
Stroomlijn klantgesprekken met de snelle, contextrijke en gepersonaliseerde AI-gespreksoverdrachtsopties van Retell AI β gebouwd met HIPAA-conforme AI om de beveiliging van patiΓ«ntgegevens te garanderen.








* beter dan IVR.
Verbind bellers automatisch met de juiste afdeling op basis van hun behoeften.
Routeer gesprekken naadloos naar de aangewezen contactpersoon van een gebruiker, zoals hun vaste huisarts, via dynamische variabelen in plaats van vaste afdelingsnummers.
Zorg voor soepele overdrachten door gesprekken door te verbinden naar menselijke agenten met de volledige gespreksgeschiedenis.
Druk naadloos op cijfers en navigeer naar de juiste afdeling.
Verzamel essentiΓ«le gegevens rechtstreeks uit kliniek- of apotheeksystemen.

Plan en beheer patiΓ«ntafspraken moeiteloos met geautomatiseerde gespreksafhandeling.
Houd patiΓ«nten op de hoogte met herinneringen en updates, en gebruik HIPAA-conforme AI-notities om gespreksdetails automatisch te registreren en gegevens veilig bij te werken.
Zorg voor soepele overdrachten door gesprekken door te verbinden naar menselijke agents met de volledige gespreksgeschiedenis.
Naadloze AI-automatisering voor patiΓ«ntplanning, -beheer en providercoΓΆrdinatie β aangedreven door HIPAA-conforme AI om gevoelige gegevens bij elke interactie te beschermen.
Schaalbare AI-telefoonagenten tegen een fractie van de kosten, zonder concessies aan kwaliteit. Zo worden je medische medewerkers vrijgemaakt voor taken met hogere toegevoegde waarde, terwijl verouderde werkprocessen worden vervangen door moderne, HIPAA-conforme AI-tools.
$0 om te starten.
Voor bedrijven met grote volumes, specifieke data- of uitrolvereisten, of uitgebreide ondersteuningsbehoeften.
Elk account heeft een gratis proefperiode van 60 minuten ($10).
Retell AI-telefoonagenten zijn geavanceerde, AI-gestuurde virtuele assistenten die zijn ontworpen om patiΓ«ntgesprekken te verwerken, afspraken te automatiseren en operationele werkprocessen in de zorgsector te verbeteren. De HIPAA-conforme AI-telefoonagenten van Retell AI ondersteunen ziekenhuizen, klinieken en apotheken bij het boeken en bevestigen van patiΓ«ntafspraken, het beantwoorden van veelgestelde vragen, het navigeren door IVR-menu's en het doorverbinden van gesprekken naar de juiste afdeling of medewerker β met volledige context.
Daarnaast kan de AI herhaalrecepten en follow-ups na afspraken afhandelen, waardoor de administratieve werkdruk voor zorgpersoneel afneemt. Dankzij AI-stemautomatisering kunnen zorgverleners hun efficiΓ«ntie verbeteren, wachttijden voor patiΓ«nten verkorten en een naadloze ervaring bieden voor zowel patiΓ«nten als zorgprofessionals.
Retell AI biedt een betalen-naar-gebruik-model vanaf $0,07 per minuut. In tegenstelling tot traditionele IVR-systemen (Interactive Voice Response), die werken met vooraf opgenomen menu-opties en starre, regelgebaseerde navigatie, maakt Retell AI gebruik van grote taalmodellen (LLM's) voor dynamische, natuurlijk klinkende gesprekken. In plaats van dat patiΓ«nten op toetsen moeten drukken om menu's te doorlopen, kunnen ze bij Retell AI gewoon hun vraag stellen en interpreteert de AI deze op intelligente wijze om het gesprek correct door te verbinden. Dit elimineert frustratie en verbetert het percentage opgeloste gesprekken. Bovendien biedt Retell AI contextbewuste gespreksoverdracht, zodat de volledige gespreksgeschiedenis wordt meegegeven wanneer een patiΓ«nt met een medewerker moet spreken. Dit leidt tot hogere first-call resolution-percentages, lagere operationele kosten en een verbeterde patiΓ«ntervaring.
Ja, Retell AI is volledig HIPAA-conform en zorgt voor een veilige verwerking van beschermde gezondheidsinformatie (PHI). Alle interacties die via Retell AI worden verwerkt, zijn versleuteld tijdens verzending en opslag, in overeenstemming met strikte gegevensbeveiligingsprotocollen. Het systeem hanteert rolgebaseerde toegangscontrole (RBAC), multifactorauthenticatie en auditlogging om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Retell AI integreert met HIPAA-conforme EHR-systemen zoals Epic, OpenDental en eClinicalWorks, wat zorgt voor naadloze en veilige gegevensopvraging. Daarnaast slaat Retell AI geen gevoelige patiΓ«ntinformatie op langer dan de vereiste bewaartermijn, waardoor de compliancerisico's voor zorginstellingen worden beperkt.
Retell AI automatiseert het boeken, bevestigen en opvolgen van afspraken met HIPAA-conforme conversationele AI voor herinneringen aan zorgafspraken, wat de werkdruk voor receptionistenpersoneel vermindert. Dankzij LLM-gestuurde AI-telefoonagenten kan het systeem patiΓ«ntgegevens verifiΓ«ren, afspraken inplannen en geautomatiseerde herinneringen versturen om het aantal no-shows te minimaliseren. Daarnaast kan Retell AI follow-ups na afspraken uitvoeren, waaronder patiΓ«nttevredenheidsonderzoeken en medicatieherinneringen. De AI kan ook herhaalrecepten afhandelen door te communiceren met apotheken, waardoor het medicatiebeheer voor zowel patiΓ«nten als zorgverleners wordt gestroomlijnd. Deze automatisering vergroot de patiΓ«ntbetrokkenheid aanzienlijk, verbetert de planningsefficiΓ«ntie en vermindert de administratieve overhead.
Retell AI biedt naadloze integratie met elektronische patiΓ«ntendossier (EHR)-systemen, waardoor geautomatiseerde updates en realtime toegang tot patiΓ«ntgegevens mogelijk worden. Het koppelt met grote platforms zoals Epic, OpenDental, Dentrix, ChiroTouch en eClinicalWorks om afsprakenschema's te synchroniseren, patiΓ«ntgegevens te verifiΓ«ren en gespreksinteracties automatisch te registreren. De AI kan de beschikbaarheid van zorgverleners controleren, de bezoekgeschiedenis van patiΓ«nten bijwerken en essentiΓ«le gezondheidsgegevens ophalen, met volledige naleving van HIPAA-regelgeving. Dit omvat ook HIPAA-conforme AI-notities, waardoor handmatige documentatie voor zorgpersoneel afneemt. Dankzij deze integratie kunnen zorgmedewerkers patiΓ«ntcommunicatie efficiΓ«nter beheren, handmatige gegevensinvoer elimineren en fouten verminderen. Door EHR-werkprocessen te stroomlijnen met AI kunnen zorginstellingen de operationele efficiΓ«ntie verbeteren, administratieve kosten verlagen en de algehele patiΓ«ntenzorg optimaliseren.