
Ottimizza le chiamate dei pazienti con le opzioni di trasferimento di chiamata veloci, contestualizzate e personalizzate di Retell AIβprogettate con IA conforme a HIPAA per garantire la sicurezza dei dati dei pazienti.








* meglio dell'IVR.
Collega automaticamente i chiamanti al reparto piΓΉ adatto in base alle loro esigenze.
Instrada le chiamate al contatto designato dell'utente, come il medico di base, utilizzando variabili dinamiche al posto di numeri di reparto fissi.
Garantisci passaggi fluidi trasferendo le chiamate agli agenti umani con l'intera cronologia della conversazione.
Premi i tasti e naviga verso il reparto corretto in modo fluido.
Raccogli i dettagli essenziali direttamente dai sistemi della clinica o della farmacia.

Pianifica e gestisci gli appuntamenti dei pazienti senza sforzo grazie alla gestione automatizzata delle chiamate.
Tieni i pazienti informati con promemoria e aggiornamenti, sfruttando al contempo la presa di appunti con IA conforme a HIPAA per registrare automaticamente i dettagli delle chiamate e aggiornare i dati in modo sicuro.
Garantisci passaggi fluidi trasferendo le chiamate agli agenti umani con la cronologia completa della conversazione.
Automazione con IA senza interruzioni per la pianificazione dei pazienti, la gestione e il coordinamento dei fornitori β con IA conforme a HIPAA per proteggere i dati sensibili in ogni interazione.
Agenti telefonici con IA scalabili a una frazione del costo, senza compromettere la qualitΓ . Libera il tuo personale medico per attivitΓ ad alto valore, sostituendo i flussi di lavoro obsoleti con moderni strumenti di IA conformi a HIPAA.
$0 per iniziare.
Per aziende con grandi volumi, requisiti di dati o distribuzione, o esigenze di supporto avanzate.
Ogni account ha una prova gratuita di 60 minuti ($10).
Retell AI Phone Agents Γ¨ un assistente virtuale avanzato con IA progettato per gestire le chiamate dei pazienti, automatizzare la pianificazione e migliorare i flussi operativi nelle strutture sanitarie. Gli agenti telefonici con IA conformi a HIPAA di Retell AI supportano ospedali, cliniche e farmacie nella prenotazione e conferma degli appuntamenti, nella risposta alle domande frequenti, nella navigazione dei menu IVR e nel trasferimento delle chiamate al reparto o all'operatore umano corretto con tutto il contesto disponibile.
Inoltre, l'IA puΓ² gestire le richieste di rinnovo delle prescrizioni e i follow-up post-visita, riducendo il carico amministrativo sul personale sanitario. Grazie all'automazione vocale con IA, i fornitori di servizi sanitari possono migliorare l'efficienza, ridurre i tempi di attesa dei pazienti e creare un'esperienza fluida sia per i pazienti che per i professionisti della salute.
Retell AI offre un modello di pagamento a consumo a partire da $0,07 per chiamata. A differenza dei tradizionali sistemi IVR (Interactive Voice Response), che si basano su opzioni di menu preregistrate e una navigazione rigida basata su regole, Retell AI utilizza modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) per condurre conversazioni dinamiche dal suono naturale. Invece di richiedere ai pazienti di premere tasti per navigare nei menu, Retell AI consente loro di descrivere le proprie esigenze in modo naturale, e l'IA interpreterΓ e indirizzerΓ la chiamata in modo intelligente. CiΓ² elimina la frustrazione e migliora i tassi di risoluzione delle chiamate. Inoltre, Retell AI fornisce trasferimenti di chiamata contestuali, garantendo che quando un paziente deve parlare con un operatore umano, l'intera cronologia della conversazione venga trasmessa. Questo porta a tassi di risoluzione al primo contatto piΓΉ elevati, costi operativi ridotti e un'esperienza del paziente migliorata.
Sì, Retell AI è completamente conforme a HIPAA, garantendo la gestione sicura delle Informazioni Sanitarie Protette (PHI). Tutte le interazioni elaborate tramite Retell AI sono crittografate in transito e a riposo, nel rispetto di rigidi protocolli di sicurezza dei dati. Il sistema applica il controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), l'autenticazione a più fattori e la registrazione degli audit per prevenire accessi non autorizzati. Retell AI si integra con sistemi EHR conformi a HIPAA come Epic, OpenDental ed eClinicalWorks, consentendo il recupero sicuro e fluido dei dati. Inoltre, Retell AI non conserva le informazioni sensibili dei pazienti oltre il periodo richiesto, riducendo i rischi di conformità per le organizzazioni sanitarie.
Retell AI automatizza la prenotazione, la conferma e il follow-up degli appuntamenti con un'IA conversazionale conforme a HIPAA per i promemoria degli appuntamenti sanitari, riducendo il carico sullo staff della reception. Sfruttando gli agenti telefonici con IA basati su LLM, il sistema puΓ² verificare i dati del paziente, pianificare gli appuntamenti e inviare promemoria automatici per ridurre al minimo i tassi di mancata presentazione. Inoltre, Retell AI puΓ² condurre follow-up post-visita, inclusi sondaggi sulla soddisfazione del paziente e promemoria per i farmaci. L'IA puΓ² anche gestire le richieste di rinnovo delle prescrizioni comunicando con le farmacie, semplificando la gestione dei farmaci sia per i pazienti che per i fornitori. Questa automazione migliora significativamente il coinvolgimento dei pazienti, l'efficienza della pianificazione e riduce il carico amministrativo.
Retell AI offre un'integrazione fluida con i sistemi di cartelle cliniche elettroniche (EHR), consentendo aggiornamenti automatici e accesso in tempo reale ai dati dei pazienti. Si connette con le principali piattaforme come Epic, OpenDental, Dentrix, ChiroTouch ed eClinicalWorks per sincronizzare i calendari degli appuntamenti, verificare le cartelle dei pazienti e registrare automaticamente le interazioni delle chiamate. L'IA puΓ² verificare la disponibilitΓ dei medici, aggiornare la cronologia delle visite dei pazienti e recuperare i dati sanitari essenziali garantendo al contempo la conformitΓ a HIPAA. CiΓ² include la redazione di note con IA conforme a HIPAA, che riduce la documentazione manuale per il personale sanitario. Questa integrazione consente al personale sanitario di gestire le comunicazioni con i pazienti in modo piΓΉ efficiente, eliminando l'inserimento manuale dei dati e riducendo gli errori. Ottimizzando i flussi di lavoro EHR con l'IA, le organizzazioni sanitarie possono migliorare l'efficienza operativa, ridurre i costi amministrativi e migliorare complessivamente la cura del paziente.