AI-receptionist voor de tandarts die elk gesprek beantwoordt en inplant

5.0

ON G2

Retell AI rolt een AI-receptionist voor de tandarts uit die patiëntgesprekken beantwoordt, afspraken inplant in je praktijkmanagementsysteem en tandheelkundige spoedgevallen triageert. Het draait 24/7 op je bestaande telefonie, zonder nieuwe hardware of engineering.

Try for Free Contact Sales

Trusted by over 3,000 businesses powering 30+ million calls per month.

How It Works

Lanceer je AI-receptionist voor de tandarts in vier stappen, van het koppelen van je telefoonlijn tot het afhandelen van live patiëntgesprekken.

Configureer je agent

Kies een stem, voeg je planningsregels toe en koppel je kennisbank en intakeformulieren.

Test met gesimuleerde gesprekken

Voer gesimuleerde patiëntgesprekken uit om de nauwkeurigheid van het inplannen en de spoedrouting te controleren voordat je live gaat.

Koppel je telefoonsysteem

Stuur je bestaande praktijknummer door naar de agent, of neem een nieuw nummer via het platform.

Rol uit en monitor de prestaties

Ga live en volg vervolgens in het dashboard je boekingspercentages, doorverbindingen en welke gesprekken patiënten werden.

Use Cases

Vang gemiste gesprekken van nieuwe patiënten op

Nieuwe patiënten spreken zelden een voicemail in. Ze bellen gewoon de volgende praktijk op de lijst. De agent neemt elke keer bij de eerste keer overgaan op en werkt net als je receptionisten aan de balie om de beller vast te leggen en in te plannen. Gesprekken die vroeger naar de voicemail gingen, worden ingeplande afspraken.

Dek buiten kantooruren en weekenden af

Gesprekken buiten kantooruren belanden op de voicemail, en de meeste bellers proberen het nooit opnieuw. Omdat de agent 24/7 draait, plant hij routinebezoeken in en routeert hij urgente tandheelkundige gevallen, net zoals een balie in de zorg dat overdag zou doen. Je team komt binnen bij ingeplande patiënten in plaats van een achterstand.

Vul de agenda met recall-gesprekken

Recall- en reactiveringslijsten blijven onaangeroerd omdat niemand tijd heeft om ze te bellen. Een batchgesprekken-campagne bereikt vervallen en toe zijnde patiënten automatisch, biedt vrije plekken aan en boekt degenen in die klaar zijn om terug te komen. Lege mondhygiënekolommen vullen zich zonder extra balie-uren.

Verminder no-shows met slimme herinneringen

No-shows kosten een behandelstoel en de productie die daarbij hoort. Als AI-afsprakenplanner bevestigt de agent aankomende bezoeken, beantwoordt hij verzoeken om te verzetten in hetzelfde gesprek en boekt hij annuleringen ter plekke opnieuw in. Minder lege plekken, minder telefoonverkeer heen en weer voor je team.

Screen verzekeringen en nieuwe patiënten

Balies verliezen minuten per gesprek aan het verzamelen van verzekerings- en nieuwe-patiëntgegevens. De agent verzamelt verzekeraar, polisnummer, reden voor het bezoek en voorkeur voor zorgverlener, en legt dit vervolgens vast zoals je AI-klantenservice-workflow doet voorafgaand aan de afspraak. De intake is klaar voordat de patiënt binnenloopt.

Kwalificeer en route elke beller

Niet elke beller is een boeking. Sommige hebben een vraag over facturatie, sommige zijn leveranciers, sommige zijn bestaande patiënten met vragen. De agent voert leadkwalificatie uit op aanvragen van nieuwe patiënten, legt contactgegevens vast en routeert ze naar de juiste plek. Je team besteedt tijd aan gesprekken die productie opleveren.

Compliance

Patiëntgesprekken bevatten op elke lijn beschermde gezondheidsinformatie.

SOC 2 Type II

Gespreksdata draait op infrastructuur met SOC 2 Type II-certificering en voldoet aan de beveiligingseisen van praktijken.

HIPAA

Tandartspraktijken rollen uit onder HIPAA met een self-service BAA-portaal dat beschikbaar is vanuit het dashboard.

GDPR

Bellergegevens worden verwerkt onder GDPR, wat toestemming en toegangsrechten dekt voor patiënten in de EU.

PII-redactie

Persoonlijke identificatiegegevens worden automatisch uit transcripties geredigeerd, zodat elke recordsaudit schoon blijft.

Feature

Waarom tandartspraktijken kiezen voor Retell AI voor baliegesprekken

Build

Deploy

Monitor

Books appointments by your PMS rules

Generic schedulers book like a calendar and ignore the rules your front desk lives by. The agent checks real availability during the call and can book appointments straight into your practice management system, respecting provider hours, operatory limits, and appointment-type blocks. Patients confirm a slot that fits, so your team stops cleaning up double-bookings after the fact.

