AI-stemagent voor restaurants die elk gesprek beantwoordt

5.0
ON G2
Stars
Retell AI geeft restaurants een stemagent die de telefoon opneemt, bestellingen aanneemt, reserveringen inplant en menuvragen bij elk gesprek afhandelt. De agent werkt 24/7 voor één locatie of vijftig, behoudt je telefoonnummer en verbindt alles wat lastig is door naar personeel. Ontvang een live gesprek van onze AI
Trusted by over 3,000 businesses powering 30+ million calls per month.
How It Works

Rol in vier stappen een AI-stemagent voor restaurants uit, van menu-instelling tot live gesprekken op je bestaande nummer.

Laad je menu
Importeer je menu, openingstijden en FAQ's en bepaal daarna wat de agent moet inplannen, aannemen en escaleren.
Test met voorbeeldgesprekken
Voer gesimuleerde spits-, buiten-openingstijden- en cateringgesprekken uit om de nauwkeurigheid te controleren voordat een echte beller het hoort.
Verbind telefoon en POS
Koppel je bestaande nummer en synchroniseer bestellingen en reserveringen met je huidige systemen.
Ga live en volg
Ga live op elke lijn en volg aantallen bestellingen, herstelde gesprekken en piektijden in het dashboard.
Use Cases

Afhaal- en bezorgbestellingen tijdens de spits

Je moet een afhaalbestelling aannemen terwijl de keuken overloopt en er een rij bij de balie staat. De agent neemt de volledige bestelling aan, verwerkt varianten en combo's en stuurt deze als een net ticket naar je POS, als een ai call bot gebouwd voor bestellen. Tickets blijven nauwkeurig en de rij blijft doorlopen.

Telefoonontlasting voor de bediening

Je wilt je gastheer op de vloer, niet elke paar minuten sprintend naar een rinkelende telefoon. De agent neemt op als een getrainde balie, hetzelfde werk dat AI-receptionisten doen, zodat personeel bij de gasten blijft. De bediening verloopt soepeler en de gastheerbalie hoeft niet langer als callcenter te fungeren.

Reserveringen en vragen buiten openingstijden

Je hebt iemand nodig om het reserveringsverzoek van 23:00 uur en de vraag over gesloten zondagen op te vangen. Buiten openingstijden werkt de agent als een ai answering service, boekt tafels, beantwoordt basisvragen en legt terugbelverzoeken vast in plaats van bellers naar de voicemail te sturen. Je opent met een volle boeking, niet met een berg gemiste gesprekken.

Leads voor catering en privé-evenementen

Je wilt een catering- of privé-evenementaanvraag opvangen voordat die naar een concurrent gaat. De agent legt groepsgrootte, datum, budget en contactgegevens vast, voert daarna leadkwalificatie uit en verbindt de waardevolle aanvraag door naar je eventmanager. Grote leads glippen niet langer via de telefoon weg.

Herinneringsgesprekken tegen no-shows

Je wilt no-shows terugdringen zonder dat een gastheer elke reservering handmatig belt. Een batchgesprekken-campagne bevestigt aankomende boekingen, biedt eenvoudig omboeken en signaleert annuleringen zodat je de tafel kunt vrijgeven. Bezettingen vullen zich op en lege stoelen door no-shows nemen af.

Groepen met meerdere locaties en franchises

Je wilt dezelfde telefoonervaring op elke locatie, niet tien installaties die uit elkaar lopen. Eén configuratie van de ai voice agent wordt uitgerold over alle vestigingen, met menu's, openingstijden en nummers per locatie centraal beheerd. Merken hanteren consistente gespreksafhandeling, of ze nu drie of driehonderd vestigingen hebben.

Compliance

Restaurantgesprekken bevatten bij elke bestelling namen, nummers en kaartgegevens van bellers.

SOC 2 Type II

Gespreks- en bestelgegevens draaien op SOC 2 Type II-gecertificeerde infrastructuur, geaudit en klaar voor enterprisebeoordeling.

