#1 AI-stemagentplatform voor het automatiseren van gesprekken

Een AI-stemagent is een autonoom systeem dat als een mens kan luisteren, spreken en natuurlijke telefoongesprekken kan voeren. Het gebruikt spraakherkenning, large language models en text-to-speech-technologie om bellers te begrijpen, intelligent te reageren, context te behouden en acties uit te voeren zoals het inplannen van afspraken of het bijwerken van systemen, zonder afhankelijk te zijn van starre scripts of menselijke tussenkomst.

Retell AI is een realtime conversationeel AI-platform dat gebruikmaakt van eigen voice-AI-orkestratie met spraakherkenning met lage latency, LLM-gestuurd gespreksbegrip en realtime function calling. Het platform biedt een latency van ~600 ms (toonaangevende responsiviteit), ultrarealistische stemmen gebouwd op echte performancedata en eigen turn-taking-modellen die weten wanneer ze moeten spreken en luisteren.​

Een AI-stemagent maken met Retell is eenvoudig! Maak een gratis account aan op het Retell-dashboard, waar je $10 aan gratis gebruik ontvangt. Vanaf daar kun je je AI-stemagent aanpassen en configureren en deze naadloos integreren met de data en workflows van je bedrijf

Ja. Retell ondersteunt integratie met elk telefoniesysteem via SIP-trunking, waardoor je eenvoudig je bestaande telefoonnummer kunt koppelen en je AI-aangestuurde antwoordservice of AI-IVR kunt uitrollen zonder je infrastructuur te wijzigen.

Een AI-callcenter gebouwd op Retell AI is een nieuwe generatie spraakautomatiseringsplatform dat LLM-gebaseerde, mensachtige stemagenten inzet om inkomende en uitgaande gesprekken op schaal af te handelen. Deze agenten kunnen functioneren als AI-receptionisten, intelligente IVR-systemen en uitgaande AI-telemarketing-agenten, terwijl ze telefonische interacties beheren met natuurlijke gesprekken van menselijke kwaliteit en autonome taakuitvoering.

Een traditioneel callcenter heeft mensen nodig voor elk gesprek. Een AI-callcenter gebruikt stemagenten om routinegesprekken zelfstandig af te handelen, zodat je team alleen ingrijpt wanneer een mens nodig is. Met Retell draait de AI dag en nacht, schaalt mee met de vraag zonder extra personeel aan te nemen en verbindt complexe gesprekken door naar een live medewerker.

Retell-agenten handelen zowel inkomende als uitgaande gesprekken af. Inkomend beantwoorden ze supportvragen, routeren ze bellers en plannen ze afspraken in. Uitgaand verzorgen ze herinneringen, bevestigingen, leadkwalificatie, enquêtes en follow-ups. Elk gesprek kan je CRM, agenda en andere records in realtime lezen en bijwerken — en daarna automatisch het resultaat loggen. Koppel een telefoonnummer, stel het doel en de gespreksflow van de agent in, en hij begint meteen met het aannemen van gesprekken.

AI-bellen is het gebruik van AI-stemagenten om telefoongesprekken te voeren, zowel het beantwoorden van inkomende als het plaatsen van uitgaande gesprekken. In plaats van dat iemand telkens belt of opneemt, voert de agent een natuurlijk gesprek, voltooit de taak en legt vast wat er is gebeurd. Hij kan het gesprek op elk moment overdragen aan een live medewerker. Retell ondersteunt AI-bellen voor support, planning, herinneringen, leadopvolging en meer, op je bestaande nummers en bij elk volume.

Retell is SOC 2 Type II-gecertificeerd en HIPAA-compliant, met een self-service BAA beschikbaar op elk abonnement. Ingebouwde controles omvatten rolgebaseerde toegang, automatische PII-redactie en configureerbare dataretentie. Voor uitgaande gesprekken ben je zelf verantwoordelijk voor het naleven van de toestemmings- en informatieregels die in jouw regio en branche gelden. Retell geeft je de tools om AI-bellen binnen je eigen complianceframework uit te voeren.