أصبح GPT-Live-1 متاحًا الآن على منصّة Retell. وهو نموذج صوتي ثنائي الاتجاه بالكامل (full-duplex) يتحدث مع المتصل مباشرةً، فيجيب الوكلاء بإيقاع محادثة حقيقية، بينما يواصل نموذج LLM نصي في الخلفية تنفيذ الـ prompt والأدوات وقاعدة المعرفة الخاصة بك.
- تبادل طبيعي للأدوار في الحديث: يتولى GPT-Live-1 الكلام والمقاطعات بنفسه، فيمكن للمتصلين المقاطعة أو تغيير مسار الحديث أو طرح أسئلة متابعة، ويواكبهم الوكيل دون تأخير.
- بلا فترات صمت محرجة: عندما يحتاج الوكيل إلى تنفيذ إجراء أو البحث عن معلومة، يواصل النموذج الصوتي المحادثة بينما تعمل الخلفية، ثم ينطق النتيجة بأسلوبه الخاص.
- يحافظ على أدواتك وقاعدة المعرفة: تظل الحجوزات وعمليات البحث وغيرها من الإجراءات أثناء المكالمة تعمل على نموذج LLM النصي الذي تختاره.
- نوعان من الـ prompt: يحدد prompt الصوت طريقة حديث الوكيل ومتى يسلّم المحادثة؛ بينما يتولى الـ prompt الحالي لديك تشغيل الخلفية.
- أين يعمل: الوكلاء الصوتيون ذوو الـ prompt الواحد في الحسابات المدفوعة. غير متاح لتدفقات المحادثة أو الوكلاء متعددي الـ prompt أو وكلاء تحويل المكالمات أو وكلاء الدردشة.
→ الوثائق
