GPT-Live-1 is nu beschikbaar op Retell. Het is een full-duplex spraakmodel dat rechtstreeks met de beller praat, zodat agents antwoorden in het tempo van een echt gesprek, terwijl een backend-tekst-LLM je prompt, tools en kennisbank blijft uitvoeren.
- Natuurlijke beurtwisseling: GPT-Live-1 verwerkt spraak en onderbrekingen zelf, zodat bellers kunnen inbreken, van richting kunnen veranderen of vervolgvragen kunnen stellen en de agent het bijhoudt.
- Geen ongemakkelijke stiltes: wanneer de agent iets moet doen of opzoeken, houdt het spraakmodel het gesprek gaande terwijl de backend aan het werk is, en verwoordt het resultaat daarna in eigen woorden.
- Behoudt je tools en kennisbank: boekingen, opzoekacties en andere acties tijdens het gesprek draaien nog steeds op de tekst-LLM die je kiest.
- Twee prompts: een spraakprompt bepaalt hoe de agent praat en wanneer die het gesprek overdraagt; je bestaande prompt stuurt de backend aan.
- Waar het werkt: single-prompt AI-stemagents op betaalde accounts. Niet beschikbaar voor conversation flows, multi-prompt-, transfer- of chatagents.
