Prototype-agent vs. productie-agent
Bland AI is a quick way to prototype a voice bot. Spin up a basic agent on a single open-source LLM. It works for demos and low-stakes automation.
De adder onder het gras
You get one dated open-source model with $0.09/min calls and $15/month phone numbers. Plus, developer-heavy setup. No knowledge base. No branded calls. No PII redaction.
.svg)
Retell is the production voice AI that runs at scale. Built for healthcare, financial services, logistics, and contact centers doing thousands of calls a day.
- Always runs on the latest LLMs
- $0.07/min calls and $2/month phone numbers
- Knowledge base, branded calls, real-time variable extraction
- HIPAA, SOC 2 Type I & II, GDPR, and ISO 27001 on every plan
- Unlimited concurrent calls, 99.99% uptime, no rate limits
Retell offers more capability, less overhead.
Waarom Retell anders is
Een stemagent die op schaal draait in productie, niet alleen in een sandbox.
Nieuwste LLM's, geen enkel open-source model
Bland AI zet je vast aan één open-source model. Retell integreert continu de nieuwste LLM's van OpenAI, Anthropic en daarbuiten, zodat elk gesprek draait op de beste conversationele intelligentie die er is. Eén model veroudert. Retell wordt steeds slimmer.
Klaar voor productie, niet ontwikkelaarszwaar
Bland AI heeft engineers nodig om geavanceerde flows te configureren. Retell AI levert intuïtieve workflows die elke PM kan uitvoeren, plus native SIP trunking, kennisbank, branded gesprekken en realtime variabele-extractie kant-en-klaar. Jouw productteam levert. Jouw engineers blijven gefocust.
22% lagere kosten per minuut, 87% lagere kosten per nummer
Retell: $0,07/min en $2/maand per nummer. Bland: $0,09/min, $15/maand per nummer, plus $0,015 voor elke niet-verbonden uitgaande poging. Op schaal is dat verschil het onderscheid tussen een POC en een P&L. Goedkoper per minuut. Goedkoper per nummer. Goedkoper op schaal.
Standaard van enterprise-niveau, niet afhankelijk van je abonnement
HIPAA, SOC 2 Type I & II, GDPR en ISO 27001 bij elk abonnement. Automatische PII-redactie voor namen, adressen, geboortedata, wachtwoorden en PIN-codes. Geen rate limits. 99,99% uptime. Bland verstopt de robuuste functies achter zijn duurste abonnement. Compliance zou geen upgrade moeten zijn.
Infrastructuur die nooit knippert
Bland is niet gebouwd voor 40 miljoen gesprekken per maand. Retell wel. Schaalbaarheid is geen feature. Het is het fundament.
Overzicht
Overzicht van functies, prijzen & compliance
Bland AI's proprietary (closed-source) LLM limits agent intelligence and customizability. Retell closes that gap with custom LLM support, native telephony, and full enterprise compliance—all included by default, not gated behind higher tiers.
| Features |  | .svg) |
|---|---|---|
| LLM-model | Integreert altijd de nieuwste frontier-LLM's | Eén enkel open-source model |
| Custom LLM-integratie | Ondersteund | Alleen voor enterprise |
| Kennisbank | Slimmere retrieval, multi-turn-nauwkeurigheid | Niet ondersteund |
| Realtime variabele-extractie | Ondersteund | Niet ondersteund |
| Stem- en audiokwaliteit | Uitstekend | Voldoende maar inconsistent |
| Latency | Minder dan een seconde | Minder dan een seconde |
| Warme doorverbinding | Ondersteund | Ondersteund |
| Meertalig | 55+ talen | Ondersteund |
| Ondersteuning voor IVR & DTMF | Native met herkenning van DTMF-tonen | Niet ondersteund |
| IVR & DTMF-ondersteuning | IVR met DTMF-toonherkenning | Niet native |
| Aangepaste telefonie | Native SIP trunking | Niet ondersteund |
| Branded calls | Ondersteund | Niet ondersteund |
| Geverifieerde telefoonnummers | Inbegrepen zonder extra kosten | Niet ondersteund |
| Gebruiksgemak | Intuïtieve workflows | Setup die veel ontwikkelaars vereist |
| Analyse na het gesprek | Realtime inzichten, samenvattingen, resultaten | Beperkt |
| Pricing | | |
|---|---|---|
| Voice-AI | $0,07/min | $0,11–$0,14/min + $0,015 per niet-verbonden uitgaand gesprek |
| Telefoonnummer | $2,00/maand | $15,00/maand |
| Gratis telefoonnummer | $5,00/maand | Niet ondersteund |
| Geverifieerd telefoonnummer | $10/maand + $10 eenmalige installatie | Niet ondersteund |
| Branded Calls | $0,10 per uitgaand gesprek | Niet ondersteund |
| Batchgesprekken | $0,005 per gesprek | Niet ondersteund |
| Extra kennisbank-slots | 10 gratis, daarna $8 per maand elk | Niet ondersteund |
| Concurrency-add-on | 20 gratis; $8/maand per extra slot | Niet ondersteund |
| Speech-to-Text | Inbegrepen zonder extra kosten | Niet ondersteund |
| Enterprise-Grade | | |
|---|---|---|
| Compliance | HIPAA, SOC2 Type 1 & 2, GDPR, ISO 27001 | HIPAA, SOC2 Type 1 & 2, GDPR |
| Snelheidslimiet | Geen snelheidslimiet | 1000/dag voor lagere abonnementen; Enterprise-abonnement varieert |
| Uptime tot op heden | 99,99% | 99,99% |
| PII-redactie | Automatische redactie van namen, adressen, geboortedatums, wachtwoorden en pincodes | Niet ondersteund |
| Rolgebaseerde toegangscontrole | Ondersteund | Niet ondersteund |
Gebouwd voor contactcenters, niet voor demo's
Retell is het AI-spraakplatform waarop enterprise contactcenters draaien
Met Retell bouw, test en implementeer je AI-telefoonagents die echt belvolume aankunnen, zodat je team zijn tijd besteedt aan de gesprekken waarvoor een mens nodig is.
