسارات العملاء الواردة

تتبع الطلبات وتحديثات الحالة

يسترجع الذكاء الاصطناعي حالة الطلب في الوقت الفعلي باستخدام أرقام الطلبات، مما يُقلّل من عبء العمل على مركز الاتصال.

معالجة الطلبات الهاتفية بشكل آلي

يستطيع العملاء تقديم طلباتهم عبر الهاتف دون الانتظار للتحدث مع موظف حي.

دعم عملاء فوري دون أوقات انتظار طويلة

يُجيب الذكاء الاصطناعي على الأسئلة الشائعة، مما يُقلّل أوقات الانتظار ويُحسّن رضا العملاء.

جرّبه مجانًا
معالجة المكالمات التشغيلية

تقليل المرتجعات غير الضرورية وتحسين اللوجستيات

إشعارات آلية ومتابعة تلقائية

تأكّد من حصول العملاء على تجربة سلسة من خلال حلّ مشكلات التوصيل بشكل استباقي.

تأكيد الطلبات غير المُسلَّمة بشكل استباقي

عند فشل محاولة التوصيل، يتصل الذكاء الاصطناعي بالعميل للتأكد من رغبته في الاحتفاظ بالطلب.

منع المرتجعات غير المرغوب فيها وتخفيض التكاليف

من خلال تقليل شحنات الإرجاع غير الضرورية، يوفّر الذكاء الاصطناعي للشركات نفقات الخدمات اللوجستية ورسوم إعادة التخزين.

استعرض ميزة المكالمات المجمّعة
التكاملات

يتكامل بسلاسة مع منصات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية

أتمتة الذكاء الاصطناعي لأنظمة CRM في التجزئة ومنصات التجارة الإلكترونية

هل تفتقر إلى موارد المطورين؟
ابحث عن شريك معتمد للمساعدة.
ابحث عن شريك
التسعير

خفّض التكاليف بنسبة 90% مع وكلاء الهاتف بالذكاء الاصطناعي

وكلاء هاتفيون بالذكاء الاصطناعي قابلون للتوسّع بجزء بسيط من التكلفة، دون المساس بالجودة. ممّا يتيح لطاقمك الطبي التركيز على المهام الأعلى قيمة.

الدفع حسب الاستخدام

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60 دقيقة من الوصول المجاني.
20 مكالمة متزامنة.
10 قواعد معرفة مجانية.
ابدأ الآن
الأسئلة الشائعة

أسئلة وأجوبة

يتضمن كل حساب تجربة مجانية مدتها 60 دقيقة (10$).

كيف يمكن للوكلاء الهاتفيين بالذكاء الاصطناعي مساعدة شركات التجزئة والتجارة الإلكترونية على زيادة المبيعات؟
هل يستطيع الذكاء الاصطناعي التعامل مع الطلبات الهاتفية لشركات التجارة الإلكترونية والتجزئة؟
هل يستطيع الوكلاء الهاتفيون المدعومون بالذكاء الاصطناعي تتبع حالة الطلبات ومعالجة استفسارات خدمة العملاء؟
هل تتكامل منصّة Retell AI مع أنظمة CRM للبيع بالتجزئة ومنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify وSalesforce؟
هل لديك المزيد من الأسئلة؟ تفضّل بزيارة التوثيق

أحدِث نقلة نوعية في عمليات مكالماتك مع Retell