.svg)
BACK TO SOLUTION PARTNERS
Three Palms
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.svg){kind=icon}
.svg)
Three Palms bouwt en beheert voice-AI voor bedrijven die hulp nodig hebben bij het aannemen van telefoongesprekken, het opvolgen van leads en het afhandelen van routinematige klantverzoeken. We bouwen rond de manier waarop je team al werkt, of je nu een AI-receptionist, hulp bij het inplannen van afspraken, uitgaande outreach of een telefoonworkflow op maat nodig hebt. We verzorgen het gespreksontwerp, de integraties, het testen en doorlopende verbeteringen. Agents kunnen intakegegevens vastleggen, veelgestelde vragen beantwoorden, afspraken inplannen en gesprekken doorverbinden met je team wanneer dat nodig is. We koppelen de gesprekken aan je bestaande systemen, zodat je medewerkers kunnen zien wat er is gebeurd en wat aandacht nodig heeft. Voor een zorgpraktijk met meerdere locaties bouwden we een tweetalige AI-receptionist die verzoeken vastlegt wanneer medewerkers niet kunnen opnemen. Een analyse van 549 gesprekken over verzoeken, van februari tot en met augustus 2026, bracht 118 daaropvolgende afspraken in de administratie van de praktijk aan het licht. Medewerkers verzorgden de opvolging en planning. Het gaat om waargenomen afspraken na door AI afgehandelde gesprekken, niet om een gemeten toename ten opzichte van het eerdere proces. We werken met teams van verschillende groottes en stemmen elke opzet af op hun klanten, gespreksvolume en doelen.
.svg)
.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
-Logo.wine.svg){kind=logo}