HIPAA

Groepen met zorggerelateerde activiteiten rollen uit onder HIPAA met een selfservice-BAA-portaal.

GDPR

Gastgegevens worden verwerkt onder GDPR, met dekking van toestemming en toegangsrechten voor bellers in de EU.

PII-redactie

Kaartnummers en persoonsgegevens worden automatisch uit transcripties geredigeerd op basis van je bewaarregels.

Feature

Waarom restaurantexploitanten Retell AI kiezen om elk gesprek te beantwoorden

Integrations

Seamless

Integrations with Your
Tech Stack

View All Integrations
  • Hubspot
  • Twillio
  • Vonage
  • Go High Level
  • 8n8
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot
  • Twillio
  • Vonage
  • Go High Level
  • 8n8
  • Zapier
  • Salesforce
  • Avaya
  • Genesys
  • Five9
  • Amazon Connect
  • Telnyx
  • Make
  • Cal.com
  • Avaya
  • Genesys
  • Five9
  • Amazon Connect
  • Telnyx
  • Make
  • Cal.com
Pricing

Cut Costs by 90% with AI phone Agents

Pay as you go

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60 minuten gratis toegang.
20 gelijktijdige gesprekken.
10 gratis kennisbanken.
Aan de slag
FAQ

Frequently asked questions.

Werkt een AI-stemagent voor restaurants samen met mijn POS en reserveringssysteem zoals Toast, Square, Clover, OpenTable of Resy?

Ja. De agent stuurt telefoonbestellingen als nette tickets naar je POS en reserveert tafels in je reserveringssysteem tijdens het gesprek, zonder dat personeel iets opnieuw hoeft in te voeren. Het maakt gebruik van dezelfde realtime-synchronisatie als een AI-afsprakenplanner, zodat bestellingen en beschikbaarheid altijd actueel zijn.

Hoe gaat de AI om met een uitgebreid menu, dagspecials, geneste aanpassingen en allergievragen?

Het werkt op basis van een actuele kopie van je menu, noemt actuele prijzen, doorloopt aanpassingen zoals half-en-half of zonder uien, en beantwoordt allergenen- en dieetvragen nauwkeurig. Pas een dagspecial aan of schrap een gerecht, en het volgende gesprek weerspiegelt dat direct — zonder hertraining.

Kan de AI betaling verwerken voor een telefonische bestelling?

Ja, zonder kaartnummers hardop voor te lezen. De agent stuurt de beller tijdens het gesprek een beveiligde betaallink via sms, of belast een opgeslagen kaart als de klant een account heeft, en bevestigt de bestelling vervolgens aan je POS zodra de betaling is verwerkt. Kaartgegevens worden nooit opgeslagen in het transcript.

Wat gebeurt er als een beller van streek is of om iets vraagt wat de agent niet kan doen?

De agent herkent wanneer een gesprek buiten zijn bereik valt, zoals een klacht of een ongebruikelijk verzoek, en verbindt warme door naar een medewerker met alle context erbij. Dit is dezelfde escalatielogica als bij ai klantenservice-implementaties, zodat de beller nooit opnieuw hoeft te beginnen.

Klinkt het als een robot voor mijn klanten?

Nee. Reacties komen binnen in roughly 600ms met natuurlijk beurtnemen, zodat de agent pauzeert, bellers laat onderbreken en niet door hen heen praat. Jij kiest de stem en persona die bij jouw merk past, de gesprekswaliteit die een modern conversationele AI-platform is gebouwd om te leveren.

Hoeveel kost een AI-stemagent voor restaurants op Retell AI?

Retell AI werkt op basis van betalen naar gebruik voor $0,07 per minuut, zonder kosten per locatie en zonder contract, plus $10 gratis tegoed om mee te beginnen. Die prijs geldt specifiek voor dit platform, niet als industriestandaard. Veel restauranttools rekenen een vast bedrag van $99 tot $499 per locatie per maand. Bekijk de prijzen voor jouw volume.

Revolutionize your call operation with Retell