1. Knowledge Base

Ora puoi dotare i tuoi agenti vocali con IA delle conoscenze della tua azienda in tre semplici modi:

• Scraping da pagine web: Carica le sitemap del tuo sito
• Carica file: Supportiamo tutti i formati di documento.
• Aggiungi testo manualmente: Puoi anche copiare e incollare il testo.

Per il metodo "Scraping da pagine web", puoi selezionare la sincronizzazione automatica ogni 24 ore o sincronizzare manualmente in qualsiasi momento. Niente più aggiornamenti manuali!

Prezzi per la Knowledge Base:

• Ti verrà addebitato un costo aggiuntivo di $0,005 al minuto per l'utilizzo della Knowledge Base.
• Ogni workspace include 10 knowledge base gratuite. Le knowledge base aggiuntive saranno addebitate a $8/mese, fatturate a fine mese.

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2.  Numeri di telefono verificati

Indispensabile per le campagne outbound.

Se le tue chiamate vengono contrassegnate come spam o bloccate dagli operatori, questo processo di verifica lo impedirà.

Invia semplicemente il tuo profilo aziendale e, dopo la revisione, se la tua azienda è legittima, sei pronto a partire!

3.  Integrazione con OpenAI Realtime API

Abbiamo aggiunto l'OpenAI Realtime API alla nostra piattaforma. La latenza media è di 600-1000 ms, ma il prezzo attuale è di $1,5/minuto. Prevediamo che il prezzo scenderà presto.

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4. Visualizzazione del numero del destinatario del trasferimento

Se stai utilizzando la funzione di trasferimento di chiamata e vuoi che l'agente successivo riceva il numero del chiamante (invece del numero di Retell), modifica le impostazioni.

5.   Workspace

Abbiamo aggiunto la funzione Workspace.

• Per le aziende, ora puoi invitare i tuoi colleghi.
• Per le agenzie, ora puoi creare organizzazioni separate per i tuoi clienti.

Altro:

1. Verifica webhook migliorata per python: https://github.com/RetellAI/retell-custom-llm-python-demo/commit/131ae64f86e38debb5fdc87168cb7240649e385f
   https://docs.retellai.com/features/webhook#sample-code
2. Modalità scura.
3. Dettagli su prezzi e latenza.

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