Answers practice questions accurately

Callers ask the same questions all day. Do you take my insurance, are you accepting new patients, where do I park, what are your hours. A connected knowledge base pulls those answers from your website and intake documents, so the agent responds correctly without a staff member on the line. Update a policy once and the next call reflects it, with no retraining.

Routes real emergencies to your team

A cracked tooth at 9pm cannot wait for a morning callback. The agent collects the details that matter, pain level, swelling, bleeding, and recent trauma, then decides whether to book or escalate. Urgent cases trigger a call transfer to your on-call provider with a clean summary attached, while routine requests get scheduled. Your team only picks up the calls that need a clinician.

Keeps your current phone number

Switching phone providers or installing new hardware is a nonstarter for a busy practice. Calls forward to the agent over the lines you already use, so it runs as an AI answering service for after-hours, lunch breaks, and peak-hour overflow without touching your setup. Most practices are live in days, not weeks, and there is no VoIP migration to schedule.

Shows which calls became patients

Most practices have no view into what happens on the phone. Every call generates a transcript, an outcome, and a booking result, and post call analysis surfaces how many inbound calls turned into scheduled patients. Drill into a single location or roll the numbers up across a group. You stop guessing whether the front desk is converting and start seeing it.

Integrations

Seamless 
Integrations with Your
Tech Stack

View All Integrations

Hubspot
Twillio
Vonage
Go High Level
8n8
Zapier
Salesforce

Hubspot
Twillio
Vonage
Go High Level
8n8
Zapier
Salesforce

Avaya
Genesys
Five9
Amazon Connect
Telnyx
Make
Cal.com

Avaya
Genesys
Five9
Amazon Connect
Telnyx
Make
Cal.com

Pricing

Cut Costs by 90% with AI phone Agents

Pay as you go

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.

60 minuten gratis toegang.

20 gelijktijdige gesprekken.

10 gratis kennisbanken.

Aan de slag

Enterprise-abonnement

Voor bedrijven met grote volumes, specifieke data- of uitrolvereisten, of uitgebreide ondersteuningsbehoeften.

Persoonlijke begeleiding voor jouw gebruiksscenario.

Premium ondersteuning met toegewijde teams van solution engineers.

Aangepaste prijzen en gelijktijdige gesprekken op basis van jouw behoeften

Neem contact op met sales

FAQ

Frequently asked questions.

Wat is een AI-tandartsreceptionist en wat kan die doen?

Een AI-tandartsreceptionist is een stemagent op een conversationele AI-platform die je telefoon beantwoordt, afspraken inplant in je PMS, nieuwe patiënten screent en noodgevallen triageert, 24/7. Het handelt routinegesprekken af zodat je balie zich kan focussen op de patiënten in de stoel.

Kan een AI-tandartsreceptionist afspraken rechtstreeks inplannen in Dentrix, Open Dental of Eaglesoft?

Ja. De AI-stemagent controleert live beschikbaarheid en schrijft bevestigde afspraken rechtstreeks in je PMS tijdens het gesprek, inclusief Dentrix, Open Dental en Eaglesoft. Het volgt je regels voor behandelaar, behandelkamer en afspraaktype, zodat er nooit dubbel geboekt wordt.

Hoe verschilt een AI-tandartsreceptionist van ons huidige telefoonmenu of voicemail?

Een telefoonmenu laat bellers nummers indrukken en voicemail laat ze wachten op een terugbelverzoek dat de meeste nieuwe patiënten nooit doen. De AI-receptionist neemt live op en plant afspraken in tijdens het gesprek — het moderne alternatief voor een star menu dat een AI-IVR naar inkomende lijnen brengt.

Weten patiënten dat ze met een AI-receptionist praten?

De meeste praktijken zijn hier van tevoren open over, en de boekingspercentages blijven stabiel in beide gevallen. De stem klinkt natuurlijk en reageert in minder dan een seconde, zodat bellers praten zoals ze met een persoon zouden doen. Wie toch een medewerker wil spreken, kan dat aangeven en het gesprek wordt doorverbonden naar je team.

Is een AI-tandartsreceptionist HIPAA-compliant en hoe worden patiëntgegevens beveiligd?

Compliance hangt af van de aanbieder, dus bevestig dit voordat je een keuze maakt. Een platform dat is gebouwd voor de gezondheidszorg draait op SOC 2 Type II-infrastructuur, ondertekent een BAA voor HIPAA en verwijdert persoonlijke identificatiegegevens uit transcripts. Data blijft versleuteld tijdens verzending en in opslag.

Wat kost de virtuele receptionist van Retell AI voor tandartspraktijken?

De prijzen zijn gebaseerd op betalen naar gebruik en beginnen bij $0,07 per minuut, zonder platformkosten en met $10 aan gratis tegoed om mee te starten. Dat tarief van $0,07 is specifiek voor Retell AI; de prijzen per minuut variëren per aanbieder, en sommige hanteren gesprekslimieten of maandelijkse minimumbedragen.