1. Knowledge Base
Ora puoi dotare i tuoi agenti vocali con IA delle conoscenze della tua azienda in tre semplici modi:
- Scraping da pagine web: Carica le sitemap del tuo sito
- Carica file: Supportiamo tutti i formati di documento.
- Aggiungi testo manualmente: Puoi anche copiare e incollare il testo.
Per il metodo "Scraping da pagine web", puoi selezionare la sincronizzazione automatica ogni 24 ore o sincronizzare manualmente in qualsiasi momento. Niente più aggiornamenti manuali!
Prezzi per la Knowledge Base:
- Ti verrà addebitato un costo aggiuntivo di $0,005 al minuto per l'utilizzo della Knowledge Base.
- Ogni workspace include 10 knowledge base gratuite. Le knowledge base aggiuntive saranno addebitate a $8/mese, fatturate a fine mese.
2. Numeri di telefono verificati
Indispensabile per le campagne outbound.
Se le tue chiamate vengono contrassegnate come spam o bloccate dagli operatori, questo processo di verifica lo impedirà.
Invia semplicemente il tuo profilo aziendale e, dopo la revisione, se la tua azienda è legittima, sei pronto a partire!
3. Integrazione con OpenAI Realtime API
Abbiamo aggiunto l'OpenAI Realtime API alla nostra piattaforma. La latenza media è di 600-1000 ms, ma il prezzo attuale è di $1,5/minuto. Prevediamo che il prezzo scenderà presto.
4. Visualizzazione del numero del destinatario del trasferimento
Se stai utilizzando la funzione di trasferimento di chiamata e vuoi che l'agente successivo riceva il numero del chiamante (invece del numero di Retell), modifica le impostazioni.
5. Workspace
Abbiamo aggiunto la funzione Workspace.
- Per le aziende, ora puoi invitare i tuoi colleghi.
- Per le agenzie, ora puoi creare organizzazioni separate per i tuoi clienti.
Altro:
- Verifica webhook migliorata per python: https://github.com/RetellAI/retell-custom-llm-python-demo/commit/131ae64f86e38debb5fdc87168cb7240649e385f
https://docs.retellai.com/features/webhook#sample-code - Modalità scura.
- Dettagli su prezzi e latenza.