Meer dan een stembot
Een voice-AI die meeschaalt met je bedrijf, je gesprekken en je compliancebehoeften.
Goedkoper per minuut
22% minder per minuut — en nummers van $2/maand in plaats van $15. Bij productievolume is dat echt geld.
Frontier LLM's, 55+ talen
Integreert altijd de nieuwste GPT- en Claude-modellen. Bland draait op één verouderde open-source LLM.
Telefonie die echt verbinding maakt
Native SIP trunking, gebrande beller-ID's en geverifieerde nummers verhogen de beantwoordingspercentages. Bland biedt hier niets van.
.png)
Kennisbank die meeschaalt
Slimmer ophalen van informatie in gesprekken met meerdere beurten. Agents klinken scherp en accuraat tijdens complexe gesprekken. Bland heeft hier geen equivalent voor.
Wanneer je welke tool gebruikt
Gebruik Bland AI als je:
- Experimenteert met voice-AI en aan de slag wilt met hun AI-builder
- Basisautomatisering draait bij laag volume
- Comfortabel bouwt op het propriëtaire model van Bland in plaats van uitwisselbare LLMs
- Je geen zorgen maakt over het feit dat veel hoogwaardige mogelijkheden achter enterprise-prijscategorieën zitten
Bland AI werkt voor demo's en kleinschalige automatisering.
.svg)
Gebruik Retell als je:
- Run production voice calls at scale
- Need the newest frontier LLMs, not a single open-source model
- Want the full toolkit: SIP, knowledge base, branded calls, post-call analytics
- Need HIPAA, SOC 2, GDPR, and ISO 27001 on day one, not gated to enterprise
- Price matters at 10,000+ minutes per month
Retell blinkt uit wanneer de gespreksoperatie het product zelf is.
FAQ
Veelgestelde vragen
Wat is Retell AI?
Retell is een voice-AI-platform voor het bouwen van telefoonagenten van productiekwaliteit. Het verzorgt inkomende en uitgaande gesprekken van begin tot eind — de telefoon opnemen, het gesprek voeren, je tools aanroepen, doorverbinden naar een medewerker en de taak afronden. Teams draaien Retell in productie voor support, sales, planning, incasso en operations.
Hoe natuurlijk klinkt Retell tijdens een live gesprek?
Heel natuurlijk. Retell combineert hoogwaardige stemsynthese, latency van minder dan een seconde en dynamische beurtwisseling die zich aanpast aan hoe mensen daadwerkelijk praten — onderbrekingen, overlap, backchannels en herstel. De meeste bellers hebben niet door dat ze met AI praten totdat de agent het ze vertelt.
Hoe nauwkeurig is de spraakherkenning van Retell?
Retell haalt 95% nauwkeurigheid in spraakherkenning in productie. Dat cijfer houdt stand bij verschillende accenten, achtergrondgeluid en realistische gespreksomstandigheden — niet alleen studioaudio — en dat is precies wat voice-AI van demokwaliteit onderscheidt van iets wat je daadwerkelijk kunt uitrollen.
Hoe betrouwbaar is Retell op schaal?
Retell is gebouwd voor productieverkeer met hoge volumes. Gesprekskwaliteit, latency en nauwkeurigheid blijven stabiel, of je nu tien gelijktijdige gesprekken voert of tienduizend, over inbound wachtrijen en outbound batchcampagnes heen. Betrouwbaarheid is een primaire vereiste, geen ambitieus streven.
Hoe aanpasbaar is het gedrag van de agent?
Retell is API-first en volledig programmeerbaar. Jij bepaalt de prompt, de tools, de transferlogica, de stem, het model en de gespreksflow — allemaal via de API. Niets aan de agent is een black box, dus je kunt het gedrag afstemmen op jouw exacte use case in plaats van genoegen te nemen met de standaardinstellingen van het platform.
Revolutionize your call operation with Retell
